將深山食材搬上都市餐桌,他從6000家湘菜店中開創(chuàng)了一個新品類!專欄
在一個成熟的品類市場,分化一直在不斷進行,并催生出新品類,為打造新品牌帶來許多的機會。
要么做第一、要么做唯一 。馮國華從6000家店湘菜店突圍,開創(chuàng)山里菜新品類,農(nóng)耕記是如何做到的?
餐飲業(yè)經(jīng)過一輪喧囂,正在回歸,回歸產(chǎn)品、回歸文化。消費者回歸口味、餐廳回歸食材、餐飲業(yè)回歸本質(zhì)。
在食材上回歸原生態(tài),在烹飪方式上回歸傳統(tǒng),裝修上也要回歸質(zhì)樸自然。好產(chǎn)品、好食材無疑是2018年餐飲界又一風潮。
深圳當紅湘菜品牌農(nóng)耕記就敏銳地捕捉到了這一趨勢,開創(chuàng)山里菜這一湘菜細分新品類。
從食材、產(chǎn)品、環(huán)境三大維度進行創(chuàng)新,食材上只選大山農(nóng)家菜,產(chǎn)品上以最原始的工藝還原最本味的山里味道,環(huán)境上結(jié)合湖南大山農(nóng)耕文化。
農(nóng)耕記一開店迅速在深圳躥紅,成為深圳口碑最高的湘菜館。如何做到的?
開創(chuàng)山里菜新品類 定位另辟蹊徑
農(nóng)耕記的前身是天下湘軍,隨著消費趨勢的變化,老板的經(jīng)營思路從氣派酒樓回歸到土色土香模式。
據(jù)統(tǒng)計,湘菜在深圳超過川菜和粵菜第一大菜系,近6000家店競爭激烈,業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,每天都在上演生死戰(zhàn)。
深圳湘菜勢力分布:
傳統(tǒng)酒樓模式有鳳凰樓、毛家飯店、天下湘軍、愛碗亭,新派湘菜有荷庭、2046,聚焦單品有費大廚辣椒炒肉、好菜湘彩椒魚頭,細分品類有農(nóng)耕記山里菜、俏九州湘西菜、老湖南土菜館,更有外地進深的望湘園、彭廚、同湘會...在一個成熟的品類市場,分化一直在不斷進行,并催生出新品類,為打造新品牌帶來許多的機會。
要么做第一、要么做唯一 。顯然,熱愛考察學習的餐飲老炮馮國華是熟知這點的,在眾多湘菜品牌中,繼成功打造天下湘軍后又開創(chuàng)出山里菜這一細分新品類。
農(nóng)耕記的slogan是“山里菜,城里賣 ”,90%食材來自湖南大山 ,這一產(chǎn)品定位是對山里菜品類最如實的注解。
定位理論的基礎就是要占領消費者心智,農(nóng)耕記顯然是深刻研究過的,以山里菜新品類認知來占領心智。
在定位方面,農(nóng)耕記也不是一蹶而就的,從最開始的聚焦單品模式的湖南血鴨館、到結(jié)合零售模式的湖南鄉(xiāng)村集市體驗地,再到現(xiàn)在開創(chuàng)新品類山里菜。
這一定位的調(diào)整升級,歷經(jīng)2年多時間,也是創(chuàng)始人馮國華根據(jù)市場反饋不斷修正經(jīng)營思路的過程。
堅守匠心,傳承與創(chuàng)新
與一般的湘菜館不同,農(nóng)耕記是將深圳湖南人中細分出衡陽人,以衡陽菜為產(chǎn)品原型,旨在打造記憶中的味道,還原湘菜最真實的口味。
首先在食材上,農(nóng)耕記就有其獨到之處。食材都是從湖南大山的農(nóng)戶手里收集,然后再統(tǒng)一運到深圳,就連食用油也是在湖南制作之后專運過來的。
好食材是做好菜品的基礎,那么匠心則是做好菜品的內(nèi)核。
1、收購點
農(nóng)耕記90%的食材都是來自湖南大山,為了食材穩(wěn)定供應,還專門在湖南各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門設置了6個收購點,就是負責搜集食材的“據(jù)點”,工作人員的主要任務就是天天往山里和鄉(xiāng)下跑,尋摸各種好東西。
不僅如此,產(chǎn)品研發(fā)團隊每年都會去湖南鄉(xiāng)下挖掘好的食材,每年的菜品都會有所差異,一些菜在深圳根本就吃不到。
2、堅守匠心
廚師大多來自衡陽 ,農(nóng)耕記的廚師大都是衡陽人,深圳西麗店的一些湖南小吃專門由從衡陽老家請來的手工師傅烹制,只有他們才可以做出來最原始湖南味道。
創(chuàng)始人馮國華也是衡陽人,師從湖南湘菜大師學習多年 ,堅守匠心,對湘菜有著獨特的理解,因此對于產(chǎn)品的把控非常講究。
3、主打鄉(xiāng)里特色小吃,傳承傳統(tǒng)又有創(chuàng)新
湘菜的兩大代表菜品:剁椒魚頭、辣椒炒肉,農(nóng)耕記秉持既有傳承傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的精神 。
剁椒魚頭
土辣椒炒土豬肉
在菜單上,第一版就是“湖南特色小吃” ,涉及面囊括湖南多個城市,衡陽的糖糍粑、湘西的番薯、懷化的土雞……除此之外還有農(nóng)家特有的招牌探爐烤餅、鄉(xiāng)里臘腸、青椒油豆腐。
招牌炭爐烤餅
鄉(xiāng)里臘腸
青椒油豆腐
以前的湖南菜館很少有把小吃放到如此舉足輕重的地位,農(nóng)耕記為何這般設計?
原因有四:
第一,餐飲競爭日益激烈,品類越來越細分,單品小吃已成為一種趨勢。
第二,相比在任何湘菜館都能見到的辣椒炒肉、衡陽糖糍粑、湘西番薯 等小吃,不論是食材、賣相還是手法,都更能還原兒時味道,更易打上鄉(xiāng)土標簽。
第三,明檔呈現(xiàn)形式目前仍是潮流,這些產(chǎn)品更適合放在明檔操作,點燃餐廳氣氛,吸引食客“圍觀”。
第四,小吃單價看似不高,但毛利非??捎^。
在餐飲界講究快時尚、小而美的今天,人人都在想著高效率、標準化,快速復制擴張。農(nóng)耕記反其道行之回歸餐飲本質(zhì)做好產(chǎn)品,也是對市場趨勢的正確判斷。
03
還原老湖南風格
打造文化體驗
1、一檔一鋪 明檔明閣
在店面布局上,將隱藏在后臺的大廚房拆分成一個個開放的明檔,每個檔口就是一個產(chǎn)品生產(chǎn)中心,對顧客有參與感,也是一種文化體驗,對廚師也是一種監(jiān)督。
而就餐區(qū)和收銀臺則設計成一個個亭臺樓閣,依據(jù)湖南的地名高低形狀各不同,當然也是開放透明的。
而結(jié)合零售模式,在店內(nèi)設置了土菜街,回歸鄉(xiāng)下集市,一檔一鋪進行交易,許多食客用完餐后順便帶些食材回家。
從門頭進入,則是食材展示區(qū),一個個籮筐裝載著湖南大山內(nèi)各種食材,從梁上垂下來腌制好的臘肉,給人很強的視覺沖擊感。
看似簡單食材展示區(qū)其實有著餐廳細致用心的一面
一來,強調(diào)餐廳的文化屬性,一流的餐廳賣文化則是基于此。
二來,食材溯源,讓消費者吃著放心。
三來,有視覺沖擊感讓消費者記憶深刻,讓消費者拍照轉(zhuǎn)發(fā),形成傳播效應。
2、復古風場景
空間場景上還原老湖南風格,極具形象辨識度的湖南菜館,雖然裝修成本稍高,但對于都市消費者是一種文化體驗,為品牌加分。
站在門頭向內(nèi)望去,木門搭配紙質(zhì)窗戶給人一種懷舊的感覺,門頭屋檐用瓦片砌成,屋檐下掛紅色大燈籠,滿滿的湖南本土氣息。
用土碗,吃土菜。仿佛置身于湖南小吃街一樣的檔口,一筐筐新鮮蔬菜、一壇壇酒釀、一串串湖南臘味……
到了晚上還可以看地方戲,聽少數(shù)民族山歌,身在其中就像趕大集,逛廟會。將湘菜與農(nóng)家藝術文化結(jié)合。對于消費者而言,體驗感十足。
管理:把復雜的事情簡單化
早在天下湘軍就是第一家無砧板、無打荷的模范店。其董事長馮國華先生在管理方面提出了,把復雜的事情簡單化,就是最有效率的管理!這三個問題就是:自己需要什么,員工需要什么,顧客需要什么。
馮總說,在香港,每個企業(yè)的老板追求的是超高的人效,只分流程,不分崗位,每位大師傅從粗加工到最后成品每一個環(huán)節(jié)都需要獨立完成。
在這些大師傅的觀念中,也根本沒有崗位的概念,他們追求的也是8小時工作制中盡職盡責。
正是這種觀念,也正是我們需要改變的地方。充分利用工作時間,改變過去廚師來得早沒事做,中午才干一點活兒,晚餐忙碌不過2小時,其余時間混混沌沌也毫無價值。
反而將所有時間轉(zhuǎn)換為有價值的時間,只有好好工作,才會好好生活,所以說,這種轉(zhuǎn)變,實際上已經(jīng)不簡簡單單是一種工作方式的轉(zhuǎn)變了,早已成為一種人生態(tài)度的轉(zhuǎn)變和升華。
農(nóng)耕記目前在深圳有5家店,每個店都火爆的排隊人氣餐廳。
未來,馮國華表示會在深圳繁華商圈開一家5000平方集合湖南旅游、民俗、零售、體驗、餐飲等消費于一體的文旅空間。
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