叫了個(gè)雞、絕味鴨脖接連出事兒,不惡俗的營(yíng)銷(xiāo)真的賺不了1個(gè)億?專(zhuān)欄

餐語(yǔ)餐謀訂閱號(hào) / 鴉青 / 2017-11-18 09:05:00
前幾日,絕味鴨脖廣告涉黃致歉的風(fēng)波在雙11之際徹底火了一把,但世事難料,“絕味鴨脖”并沒(méi)消停,又搞出第二波鬼畜廣告,相比第一次有過(guò)之而無(wú)不及。

前幾日,絕味鴨脖廣告涉黃致歉的風(fēng)波在雙11之際徹底火了一把,但世事難料,“絕味鴨脖”并沒(méi)消停,又搞出第二波鬼畜廣告,相比第一次有過(guò)之而無(wú)不及。

“家禽們”的另類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)

絕味鴨脖被指雙11文案疑公然開(kāi)黃腔、被批低俗、消費(fèi)女性,有傷風(fēng)化。絕味鴨脖雙11文案以“鮮嫩、多汁,想要嗎”為關(guān)鍵詞,配以不堪入目的畫(huà)面,讓人驚嘆到一則廣告,竟可以如此夠辣、夠黃。

據(jù)資料顯示,從去年6月以來(lái),絕味鴨脖就不時(shí)推送類(lèi)似標(biāo)題低俗、含性暗示的文章,閱讀量屢屢突破10萬(wàn)+。對(duì)于絕味鴨脖這種另類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式,讓部分網(wǎng)友頗為反感,但也有一部分老司機(jī)有模有樣的“開(kāi)車(chē)”效仿。

無(wú)獨(dú)有偶,“叫了個(gè)雞”是一個(gè)在上海創(chuàng)立的炸雞餐飲品牌,由上海臺(tái)享餐飲管理有限公司運(yùn)營(yíng)。去年11月,因成都有市民認(rèn)為“叫了個(gè)雞”招牌和宣傳廣告及菜單等含有惡俗用語(yǔ),當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)以涉及“低俗趣味”進(jìn)行了查處。隨后,上海、杭州、西安、衢州等地也相繼展開(kāi)了查處,責(zé)令加盟店予以整改。

今年3月15日,上海臺(tái)享餐飲管理有限公司就因違反《廣告法》第九條第(七)項(xiàng)規(guī)定,被上海市工商行政管理局檢查總隊(duì)罰款50萬(wàn)元,責(zé)令停止發(fā)布廣告。

自2016年7月起至案發(fā),為了吸引消費(fèi)者和合作伙伴,該公司通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)“叫了個(gè)雞”及合作門(mén)店,對(duì)外發(fā)布自主創(chuàng)意的包含“叫了個(gè)雞、沒(méi)有性生活的雞、和她有一腿、真踏馬好翅”等違背社會(huì)良好風(fēng)尚宣傳用語(yǔ)的廣告。此外,“叫了個(gè)雞”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)被多次駁回。

叫了個(gè)雞、絕味鴨脖錯(cuò)在哪?

創(chuàng)意要貼合產(chǎn)品

不論是此次受到大眾批評(píng)的絕味鴨脖還是此前遭到處罰的叫了個(gè)雞,打這種色情營(yíng)銷(xiāo)擦邊球并不是首例,此前美團(tuán)也曾被曝出招聘簡(jiǎn)歷物化女性。

為什么越來(lái)越多的企業(yè)喜歡打色情擦邊球?因?yàn)槭成砸玻鳛橐环N人類(lèi)最底層的生理需求,欲望很容易與性聯(lián)系起來(lái),進(jìn)而和“色情”聯(lián)系起來(lái)。不論是文字還是圖案,商家都希望借助這最低層欲望吸引消費(fèi)者的注意力。

但營(yíng)銷(xiāo)是否和產(chǎn)品的屬性、品牌的調(diào)性相符 ,這一點(diǎn)是很重要的。這次絕味鴨脖事件,被網(wǎng)友猜測(cè)是在模仿杜蕾斯的營(yíng)銷(xiāo)模式。

但杜蕾斯的產(chǎn)品本身就具有特殊性, 其廣告更是被廣告界奉為經(jīng)典,是因?yàn)楫a(chǎn)品和創(chuàng)意進(jìn)行了完美結(jié)合,內(nèi)容詼諧但不低俗,情趣但不惡趣,露骨但不露點(diǎn),讓消費(fèi)者看完會(huì)心一笑。但情色和餐飲,從屬性上很難找到嫁接點(diǎn)。

叫了個(gè)雞、絕味鴨脖之所以失敗,重點(diǎn)在于其對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),過(guò)于賣(mài)弄低俗點(diǎn),卻忘了自己的產(chǎn)品是什么。

套路要深得人心

在全球23個(gè)國(guó)家開(kāi)出了超過(guò)430家連鎖餐館,一度年收入超10億美元的貓頭鷹餐廳被譽(yù)為“世界上最性感的餐廳”,但其在中國(guó)卻受到冷遇。

現(xiàn)在中國(guó)的餐飲市場(chǎng)超過(guò)70%由女性主導(dǎo),加之中國(guó)整體的社會(huì)環(huán)境與文化氛圍,貓頭鷹餐廳這樣大肆賣(mài)弄女性性感的經(jīng)營(yíng)模式從一開(kāi)始就將消費(fèi)人群限定在了非常狹小的范圍內(nèi)。且其崇尚的美式熱情文化也在中國(guó)吃不開(kāi)。  

形式要合情合理

說(shuō)到底,色情營(yíng)銷(xiāo)最主要的目的還是通過(guò)吸引消費(fèi)者最原始的消費(fèi)沖動(dòng),購(gòu)買(mǎi)自身產(chǎn)品,其實(shí)就是以文字或者圖片的形式引起消費(fèi)者的共鳴,找到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訴求。

這就要求品牌在做營(yíng)銷(xiāo)前先弄清楚自己的目標(biāo)群體是誰(shuí),自己的產(chǎn)品是什么。從而做出最符合消費(fèi)者需求與品牌調(diào)性的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)。

令人拍案叫絕的餐飲企業(yè)案例

案例一:全國(guó)首發(fā)榴梿味報(bào)紙

6月23號(hào),樂(lè)凱撒聯(lián)合深圳晚報(bào),創(chuàng)造全國(guó)第一份“榴梿味報(bào)紙”。作為榴蓮比薩品類(lèi)的首創(chuàng)者,樂(lè)凱撒顯然知道不斷強(qiáng)化“榴蓮比薩”有多重要。

榴蓮比薩可以說(shuō)就是樂(lè)凱撒的“核心符號(hào)”,抓住這個(gè)具有鮮明差異化的獨(dú)特符號(hào),然后進(jìn)行腦洞大開(kāi)的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),才有了事半功倍的效果。

案例二:靠臉、踩高跟、拼體重

長(zhǎng)得好看就能免單?沒(méi)錯(cuò)!鄭州市一家餐廳就推出了“靠臉吃飯”主題活動(dòng),食客可選擇掃描容貌,整形醫(yī)院工作人員根據(jù)食客容貌打分,顏值高的就有機(jī)會(huì)免費(fèi)就餐。吸引了無(wú)數(shù)靚女靚男排隊(duì)來(lái)吃“霸王餐”。

只要鞋跟高,任你吃到天荒地老。一餐廳也推出了“鞋跟4-6cm享7.5折,7-9cm享6.5折,10-15cm享5.5折,15cm以上享3折”的活動(dòng),短短幾天時(shí)間,這條微信的閱讀量就超過(guò)了六萬(wàn)次,前來(lái)餐廳消費(fèi)的顧客里有95%是首次光顧,活動(dòng)反響確實(shí)不錯(cuò)。

有個(gè)胖子朋友,吃飯都不是問(wèn)題。一餐廳在微信推出了“帶個(gè)胖紙,就打折”的活動(dòng)——男子體重達(dá)到226斤、女子體重達(dá)到156斤即可享受4折優(yōu)惠;男子體重達(dá)到246斤以上、女子體重達(dá)到166斤以上即可享受一折優(yōu)惠。據(jù)了解,活動(dòng)期間餐廳日均接客量達(dá)到了2000多人。

不被記起,便被忘記,做營(yíng)銷(xiāo)就是要不斷地為餐廳制造話題,讓顧客對(duì)你“想忘都忘不了”。

筆者認(rèn)為,餐飲企業(yè)的廣告營(yíng)銷(xiāo)既要響亮、吸引眼球,還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)有度,這個(gè)度就是法律的底線。有內(nèi)容有話題的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),才會(huì)將餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播推向一個(gè)高峰。

而餐廳除了各種創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)意外,更應(yīng)該立足于菜品和服務(wù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果商家只注重營(yíng)造氣氛博人一笑,這種噱頭很容易就讓顧客厭倦,失去“回頭客”,一旦再忽略了餐飲的品質(zhì)和服務(wù),即使再熱鬧也只能是曇花一現(xiàn)。

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