獨家揭秘,那些追風餐飲企業(yè)的3大死因!專欄
從名字到味道,從裝修到服務(wù)……
凡是眼睛能看到的,都有人費盡心思去跟風模仿。
甚至,有些跟風者,做的比原創(chuàng)還專業(yè)。
然而,那些跟風的餐廳最后為什么還是會死掉呢?
首先,餐飲行業(yè)的跟風現(xiàn)象是不可能避免的。
更夸張的說法是:餐飲,本身就是一個靠“跟風”來獲得進步的行業(yè)。
但此“跟風”非彼“跟風”,盲目跟風的結(jié)果必然不會讓人滿意。
因為單就餐飲本身來說,是很難有完全原創(chuàng)的東西的。
品類,烹飪方式等一些條件有限的情況下,要真正全部原創(chuàng)是不可能的。
99%的餐廳,都是在學習和模仿別人的基礎(chǔ)上做出的創(chuàng)新。
而他們與盲目跟風的餐飲老板差別就在于:
跟風是完全復(fù)制別人的成功模式,而創(chuàng)新則加上了他們自己的特色。
▲盲目跟風是不加入自己的特色,完全照搬別人的模式
01 形勢上沒搞明白
從品類上觀察,當初的烤魚到柴火雞,
再到最近的火鍋和小龍蝦,都是跟風現(xiàn)象最明顯的幾個品類。
大多數(shù)餐飲老板都是看人家開一家店生意火爆,也去跟風效仿。
但是最后卻關(guān)門大吉了,為什么呢?
餐飲老板忽略了一個餐飲行業(yè)目前的形勢:僅僅是味道好還不行。
想光憑味道留住消費者的老板,就像靠肚子里的孩子留住丈夫的妻子
——沒有一點感情因素,這事兒還真不好辦。
▲做餐飲就像經(jīng)營婚姻,需要和顧客產(chǎn)生感情。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,“味道為王”的風光歲月早就過去了。
現(xiàn)在,餐廳的味道只是最基礎(chǔ)的條件,是那個“1”。
沒有良好的服務(wù)、消費體驗、營銷,后面的“0”就永遠加不上去。
任何一家牛逼的餐飲企業(yè),都不可能完全靠產(chǎn)品征服顧客。
巴奴的毛肚和菌湯再好吃,要是沒有中央供應(yīng)鏈、精準的市場定位及營銷,
恐怕也沒有底氣喊出“服務(wù)不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”的口號。
因此,單純因為掌握了技術(shù)就跟風開餐廳,是一些餐飲老板最大的問題。
▲從“0”到“1”的積累,是每個餐廳都需要的。
02 優(yōu)勢上沒抓重點
餐飲行業(yè)的大多數(shù)跟風者,不比成功人士輕松。
時間、精力、財力,都得付出雙倍乃至更多。
但是,生意不起反落,仍然不見起色。
原因在于你連起碼的重點都不知道:
你所模仿的對象,他的成功之處到底在哪里。
結(jié)果你跑去海底撈學習人家的味道,跑到巴奴去效仿人家的服務(wù);
去和百年老店聊互聯(lián)網(wǎng)思維,去和黃太吉聊產(chǎn)品;
……
▲一味模仿,到最后會像流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品,毫無特色和新意。
因此,餐飲老板得首先了解成功者的優(yōu)勢,而不是一味盲從。
有些互聯(lián)網(wǎng)人看到赫暢把黃太吉玩得風生水起,也想以身試水。
心想:別人跨界做餐飲能行,為什么我不能?
其實,他沒弄明白的一點是:互聯(lián)網(wǎng)餐飲的成功,永遠只是個例。
黃太吉本身,就具有不可復(fù)制屬性。他的優(yōu)勢和成功在于:天時地利人和。
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮、餐飲板塊空缺、加上赫暢的營銷思維,
每一樣,都是黃太吉成功必備條件。
因此,就算你完全照搬黃太吉的互聯(lián)網(wǎng)思維,你依然很難成功。
▲模仿可以,需要有自己的創(chuàng)意和特色。
03 營銷上又懶又low
馬云說“今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,但是很多人往往死在明天晚上?!?/span>
餐飲跟風行業(yè)里,也有這樣的現(xiàn)象:
掌握了技術(shù),也明白了成功對象的優(yōu)勢,為啥有些餐廳還死在第三點上呢?
原因就在于一個字:懶。
什么都想撿現(xiàn)成,什么都想照抄;懶得思考,懶得創(chuàng)新。
▲“拿來主義”這一套,不適合做餐飲。
拿營銷來說,比如“王寶強離婚事件”,當時一些餐廳官方微博上只是單純套上了這個話題,或者很僵硬的一些觀點堆砌,讓人感覺既別扭又沒有人道主義。
現(xiàn)在,很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在陷入了一個怪圈:為了跟風而跟風,為了蹭熱點而蹭熱點。
打個比方:很多年前,餐廳開業(yè)請個明星助陣或者豪車美女相配,十分吸引眼球。
但如今再用這些招數(shù),很多消費者已經(jīng)審美疲勞,反而會覺得“這家店沒有自己的想法,只知道模仿別人,太low”。
這樣,很多人還沒進店消費就對你產(chǎn)生了這樣的刻板印象,想必他們?nèi)蘸髞硐M的機會也不是很大了。
完全照搬成功者的營銷手段,不僅對自己不負責,對別人的創(chuàng)意也不尊重。
這樣的跟風行為,對于餐企來說無疑是圈地為牢,作繭自縛。
▲尊重別人的同時,也要尊重自己。
04 成功者都長什么樣?
成功者大都類似,失敗者各有各的失敗原因。
縱觀整個餐飲業(yè),成功者有一些共性:
創(chuàng)新能力極強
餐飲里說的創(chuàng)新,包含兩個層次。
第一層 經(jīng)營方面 ,這一層面是顧客能具體感受到的,新菜品更新頻率不能低,裝修環(huán)境也不要一成不變。
比如西貝的菜單,會根據(jù)顧客點單率幾月就更新一次。
第二層理念方面 ,這一層面涉及餐飲老板的思維。比如將企業(yè)的標準化、品牌化運營和管理。
比如外婆家成長到一定階段時,就開啟了多品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。
保持好奇心和求知欲,是餐飲創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
沉得住氣
三星公司在研發(fā)一款機型的時候,追求的是“人無我有”的境界,不管是技術(shù)還是外表,都要新奇且與眾不同。
note7為了搶占市場份額,早iphone7一個月上市,結(jié)果因為技術(shù)不成熟而吃了虧,摔了跤。
而蘋果公司,追求的是穩(wěn):一項不成熟的技術(shù)是絕對不會使用到iphone上的。
對于餐飲業(yè)來說,同樣如此。
一味追逐流行搶風頭的餐廳,到頭來會吃虧。
在當前餐飲形勢下,讀sir認為,想要做餐飲,先得等風,接著是聽風,然后是隨風。
至于跟風,你恐怕還得仔細斟酌。
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