咖啡館甜點(diǎn)陳列的4項(xiàng)“吸引法則”,助你迅速提升客單價(jià)專欄
甜點(diǎn),已成為維系咖啡館生存的一大救星,可是你真的好好對(duì)待它們了么?
高顏值的甜點(diǎn),就這樣被你浪費(fèi)?
咖啡不夠,甜點(diǎn)來(lái)湊——這幾乎成了咖啡館行業(yè)的通識(shí)。
沒(méi)問(wèn)題呀,提升了客單價(jià),調(diào)性又搭,簡(jiǎn)直棒棒噠。
于是:烤箱,買;黃油,買;錫紙,買;甜點(diǎn)師,“買”不起自己學(xué)!
好一番折騰,終于出爐。味道OK、顏值也夠高,眼看回本盈利指日可待~
然而……為什么好像沒(méi)人注意到?點(diǎn)的人也不多?
或許因?yàn)槟愫雎粤诉@個(gè):陳列。
關(guān)于店鋪櫥窗有一個(gè)“3秒法則”——
當(dāng)顧客走到店面前方停留3秒,如果沒(méi)有好的視覺(jué)重點(diǎn)指引,讓其提起興趣,那么就將無(wú)法吸引他及更多顧客進(jìn)店。
正如裝修的時(shí)候你一定考慮過(guò)“門臉”的重要性。
強(qiáng)調(diào)空間體驗(yàn)的咖啡館,視覺(jué)效果對(duì)銷售將起到更大的作用——
而要知道,完成點(diǎn)單的吧臺(tái),可是直接決定了消費(fèi)者花多少錢的地方。
如何讓他們?yōu)榱嗽O(shè)在吧臺(tái)旁、散發(fā)著迷人誘惑的甜點(diǎn)塞給你更多的錢?
是時(shí)候考慮陳列的重要性了。
更有效的“視覺(jué)營(yíng)銷”,抓住這幾個(gè)玩法
1、最優(yōu)位置就是這兒!
以陳列甜點(diǎn)的小型貨架來(lái)說(shuō),黃金位置一般位于上數(shù)的第二層——
當(dāng)顧客站在70cm左右距離注視貨架,視線向下30度左右會(huì)感覺(jué)比較舒服。
一般情況下,顧客習(xí)慣“從左到右”的順序,但往往在“選擇困難”時(shí),內(nèi)心不會(huì)青睞于所看到的第一個(gè)產(chǎn)品。
因此,上數(shù)第2層貨架上,左數(shù)第2、3個(gè)位置,是明星展位沒(méi)跑兒。
什么人氣暢銷熱賣推薦產(chǎn)品、原材料充足的產(chǎn)品、當(dāng)然還有利潤(rùn)最高的產(chǎn)品,往這兒放就對(duì)了。
一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是,在貨架整體高度的選擇上,應(yīng)以女性普遍身高及習(xí)慣為準(zhǔn)——
畢竟她們才是甜點(diǎn)消費(fèi)的絕對(duì)主力。
2、撞色:顯示豐富性的不二之選
如果你的甜品顏色夠多,嘗試將它們按照漸變方式交錯(cuò)排開(kāi),是一種簡(jiǎn)單易行的“抓眼球”大法。
這種有序的“眼花繚亂”,能很直觀地能形成一種跳躍感,給人新鮮而具有活力的感覺(jué)。
對(duì)于Cupcake、馬卡龍等個(gè)頭小的甜點(diǎn)來(lái)說(shuō),把它們擺出一個(gè)陣仗營(yíng)造“聲勢(shì)”是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
3、所有細(xì)節(jié)的唯一指向:突出亮點(diǎn)
事實(shí)上,顧客不擅長(zhǎng)一次性掌握過(guò)多的信息。
要做到有的放矢,除了好展位和色彩上的跳脫,還要讓顧客第一眼就接受視覺(jué)指引。
這需要刻意營(yíng)造亮點(diǎn)。
比如:富有設(shè)計(jì)感的“熱賣”“人氣”標(biāo)志、擺放容器上進(jìn)行差異化、甚至專門設(shè)計(jì)一個(gè)卡紙突出。
另外一個(gè)細(xì)節(jié)是燈光運(yùn)用——
一般打向甜點(diǎn)的光要求光源隱蔽,色彩柔和。偏暖色調(diào)的光,更容易勾起顧客心中的“甜蜜期待”,但應(yīng)注意亮度要足夠。
如果你的甜點(diǎn)本身“不以顏值論短長(zhǎng)”,又不想放棄展示效果,那么可以嘗試在貨架里放一些精致有趣的小擺件進(jìn)行配合。
4、定期更新,始終保持新鮮感
服裝行業(yè)有個(gè)說(shuō)法——“上新貨必大調(diào),沒(méi)新貨兩周一大調(diào)”。
為的就是根據(jù)庫(kù)存與銷量,始終讓“黃金位置”發(fā)揮最大效用。
而據(jù)了解,著名快時(shí)尚品牌ZARA,每周上新二三次,新款一到,陳列就會(huì)更新。
咖啡館本身更依賴周邊范圍的回頭客,營(yíng)造新鮮感更為重要,擺放位置長(zhǎng)久不變,很容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。
別說(shuō)兩周,兩天一換位置都不過(guò)分。
筆者了解到一家咖啡館,每天都會(huì)推出“命運(yùn)甜點(diǎn)”,作為重點(diǎn)來(lái)推薦,帶給顧客“每次來(lái)都有新收獲”的感覺(jué)。
當(dāng)然如果你心中有數(shù),根據(jù)實(shí)際情況制定期限(時(shí)節(jié)變化、重要節(jié)日或慶典),來(lái)配合主題進(jìn)行策劃都OK。
陳列的不只是甜品,還有……
陳列的意義當(dāng)然不止客單價(jià)提升。
想想星巴克旗下的茶品牌Teavana,盡管其本尊何時(shí)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是個(gè)未知數(shù),但那面由商品陳列出來(lái)的高顏值背景墻,已有了眾多效仿者。
為什么?
用心的陳列,將形成一種鮮活的記憶點(diǎn),讓你的店更持續(xù)長(zhǎng)久地停留在消費(fèi)者的心智中,同時(shí)讓更多“被傳播”的潛在顧客產(chǎn)生興趣。
以一句據(jù)說(shuō)來(lái)自法國(guó)的經(jīng)商諺語(yǔ)作為結(jié)尾——
“即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫(xiě)生畫(huà)那樣藝術(shù)地排列,因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁?gòu)買欲望?!?/span>
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