城市里購物中心越來越多，以深圳為例，下半年新開購物中心多達(dá)11個，這意味著更多的餐飲品牌，都將面對在購物中心里，求生存、要發(fā)展的問題。這次鹿鹿根據(jù)這段時間的觀察，跟大家說說餐飲品牌入駐購物中心，你要特別關(guān)注的問題。

一、商業(yè)模式是否吻合   

不管是已經(jīng)成熟的連鎖品牌，還是創(chuàng)新品牌，都會受到來自購物中心的“誘惑”。光是一個集客能力，就會讓很多餐飲人心動，但是進(jìn)駐之前先要想想，自己的商業(yè)模式是否適合進(jìn)駐購物中心？比如一個適合做夜宵，正餐聚客能力弱的餐飲品牌，面對早十點(diǎn)晚十點(diǎn)的購物中心營業(yè)時間，你的優(yōu)勢在購物中心里根本無法施展。商業(yè)模式是否吻合，是餐飲人首先要考慮的問題。

餐飲品牌跟購物中心是一種雙向選擇的關(guān)系，對于這種合作的契合程度如何檢驗？鹿鹿發(fā)現(xiàn)兩者之間存在“三重匹配”，通過檢視——定位是否匹配、目標(biāo)客群是否匹配以及品牌勢能是否匹配，才能初步確定，是否會達(dá)成雙贏的合作。

現(xiàn)在，購物中心的定位、主題及功能趨于差異化，餐飲品牌進(jìn)駐前，就要自我評估：自己品牌的定位與購物中心的定位是否是匹配的? 打個簡單的比方，在一個定位中低端的購物中心里，開一個高端餐飲品牌，這就是不匹配。定位匹配了，合作也會更順暢。

購物中心店與街店不同，鹿鹿有個說法，叫做“消費(fèi)者的二次選擇”。什么意思呢？首先，消費(fèi)者得進(jìn)入購物中心，其次TA要選擇你！事實上，不同的購物中心吸引、光顧的人群是不同的，如果你期望的消費(fèi)群體，連購物中心的門都不進(jìn)，那么如何做到他們的生意呢？目標(biāo)客群不匹配，真是讓人大傷腦筋。

在一個城市，最具品牌效應(yīng)、最有人氣的購物中心，往往就那么幾個。作為餐飲人，魄力往往是杠杠的，要進(jìn)還不得進(jìn)最好的？事實上，這個你也得想好，你的品牌勢能，是否跟購物中心的品牌勢能處在同一水平? 如果它強(qiáng)你弱，苛刻的條件很可能會被擺出來，沒有發(fā)言權(quán)、甚至沒有選擇權(quán)，入駐是入駐了，但并不如意。餐飲品牌和購物中心的合作，能夠“門當(dāng)戶對”往往會更好。

這是每個餐飲品牌最頭疼的問題，也有很多朋友自有一番方法。鹿鹿在此想分享兩點(diǎn)，首先要觀察這個購物中心，對于餐飲業(yè)態(tài)的整體—分區(qū)域布局規(guī)劃，也就是說，在哪個區(qū)域開，得先想清楚；其次，你要選好一個最適合自己的點(diǎn)，這個就要考慮商場的人流動線，然后是它的可達(dá)性和可視性。鹿鹿有個朋友，開的餐廳位置雖然很好，但那層是個快餐區(qū)域，但他做的是正餐。當(dāng)消費(fèi)者一旦熟悉了購物中心的布局，TA會直接奔向TA所需要的區(qū)域，你的“錯位”必然影響生意。

對于購物中心而言，對業(yè)態(tài)的整體規(guī)劃與把控是很重要的。餐飲的比例多點(diǎn)，是不是商場人氣就旺？那再多加點(diǎn)？事實上，餐飲業(yè)態(tài)的占比，必須控制。深圳有個新開的購物中心，從B1-L5每層都有餐飲，包括：小吃、快餐、簡餐、特色餐飲、主題餐飲、美食廣場……餐飲業(yè)態(tài)占比驚人。而這導(dǎo)致的結(jié)果呢？顧客數(shù)量有限，而選擇過多，大家為了競爭紛紛打折，家家都沒有過的很好。

有些購物中心，平日和周末簡直就是冰火兩重天，周一到周五甚是冷清，餐飲老板天天想著怎么讓生意好一點(diǎn)，到了周末生意又忙不過來，翻臺高了出品與服務(wù)還跟不上。為了解決這一問題，很多餐飲門店苦想辦法，分析消費(fèi)人群需求，針對購物中心內(nèi)的員工餐、午市套餐、下午茶等紛紛上馬。每到周末又加多臨時人手，做好“開戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。

最近出現(xiàn)一個怪圈現(xiàn)象，就是開業(yè)必須火，一般的火還不行，必須做爆，門庭若市大排長龍。開業(yè)就火固然不錯，但是這事“?！迸c“機(jī)”并存。怎么說呢？你準(zhǔn)備好了，這一火自然好不得意，為以后的好生意埋下伏筆；你沒準(zhǔn)備好（如產(chǎn)品、服務(wù)、后廚、流程等細(xì)節(jié)還未完全搞定），火爆的生意，會快速的把自己缺陷暴露在消費(fèi)者面前。在這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時代，負(fù)面消息的傳遞比正面消息更快，這下就很可能得不償失了。

購物中心由于自身的管理機(jī)制、運(yùn)營模式不同，其實差異很大。有的購物中心合作起來開放透明，有的則頗多門道。對于那些“不按常理出牌”的購物中心，確實得小心應(yīng)對，有的會提出附加的約定，有的會“審核”你的裝修效果，還有的根本就是拖拖拖，拖到讓你心急如焚。面對這種情況怎么辦？這就要求你得提前了解，有了準(zhǔn)備應(yīng)對上也自有辦法。

要不要進(jìn)購物中心？要進(jìn)什么購物中心？進(jìn)去之后如何運(yùn)營？面對購物中心拋出的“橄欖枝”，你要把這些問題先想清楚，綜合的進(jìn)行了解、評估后再做決定。即將和已經(jīng)在購物中心里發(fā)展的餐飲品牌伙伴們，鹿鹿希望你們越做越好，加油！

本文來源：鹿鹿餐飲大白話，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道，轉(zhuǎn)載請注明來源！