帝都淮揚(yáng)菜“頭牌”,如何靠“輕商務(wù)模式”玩轉(zhuǎn)寫(xiě)字樓?專(zhuān)欄
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傳統(tǒng)高端餐飲風(fēng)頭不再,在餐飲企業(yè)紛紛發(fā)展副牌的潮流下,一些特色高端餐飲品牌也嘗試副牌運(yùn)作,打造出新的品牌和模式,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。
帝都的淮揚(yáng)菜“頭牌”淮揚(yáng)府,今年就推出了副牌“游園京夢(mèng)”,嘗試打造能適應(yīng)寫(xiě)字樓和商業(yè)體的“輕商務(wù)模式”。它的思路是什么?
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品牌名:淮揚(yáng)府游園京夢(mèng)
品牌背景:揚(yáng)州赫赫有名的淮揚(yáng)菜老品牌“福滿(mǎn)樓”,進(jìn)京后注冊(cè)創(chuàng)辦了“淮揚(yáng)府”?;磽P(yáng)府創(chuàng)辦至今十多年時(shí)間,已是京城老饕們公認(rèn)的淮揚(yáng)菜“頭牌”。
今年,淮揚(yáng)府創(chuàng)辦了全新副牌“游園京夢(mèng)”,開(kāi)業(yè)不久不僅有美食大咖董克平這樣的??停€吸引了眾多來(lái)拔草的網(wǎng)紅餐廳粉絲群。
定位:適應(yīng)寫(xiě)字樓和商業(yè)體的輕商務(wù)
游園京夢(mèng)第一家店開(kāi)在北京東二環(huán)的中糧廣場(chǎng)。
這棟寫(xiě)字樓是長(zhǎng)安街第一批寫(xiě)字樓,至今已經(jīng)有20多年歷史。中糧邀請(qǐng)了上海K11的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做舊樓改造,對(duì)寫(xiě)字樓進(jìn)行顛覆性的全面升級(jí)。
“改造后的中糧廣場(chǎng)既不同于普通商業(yè)中心,也不是傳統(tǒng)的商務(wù)寫(xiě)字樓,因此我們開(kāi)始嘗試做可以適應(yīng)寫(xiě)字樓和商業(yè)體的餐飲‘輕商務(wù)’模式 ?!被磽P(yáng)府游園京夢(mèng)總經(jīng)理洛揚(yáng)告訴內(nèi)參君,IDG、寶潔、可口可樂(lè)的中國(guó)總部都在中糧廣場(chǎng)樓上,這批高品質(zhì)的客戶(hù)群體更考驗(yàn)新品牌和新模式。
菜品:選材不變,用分量和餐具降低成本
游園京夢(mèng)同樣主打淮揚(yáng)菜,但洛揚(yáng)說(shuō),游園京夢(mèng)的廚師團(tuán)隊(duì)走遍了北京、上海有調(diào)性的餐廳,唯獨(dú)沒(méi)有去過(guò)淮揚(yáng)府,“雖然是做副牌,但我們希望做出一個(gè)全新的獨(dú)立品牌”。
兩家店的原材料同樣依托于淮揚(yáng)府在北京和揚(yáng)州的采購(gòu)中心,選料是一致的,“蝦仁都是江蘇高郵湖的,雞頭米都是蘇州的,禽蛋肉類(lèi)也是同一個(gè)供應(yīng)商”。
但淮揚(yáng)府客單價(jià)300元,而游園京夢(mèng)客單價(jià)150元,怎么做?
游園京夢(mèng)保留了淮揚(yáng)菜里的代表菜,區(qū)別在于,分量和餐具不同 ?!盎磽P(yáng)府以包間、大桌為主,分量較大,餐具選擇更莊重,而游園京夢(mèng)的菜品分量更適合2~4人的散客和小范圍的家庭聚餐”。
客流:位處寫(xiě)字樓,周末節(jié)假日怎么辦?
游園京夢(mèng)是先有了中糧廣場(chǎng)的選址,才做的具體項(xiàng)目規(guī)劃,因此“模式在原有設(shè)想下增加了寫(xiě)字樓屬性”。寫(xiě)字樓餐飲普遍要面對(duì)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的痛點(diǎn)周末和節(jié)假日的客流問(wèn)題。
“我們把品牌打造成一個(gè)網(wǎng)紅,吸引目的性消費(fèi)的客流群體?!甭鍝P(yáng)說(shuō),無(wú)論是出于消費(fèi)體驗(yàn)還是周末節(jié)假日的引流,游園京夢(mèng)不單要有品質(zhì),也要有顏值 。
品牌打造時(shí),他們決定用“昆曲”做IP,從女性化視角打造出一個(gè)如夢(mèng)似幻的昆曲主題店。
洛揚(yáng)說(shuō),他跟設(shè)計(jì)師聊了6個(gè)小時(shí),希望把餐廳打造出江南的感覺(jué)?!爱?dāng)時(shí)梳理了很多點(diǎn),最終決定選擇大眾對(duì)江南特色認(rèn)知度最高的園林和昆曲”。
中國(guó)美食界的大咖董克平是淮揚(yáng)府的熟客。游園京夢(mèng)開(kāi)店后,他又成了這里的常客。前段時(shí)間,內(nèi)參君對(duì)董克平的專(zhuān)訪,就是在這里進(jìn)行的。
不光有美食大咖的加持,游園京夢(mèng)還有一批顧客是來(lái)“拔草”的。開(kāi)店不久,游園京夢(mèng)的高顏值就迅速吸引了無(wú)數(shù)關(guān)注,成為名噪京城的網(wǎng)紅餐廳之一。
如今,游園京夢(mèng)的工作日有寫(xiě)字樓上幾家大公司的固定客群,晚餐和周末節(jié)假期也有大批周邊居民的家庭聚餐,還有網(wǎng)紅餐廳的拔草客群,“晚上和節(jié)假日的上座情況,完全不輸給工作日。”洛揚(yáng)說(shuō)。
環(huán)境:昆曲做IP,用水袖舞出江南氛圍
環(huán)境打造上,不只是做餐廳,更要有情調(diào)和氛圍。洛揚(yáng)解釋說(shuō),“在茶館里吃飯,雅;在飯店里喝茶,俗。環(huán)境和氛圍,就是為了讓消費(fèi)體驗(yàn)不同,尤其對(duì)于高端或商務(wù)客群來(lái)說(shuō)更是如此 ?!?
在都市寫(xiě)字樓里,用綠植和水汽營(yíng)造出實(shí)景園林和霧氣仙境的感覺(jué),作為新商務(wù)社交的場(chǎng)所一定會(huì)很受歡迎。為此,游園京夢(mèng)對(duì)環(huán)境下足了功夫,不到500平方的店鋪設(shè)計(jì)費(fèi)就花了60萬(wàn)元。
游園京夢(mèng)的入門(mén)位置,有一條延伸至店內(nèi)的“水袖燈”。水袖是昆曲里的元素,為了把水袖的飄逸靈動(dòng)用燈具的硬質(zhì)材料做出來(lái),設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)曾嘗試了十多種材質(zhì),最終選擇了一種高端材質(zhì)來(lái)打造。
“設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研究材料、造型,燈具公司員工串裝,雕塑師安裝塑形。”三組人馬的協(xié)作,才做出游園京夢(mèng)的這個(gè)標(biāo)志性特色。據(jù)了解,這套水袖燈造價(jià)近30萬(wàn)元。
與環(huán)境相應(yīng),餐廳音樂(lè)選擇的是昆曲。考慮到傳統(tǒng)昆曲的曲調(diào)可能與環(huán)境和客群不夠契合,他們最終選擇了昆曲藝術(shù)家張軍的現(xiàn)代昆曲,讓音樂(lè)和氛圍更融合。
布局:設(shè)置洗手間是品牌“輕商務(wù)”模式的表達(dá)
洗手間、專(zhuān)用電梯是商務(wù)宴請(qǐng)場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)配備,那“輕商務(wù)”該怎么做?
“環(huán)境和氛圍輕松點(diǎn),但不能損失商務(wù)宴請(qǐng)所需要的體驗(yàn)?!?nbsp;洛揚(yáng)說(shuō),洗手間的小需求都可能決定目標(biāo)客群會(huì)不會(huì)來(lái)。
一般商業(yè)環(huán)境里的餐廳會(huì)大量做散臺(tái),但考慮到寫(xiě)字樓里的商務(wù)宴請(qǐng),環(huán)境布局就不能做得太隨意。
游園京夢(mèng)店鋪面積460平方米,但6個(gè)包間就占用了店內(nèi)一半面積?!皹巧鲜菐准沂澜?00強(qiáng)公司的中國(guó)總部,他們的宴請(qǐng)需求肯定需要滿(mǎn)足。如果我們做不到,就會(huì)失去了選址自帶的客戶(hù)群體”。
在寸土寸金的商業(yè)體里,洛揚(yáng)堅(jiān)持在店內(nèi)設(shè)置了洗手間,占用面積30平方米?!?strong>有商務(wù)宴請(qǐng)的客群,就不能讓顧客損失任何一點(diǎn)消費(fèi)體驗(yàn) ?!甭鍝P(yáng)說(shuō),商務(wù)宴請(qǐng)場(chǎng)所必要的設(shè)施不能少,設(shè)置洗手間是品牌“輕商務(wù)”模式的表達(dá),“別人家沒(méi)有的時(shí)候,我更要有。”
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