“心機婊”麥當勞如何用玩具套牢客戶的心?專欄
麥當勞,作為國際快餐巨頭,是大家最熟知的餐飲品牌之一。提起麥當勞,大家會想起那句經(jīng)典廣告“我就喜歡”,想起麥當勞的紅黃色調,想起麥當勞贈送的套餐玩具。對于麥當勞套餐玩具的認識,不少的餐飲人都還停留在贈品促銷的層面。事實上,麥當勞贈送玩具的做法,比你想象得更有心機!
小玩具帶來大收益
進入中國的26年來,麥當勞帶來了2000多款的套餐玩具。其中,麥當勞的Holle Kitty系列在中國已經(jīng)售出超過1600萬個。在2007年、2008年,麥當勞的大頭狗、ABC熊甚至刮起了排隊收藏的熱潮。而根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2014年麥當勞在中國的玩具銷售數(shù)量是3500萬份。這意味著,如果以每份玩具10元來計算,2014年僅是玩具這一項,就為麥當勞貢獻了3個億的銷售額。
套餐玩具背后的3個心機
對于麥當勞來講,玩具始終都是非常重要的營銷策略。而在這背后,隱藏了麥當勞的3個心機。
1、熱門IP, 跨界營銷
從櫻桃小丸子、史努比、Hello Kitty、海賊王、小黃人等玩具類型上來看,麥當勞選擇玩具形象的方法非常“簡單粗暴”,什么動漫形象受歡迎選擇什么,什么人氣最高賣什么。每個月更新一次的玩具,不僅為麥當勞提供了跨界營銷的話題,還保持了麥當勞的新鮮度。
2、切合品牌,傳遞文化
值得注意的是,麥當勞在1979年第一次推出贈送玩具的套餐,便將其命名為“樂園套餐”。而獲得這些玩具的正是最有活力的年輕群體。無論是玩具套餐的命名,還是消費群體的選擇,都體現(xiàn)了麥當勞的“歡樂”文化,并逐漸形成了一種非常有價值的品牌印象。
3、打造招牌,創(chuàng)造記憶
經(jīng)過27年的積累,麥當勞的2000多款玩具,逐漸成為了麥當勞和消費者共同擁有的記憶。前段時間,麥當勞在北京三里屯免費開放的”奇趣玩具廠“玩具展覽,便是借“共同記憶”開展的營銷活動。展覽會上熟悉的玩具,一下子擊中消費者的心理,喚醒消費者對麥當勞玩具的美好回憶。在流行”懷舊“的今天,品牌和消費者共同擁有的記憶,是品牌影響力的升華。
參某說
麥當勞進入中國26年,積累了2千多款玩具,這不僅是營銷數(shù)據(jù)的突破,更是品牌文化的升華。玩具從最初作為刺激主產品銷售的工具,逐漸發(fā)展成為麥當勞的品牌文化代表,麥當勞甚至不惜為這些玩具們特意舉辦展覽,這就足以看出玩具在麥當勞地位和價值的轉變。
你可以說,從前的麥當勞是借助玩具的IP力量來博取眼球,但如今的玩具儼然成為了麥當勞的代名詞,甚至可以說,沒有玩具的麥當勞都稱不上真正意義上的麥當勞。
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