餐廳餐位越多越好?這些裝修誤區(qū)會(huì)讓后期運(yùn)營(yíng)吃盡苦頭專(zhuān)欄

餐飲界 / / 2017-11-29 11:01:00
餐廳的裝修越來(lái)越受重視,即使是小店也有人愿意花大力氣去設(shè)計(jì)裝修到最好。

餐廳的裝修越來(lái)越受重視,即使是小店也有人愿意花大力氣去設(shè)計(jì)裝修到最好。在這個(gè)講究顏值的時(shí)代,僅僅是保證干凈衛(wèi)生還不夠。因?yàn)楹侠淼难b修設(shè)計(jì)可以讓你餐廳在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中順利很多。

餐廳后廚設(shè)計(jì)中排水、防水、排煙…都是些隱蔽性、功能性的大工程,耗時(shí)長(zhǎng)、成本高,一旦出錯(cuò)修改成本極高。布局分配、廚房規(guī)劃、水電氣煙等等,無(wú)數(shù)的大小細(xì)節(jié)會(huì)讓大家在餐廳運(yùn)營(yíng)中吃盡苦頭。

餐位越多越好?  

傳統(tǒng)思維認(rèn)為:座位多,顧客就多;顧客多,利潤(rùn)就多!

比如下面這個(gè)案例:

店面一共只有60多平方,為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積最大化,店主在設(shè)計(jì)時(shí)盡量壓縮廚房空間:廚房使用面積定為14平方米,余下的營(yíng)業(yè)面積,一共安置了44個(gè)座位。

后來(lái)發(fā)現(xiàn),廚房面積小,廚師操作受影響,出餐效率低;店內(nèi)是坐滿(mǎn)了,但大多數(shù)人是在等餐。

這里,我們就要引入“動(dòng)線(xiàn)”這個(gè)詞——也就是路徑線(xiàn);在餐廳內(nèi)部功能區(qū)塊劃分、設(shè)計(jì)時(shí),就要提前對(duì)餐廳動(dòng)線(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃,餐廳設(shè)計(jì)不止要美、品質(zhì)感、好看,更要服務(wù)于顧客動(dòng)線(xiàn),后廚動(dòng)線(xiàn)。

1. 顧客在寬闊的走廊快步走;在狹窄的過(guò)道里瀏覽;面對(duì)擁擠的過(guò)道轉(zhuǎn)身離開(kāi)  

如果通道足夠?qū)?,顧客一般不?huì)留意到周?chē)难b飾、菜品,他們會(huì)快速走過(guò);

如果通道過(guò)于擁擠,顧客是絕不會(huì)愿意通過(guò)推擠往前走的,他們會(huì)選擇轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

因此,餐廳預(yù)留的通道不能過(guò)寬也不能太窄;要根據(jù)具體位置進(jìn)行設(shè)計(jì):要吸引顧客進(jìn)店,那店門(mén)口就要足夠?qū)?,想要留住客人,店?nèi)部分通道就要適當(dāng)狹窄一些。

2. 收銀臺(tái)不要設(shè)在入口處,因?yàn)殚T(mén)口是亂糟糟人群,會(huì)讓其他人不想進(jìn)去  

將收銀放在入口,對(duì)于一些夫妻店等小型鋪面沒(méi)什么影響。

但是對(duì)于上百平米的店鋪來(lái)說(shuō),收銀放在門(mén)口有時(shí)會(huì)造成排隊(duì)結(jié)賬,而排隊(duì)很有可能會(huì)影響要進(jìn)店消費(fèi)的顧客的意愿。

3. 入口要夠?qū)?,里面要夠? 

還是剛才第二條原則,入口寬消費(fèi)者才愿意進(jìn)店,里面窄讓顧客更愿意留下。

4. 適當(dāng)情況下,可以故意設(shè)計(jì)成窄通道  

當(dāng)顧客看到狹窄的入口,不會(huì)產(chǎn)生進(jìn)店的欲望;狹窄的通道可以起到隔絕顧客動(dòng)線(xiàn)與后廚動(dòng)線(xiàn)的作用,卻不適合作為店鋪的入口。

案例1.  

這是一家餐廳的動(dòng)線(xiàn)設(shè)置圖,有什么問(wèn)題?

首先,收銀收銀臺(tái)的位置與顧客動(dòng)線(xiàn)沖突了;如果收銀臺(tái)排隊(duì),那么無(wú)疑會(huì)阻止進(jìn)店以及出店的顧客。

第二,由于剛?cè)腴T(mén)右手邊桌子的影響,導(dǎo)致顧客進(jìn)店的“動(dòng)線(xiàn)”由逆時(shí)針移動(dòng)變成順時(shí)針?lè)较騽?dòng)線(xiàn),與顧客習(xí)慣不符。

第三,可以考慮將進(jìn)門(mén)右手邊的桌子去掉,服務(wù)動(dòng)線(xiàn)從左邊出門(mén),從而形成逆時(shí)針循環(huán),服務(wù)動(dòng)線(xiàn)與顧客動(dòng)線(xiàn)共用一條動(dòng)線(xiàn)。

案例2.  

左圖是一家外賣(mài)兼堂食的店鋪:

原先,顧客入門(mén)后直接面對(duì)的是外賣(mài)窗口,而收銀臺(tái)在左邊;于是排隊(duì)結(jié)賬的顧客,就跟用餐的顧客發(fā)生沖突。

右圖是改良后的動(dòng)線(xiàn),排隊(duì)結(jié)賬處的空間明顯變大,而且在餐廳左邊預(yù)留了位置,可以形成循環(huán)。

5. 光線(xiàn)對(duì)顧客也有吸引力  

光亮?xí)o顧客以一種安全感;這就是為何西貝將明亮廚房放在入口處,打著燈的原因,因?yàn)檫@樣可以吸引顧客。

裝修小技巧提高翻臺(tái)率  

對(duì)于小微餐飲來(lái)說(shuō),翻臺(tái)率就是命門(mén)!

小微餐飲面積一般都比較有限,要在有限的面積里達(dá)到賺錢(qián)的目的,那么必須提高翻臺(tái)率,減少顧客停留時(shí)間,方法也有很多,比如顧客的動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)、餐桌餐椅的選擇等等,這就需要結(jié)合自身情況來(lái)考慮了,比如:沙發(fā)太柔軟,音樂(lè)太催眠,客單價(jià)太低,這些都可能對(duì)翻臺(tái)率產(chǎn)生影響。

尤其別是在商業(yè)街和辦公區(qū)的快餐店,客人本身就想找個(gè)歇腳的地方的場(chǎng)景下,更不適合把環(huán)境裝得太舒服,不然會(huì)影響翻臺(tái)率哦。

要找到自己的風(fēng)格

關(guān)于餐廳設(shè)計(jì)的8步:

第一步:清空房間,把阻礙物都去掉

第二步:觀(guān)察缺陷,找到鋪?zhàn)拥膯?wèn)題,能改善的改善,不能的靠后期裝飾

第三步:畫(huà)下平面圖

第四步:確定裝修風(fēng)格

第五步:畫(huà)動(dòng)線(xiàn),包括顧客動(dòng)線(xiàn)和后廚動(dòng)線(xiàn)

第六步:安置桌椅板凳,廚房廚具

第七步:利用光線(xiàn),利用自然光或是補(bǔ)光讓餐廳顯得大

第八步:利用裝飾品,鏡子、藝術(shù)品等增加空間感

確定裝修風(fēng)格

a. 裝修風(fēng)格要能體現(xiàn)品類(lèi)特點(diǎn)

最好一眼就能讓人知道你賣(mài)什么的,為什么快餐店都會(huì)選擇紅色黃色這樣的顏色?飲品店為什么都會(huì)做成小清新的格調(diào)?不懂可以靠專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。

b. 不能過(guò)于追求檔次,要懂得入鄉(xiāng)隨俗

開(kāi)在商場(chǎng)里和開(kāi)在二三線(xiàn)城市里的店,風(fēng)格絕對(duì)是不一樣的,比如你在城中村開(kāi)店,非要裝成商場(chǎng)里的風(fēng)格,勢(shì)必會(huì)給人一種可能很貴的錯(cuò)覺(jué),客人難免會(huì)敬而遠(yuǎn)之。所以店面裝修必須和你的顧客群體契合,面對(duì)低消費(fèi)群體,你的裝修必須在他們的認(rèn)知范圍內(nèi)尋求創(chuàng)新,有時(shí)候土點(diǎn)反而是好處!

餐飲裝修中謹(jǐn)防的坑  

除了前面那些看起來(lái)比較理論性的道理之外,還有:

不要想著你的裝修以后能賣(mài)錢(qián)

很多人總想著以后就算我不干了我還能轉(zhuǎn)讓?zhuān)偈諅€(gè)裝修費(fèi)回來(lái)。但是真等到那個(gè)時(shí)候,能不能轉(zhuǎn)出去還是未知數(shù)。

裝修是加分項(xiàng),不是必選項(xiàng)

外行做餐飲,很大一部分精力都用在了裝修上。但是,裝修只能是加分項(xiàng),核心永遠(yuǎn)還是產(chǎn)品!很多幾十年的老店就擺個(gè)路邊攤照樣天天有人排隊(duì)吃,想一想這是為什么?

謹(jǐn)防裝修公司的那些坑

新手做餐飲往往都會(huì)把裝修交給裝修公司來(lái)做,其實(shí)裝修里的坑很多,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),你想更大化的省錢(qián),他們想更大化的賺錢(qián),偷工減料,質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

這方面,要么有認(rèn)識(shí)的人告訴你主要的坑來(lái)自于哪兒,要么就是讓自己了解更對(duì)的裝修知識(shí),這樣當(dāng)施工方發(fā)現(xiàn)無(wú)法很好的糊弄你的時(shí)候,自熱也就不敢隨意騙你了。

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