“超級(jí)物種”美團(tuán):四面出擊,挑戰(zhàn)曾經(jīng)的“大腿”阿里巴巴專(zhuān)欄
The Information網(wǎng)站本周刊文稱(chēng),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的2017年?duì)I收將同比翻番,達(dá)到50億美元。在這樣的情況下,美團(tuán)正在開(kāi)拓企業(yè)軟件和打車(chē)等新業(yè)務(wù)。這也意味著,該公司將面對(duì)資金實(shí)力雄厚的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
以下為騰訊科技(微信號(hào)ID:qqtech)編譯整理的文章全文:
以市值來(lái)看,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是全球第四大創(chuàng)業(yè)公司。然而在中國(guó)以外,該公司卻沒(méi)有太大的名氣。中國(guó)消費(fèi)者使用美團(tuán)去訂購(gòu)辦公室午餐或海外假期。在擁有2.9億的月活躍用戶(hù)數(shù)之后,美團(tuán)已經(jīng)達(dá)到一定的規(guī)模,從而可以挑戰(zhàn)阿里巴巴等更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
美團(tuán)預(yù)計(jì)今年?duì)I收將達(dá)到50億美元,同比翻番,并實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的盈虧平衡。目前,美團(tuán)正在打車(chē)、度假租賃和小企業(yè)軟件等領(lǐng)域展開(kāi)積極的擴(kuò)張計(jì)劃,并希望獲得豐厚的回報(bào)。不過(guò)對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō),進(jìn)軍太多領(lǐng)域,挑戰(zhàn)多家資金雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣做風(fēng)險(xiǎn)很大。
今年10月,美團(tuán)以300億美元的估值完成了40億美元融資,投資方包括Priceline和騰訊。美團(tuán)的銀行賬號(hào)中已有70億美元現(xiàn)金。美團(tuán)38歲的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO王興正在打造互聯(lián)網(wǎng)生活方式服務(wù)帝國(guó),而這與美國(guó)市場(chǎng)的任何公司都不同。
美團(tuán)提供幾乎所有一切生活方式服務(wù),包括餐廳預(yù)訂、電影票購(gòu)買(mǎi)、外賣(mài)、酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂。甚至婚慶公司也在美團(tuán)平臺(tái)上展開(kāi)銷(xiāo)售。美團(tuán)的另一點(diǎn)不同在于,該公司正在迅速開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。美團(tuán)正在10個(gè)新領(lǐng)域啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目,其中包括類(lèi)似Airbnb的短租服務(wù)和供應(yīng)鏈金融等等。
由于90%的用戶(hù)流量來(lái)自自主應(yīng)用,美團(tuán)已成為一股獨(dú)立的力量。美團(tuán)戰(zhàn)略高級(jí)副總裁陳少暉表示,美團(tuán)只有10%的流量來(lái)自騰訊微信。陳少暉在接受采訪時(shí)表示:“我們相信,這些機(jī)會(huì)大到足以成為獨(dú)立平臺(tái),但這可能并不是阿里巴巴的理想。如果這是我們價(jià)值創(chuàng)造的一部分,那么我們并不擔(dān)心任何戰(zhàn)斗?!卑⒗锇桶桶l(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)。
美團(tuán)表示,自去年以來(lái),該公司外賣(mài)業(yè)務(wù)的虧損已經(jīng)減半。目前,外賣(mài)占美團(tuán)業(yè)務(wù)總量的一半。包括旅行預(yù)訂、餐廳評(píng)論,以及美容預(yù)約在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)則實(shí)現(xiàn)了盈利。陳少暉表示,美團(tuán)目前沒(méi)有IPO(首次公開(kāi)招股)時(shí)間表。
面向小型商店的軟件
美團(tuán)當(dāng)前最大的試點(diǎn)項(xiàng)目之一是開(kāi)發(fā)面向中國(guó)小型商店的企業(yè)資源規(guī)劃軟件。為此,該公司提出了遠(yuǎn)大的目標(biāo)。陳少暉透露,美團(tuán)希望,未來(lái)兩年內(nèi)美團(tuán)平臺(tái)上500萬(wàn)商戶(hù)的一半能用上這一軟件,去管理銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈和支付。目前,使用該軟件的商戶(hù)只有約10%。美團(tuán)已經(jīng)動(dòng)員了數(shù)百座城市的銷(xiāo)售和商業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注于新的B2B戰(zhàn)略。
陳少暉表示,中國(guó)餐飲業(yè)以小企業(yè)為主。這些公司仍在用紙和筆去記錄訂單。美團(tuán)的軟件可以協(xié)助管理訂單采購(gòu)、數(shù)字支付,以及通過(guò)第三方信貸機(jī)構(gòu),例如騰訊投資的微眾銀行和其他傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲得商業(yè)貸款,同時(shí)為平臺(tái)收集數(shù)據(jù)。“商戶(hù)意識(shí)到這方面的價(jià)值,因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),一旦連接至我們的系統(tǒng),許多新功能都會(huì)變得更容易?!标惿贂煴硎荆皩?duì)我們來(lái)說(shuō),這也意味著龐大的數(shù)據(jù)。”
阿里巴巴此前向平臺(tái)商戶(hù)銷(xiāo)售各類(lèi)服務(wù)并取得了成功。美團(tuán)此舉有相似之處。如果有更多餐館付費(fèi)使用這些額外服務(wù),那么美團(tuán)就有可能進(jìn)一步縮小外賣(mài)業(yè)務(wù)的虧損。與此同時(shí),吸引企業(yè)使用這樣的軟件將有助于培養(yǎng)它們與美團(tuán)之間的長(zhǎng)期關(guān)系。
陳少暉表示,美團(tuán)正押注于年輕一代店主。他們成長(zhǎng)于智能手機(jī)時(shí)代,愿意利用技術(shù)來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的生意。
試水打車(chē)服務(wù)
今年早些時(shí)候,美團(tuán)開(kāi)始在南京測(cè)試打車(chē)服務(wù),并在包括上海在內(nèi)的10座城市獲得了牌照。這也導(dǎo)致美團(tuán)與滴滴出行展開(kāi)了直接競(jìng)爭(zhēng),滴滴目前是市值僅次于Uber的全球第二大打車(chē)應(yīng)用。在殘酷的補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后,滴滴在中國(guó)市場(chǎng)擊退了Uber。
一名接近王興的美團(tuán)投資人表示,盡管存在風(fēng)險(xiǎn),但王興仍決定進(jìn)軍打車(chē)業(yè)務(wù)?!澳壳八谒伎嫉膯?wèn)題是何時(shí)去做,以及如何擴(kuò)大規(guī)模。在投入更多資源之前,王興會(huì)準(zhǔn)備好多年的計(jì)劃?!迸c此同時(shí),陳少暉正在其他競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)展開(kāi)試水。美團(tuán)已經(jīng)啟動(dòng)了名為榛果民宿的短租服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括途家和Airbnb。此外,美團(tuán)正在進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),為酒店和短租公寓開(kāi)發(fā)智能鎖。
另一方面,美團(tuán)正在與一家超市合作,進(jìn)軍線下零售。美團(tuán)的業(yè)務(wù)正從食品擴(kuò)大至更廣泛的品類(lèi),例如生鮮、鮮花和藥品。
陳少暉表示,美團(tuán)的這些新項(xiàng)目將采取謹(jǐn)慎的策略,不會(huì)一開(kāi)始就投入大量資源。
國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張
陳少暉說(shuō),同樣的策略也適用于中國(guó)以外市場(chǎng)的發(fā)展。“發(fā)展海外市場(chǎng)總是很難,因此我們不會(huì)有過(guò)高的期望?!眱赡陙?lái),美團(tuán)一直關(guān)注進(jìn)軍其他國(guó)家市場(chǎng)的可能性,尤其是在東南亞。東南亞市場(chǎng)與中國(guó)有相似性。陳少暉表示,美團(tuán)的商業(yè)模式只適合與中國(guó)類(lèi)似、人口密集的城市地區(qū)以及在中產(chǎn)階級(jí)迅速崛起的情況下。
陳少暉透露,美團(tuán)接觸了多家創(chuàng)業(yè)公司,包括東南亞的Go-Jek、美國(guó)的Postmates、DoorDash,以及英國(guó)的Deliveroo,并計(jì)劃在硅谷開(kāi)設(shè)辦公室。“不要驚訝,如果我們開(kāi)始行動(dòng),那么動(dòng)作就會(huì)很快。”
美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多。美團(tuán)的酒店和旅行業(yè)務(wù)需要面對(duì)中國(guó)最大在線旅行服務(wù)提供商攜程的競(jìng)爭(zhēng)。美團(tuán)表示,以市場(chǎng)份額來(lái)看,該公司已經(jīng)是全球第二大旅行預(yù)訂網(wǎng)站,目前的平均月間夜量達(dá)到2000萬(wàn),同比增長(zhǎng)50%。
不過(guò),外賣(mài)仍然是核心。作為王興的大學(xué)室友,美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文正在負(fù)責(zé)外賣(mài)業(yè)務(wù)。另一名投資人透露,這項(xiàng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了美團(tuán)總營(yíng)收的一半。其他三大部門(mén),包括旅行酒店、到店餐飲,以及生活方式和娛樂(lè),占另一半。
數(shù)據(jù)追蹤公司QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,截至上個(gè)月,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的月活躍用戶(hù)數(shù)總和超過(guò)2.3億。但過(guò)去一年,美團(tuán)的用戶(hù)數(shù)并沒(méi)有增加。美團(tuán)的外賣(mài)業(yè)務(wù)正在與獲得阿里巴巴支持的餓了么展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。后者近期收購(gòu)了百度外賣(mài)。
對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),最大的成本來(lái)自外賣(mài)員的人工成本。知情的投資人表示,另一大塊成本來(lái)自美團(tuán)付給微信支付和支付寶等支付服務(wù)提供商的費(fèi)用。美團(tuán)也有自己的支付系統(tǒng),但只有20%用戶(hù)使用。
大學(xué)的伙伴
王興是中國(guó)科技行業(yè)的標(biāo)志性人物。他的父親是福建省一名成功的企業(yè)家,經(jīng)營(yíng)著一家大型水泥廠。王興在清華大學(xué)攻讀電子工程專(zhuān)業(yè),后來(lái)前往美國(guó)讀研究生。
2005年,王興離開(kāi)了美國(guó)的計(jì)算機(jī)工程項(xiàng)目,返回中國(guó)。在經(jīng)歷了最初的幾次創(chuàng)業(yè)失敗之后,王興與大學(xué)同學(xué)一起創(chuàng)辦了模仿Facebook的網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)的發(fā)展很快,但在現(xiàn)金耗盡之后,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)選擇以200萬(wàn)美元的價(jià)格出售網(wǎng)站。收購(gòu)方將網(wǎng)站改名為人人網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)了上市。隨后,王興又開(kāi)發(fā)了一款類(lèi)似Twitter的應(yīng)用飯否。2009年,飯否因故下線。2010年,王興與清華大學(xué)的室友王慧文一同創(chuàng)立了類(lèi)似Groupon的網(wǎng)站美團(tuán)。
當(dāng)時(shí),美團(tuán)獲得了阿里巴巴的支持。然而在2015年美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)并購(gòu)之后,情況發(fā)生了變化。大眾點(diǎn)評(píng)此前獲得了騰訊的投資。
2012年初,阿里巴巴出售了合并后公司的股份,并決定支持提供外賣(mài)和按需服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用。消息人士表示,對(duì)于王興決定與騰訊合作,阿里巴巴高管認(rèn)為是一種背叛。
美團(tuán)最新一輪融資的投資方包括騰訊、蔻圖資本、加拿大養(yǎng)老金計(jì)劃投資委員會(huì)和在線旅行服務(wù)提供商Priceline。兩名消息人士表示,在最近一輪融資完成后,美團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)仍然控制著公司的1/3股份。
目前尚不清楚,美團(tuán)能否抵擋阿里巴巴和其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),但王興在團(tuán)購(gòu)和外賣(mài)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存了下來(lái)。這些領(lǐng)域曾經(jīng)都有過(guò)大量公司提供類(lèi)似服務(wù)。
在接受中文媒體采訪時(shí),王興曾經(jīng)引用《孫子兵法》中的說(shuō)法來(lái)解釋自己的策略:“勝可知,而不可為?!睋Q句話(huà)說(shuō),你的勝利并不是因?yàn)槟阕龅酶?,而?duì)手的失敗是由于他們失去了耐心并犯錯(cuò)。(編譯/陳樺)
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