新店開業(yè)清單:好的營銷一定是貴的,但如何把錢花在刀刃上?專欄
冬季,奶茶行業(yè)“生意不旺開店旺”。
有行業(yè)人認為,一年中一般有四個開奶茶店的高峰期:
“五一”前的3、4月份;“十一”前的8、9月份;“元旦”前的11、12月份;另外,在小城市,農(nóng)歷春節(jié)前的“返鄉(xiāng)潮”也會帶來一批“開店潮”。
但最適合開店的,往往在11、12月份。一方面,臨近年關,很多店租到期,找到合適店鋪的機會較多;另一方面,如果不是品牌店,個人開店還要經(jīng)過一個“養(yǎng)店期”——顯然,生意不太好的冬季,更適合試錯、調(diào)整。
最近專門咨詢了做過餐飲門店開業(yè)活動的品牌策劃人員,來聊聊在漫長、單調(diào)的冬季開店,要不要熱鬧熱鬧,搞個“開店活動”,以及怎么搞?
新店開業(yè),邀400斤小龍蝦走紅毯
新店開業(yè),為了擴大宣傳,吸引人氣,尤其在錯過最佳開店時機的時候,搞個熱熱鬧鬧的開店儀式就顯得很有必要了。
比如,一家“雙十一”當天開業(yè)的小龍蝦店,來了個400斤“小龍蝦”集體走紅毯的儀式,一時間,這個消息在微博瘋轉(zhuǎn),門店也漲了不少人氣。
▲用活動彌補錯過的開業(yè)時機
成都一家火鍋店開業(yè),甚至請來直升機,轟轟烈烈:
▲陣仗夠大
但更多的開業(yè)形式,是這樣的:
▲打折、促銷還是用的最多的
有一種觀點認為,開店的時候其實不太適合大張旗鼓。
原因何在呢?剛開業(yè)是一家店運營的試水階段,很多問題處在磨合期,此時一下子涌來許多顧客,難免出現(xiàn)意料之外的狀況,反而容易在顧客心中留下不太好的印象。
比如,有老板就分享過自己店開業(yè)時的情景,還沒敢搞大活動,到中午人多的時候就暴露出個問題:因為顧客較多,員工因操作不熟練出杯慢,為了把出品速度提上去,最后是縮短了泡茶時間,減少了雪克次數(shù)。
對于這樣的情況,一些店會選擇在開業(yè)之前來個集體大練兵——請來老板、員工所有認識的人,經(jīng)歷一個短時間內(nèi)很多人到店消費的場景,及早檢測其中可能存在的問題和漏洞。
開店熱不熱鬧,主要看老板
但是,新店開業(yè)要不要熱鬧熱鬧,現(xiàn)實中的大多數(shù)情況,其實和運營關系不大,更取決于老板個人——
1、老板的性格
作為老板,你是張揚、豪放,還是內(nèi)斂、含蓄的性格?
低調(diào)的老板直接在朋友圈發(fā)段文字配9宮格圖片,就算開業(yè)大吉了;想表達一下的老板總要搞出些形式,于是就出現(xiàn)了,有茶飲店請來中年阿姨的秧歌隊;也有實際一些的老板干脆拉個條幅,“讓利于民”,搞搞打折、滿減。
▲有策略的打折
2、老板的財力
有多少錢?愿意在這場開店活動上花多少錢?基本上決定了一家店能玩出多大的花樣。
3、對新店的規(guī)劃
只是簡單開家賺錢店,還是想打造個品牌?顯然,后者需要更系統(tǒng)性的品牌打造。
比如對樂凱撒來說,其品牌最突出的是產(chǎn)品,它就十分重視透過產(chǎn)品打造品牌,只是一場新品發(fā)布會,就搞出了高端party的感覺。
▲敢相信這就是為了發(fā)布產(chǎn)品嗎?
4、新開門店的類型
要不要搞活動也和門店的性質(zhì)有關系,最熱鬧的當屬餐飲業(yè)里的火鍋店。
比如像上面開直升機的火鍋店,新店搞大活動既起到了宣傳作品,也在向顧客表達火鍋店熱辣、開放的氣質(zhì)。
新店開業(yè),如何不費錢玩很大?
答案是沒有這樣的方式,開業(yè)活動的效果往往與投入的資金正相關。
不過,這里總結了線上、線下兩種渠道多種不同的開店玩法,你倒是可以根據(jù)自己的需求嘗試。
在線上,讓人一天挪不開眼的手機端,進化出了越來越多可直接到達的營銷方式:
1、個人微信
甚至從開店之前,就可以在自己品牌的微信公眾號、朋友圈提前預熱,隨時播報開業(yè)進展,吸引粉絲,為正式開店做準備。
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評估:基本零花費,效果隨機性大,和微信運營能力關聯(lián)度高。
2、廣告類微信
除了自己品牌的微信公眾號,還可以找當?shù)孛朗愁惖奈⑿殴娞柾斗畔?,就是買廣告位了。
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評估:據(jù)有此相關經(jīng)驗的老板反映,起碼在開店3—5天內(nèi)是能看見效果的;花費從千元到萬元不等,但需要尋找和自己門店氣質(zhì)符合的美食類賬號,考察賬號口碑、影響力。
3、微信H5
那些在朋友圈流傳,讓很多人覺得動起來很有意思的,可以翻頁、比較高級震撼的視頻類廣告,就是H5。
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評估:有鉆研精神的話,自己也可以借助一些軟件做出簡單的宣傳效果,但如果要求更高,則需要有專門的程序開發(fā)人員設計,花費在5位數(shù);但這種廣告形式由于源于自傳播,沒有粉絲基礎,對老板本人的圈子大小,內(nèi)容質(zhì)量效果關系很大。
4、微信朋友圈廣告
相信你在刷朋友圈的時候也見過這樣的廣告,根據(jù)大數(shù)據(jù)端的分析,精準投放到手機端。
▲比較新穎的朋友圈廣告
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評估:投放精準,轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定,關鍵是費用太高,飲品圈也就看看吧……
線下的開業(yè)形式其實十分常見了,每個人都能說出幾種,可以分為3類:
1、店“門口”活動
比如打折促銷,“買一送一”、“88折”,通過條幅或在門店擺放顯眼字樣,吸引消費者圍觀、花錢;再比如在門店500米范圍內(nèi)派發(fā)宣傳頁,既營造聲勢,也吸引顧客進店。
▲發(fā)宣傳單的方式也越來越吸引人
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評估 :花費少,效果最直接。
2、店“內(nèi)”品鑒活動
所謂“品鑒”,這其實是老板“搞關系”的時候,尤其對于想要合作的媒體,邀請參觀、講解細節(jié)、順便一一品鑒新品,講出門店特色,方便媒體宣傳。
隨著近一年直播的流行,請“網(wǎng)紅”到門店做直播的活動也越來越多,比較新穎,吸引年輕人。但“網(wǎng)紅”的價格和影響力往往成正比,效果直接和投入掛鉤。
▲直播成為一種新穎形式
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評估:重點在于關系的維護,和門店形象的樹立。
3、店“外”活動
上面提到的直升機就屬于這類,氣勢那是不用說了,但花費也是不用提了。比如,有連鎖烤魚品牌連年搞大型活動回饋粉絲,花費達十幾萬,搞了幾年就因成本高放棄了。
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評估:花費“驚人”,更適合想做品牌的門店。
結 語
新店活動猶如孩子的滿月酒,轟動的氣氛固然美好,但往往短暫,對孩子的投入及今后的成長才最關鍵。
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