美團(tuán)和大眾點評走向合作，人們還好好奇會產(chǎn)生什么效應(yīng)，雙十二大戰(zhàn)很好地回答了這個問題。事實證明，美團(tuán)和大眾點評互相補(bǔ)齊了短板，未來將橫向開拓發(fā)展。

對于新美大這家整合不久的公司而言，最好的磨合，莫過于來一次集體戰(zhàn)役。

從12月7日至12月13日，歷時一周的雙十二美食優(yōu)惠活動結(jié)束，這正是美團(tuán)和大眾點評合作后的第一次集體作戰(zhàn)。公開數(shù)據(jù)顯示，這場雙十二活動吸引了超過百萬餐飲門店商戶參與，覆蓋125個城市，線上線下7天7夜優(yōu)惠聯(lián)動，打造了本地生活服務(wù)規(guī)模最大的美食盛宴。

據(jù)了解，參與活動的百萬商家其中不乏眾多知名品牌餐飲商戶，并幾乎涵蓋了各種美食品類，例如西貝莜面村、稻香、便宜坊烤鴨店等風(fēng)味菜系；四川香天下火鍋、黃記煌三汁燜鍋、辣府、熱辣壹號等火鍋燜鍋；賽百味、西村泡芙、多樂之日、巴黎貝甜等面包咖啡甜點；居食屋和民、竹若金槍魚、金錢豹等日料中西自助；久久丫、山林熟食、絕味鴨脖、廖記棒棒雞等休閑小食。

這場集體戰(zhàn)役透露出一個很有意思的信息，那就是美團(tuán)和大眾點評這兩個公司的磨合期比想象中短很多，雙方已經(jīng)可以快速聯(lián)動，而其整合后1+1>2 的效果已經(jīng)顯現(xiàn)。

快速聯(lián)動 默契十足

對于美團(tuán)和大眾點評來說，此前已經(jīng)在股權(quán)分配、架構(gòu)調(diào)整、管理團(tuán)隊、公司前景、戰(zhàn)略等方面達(dá)成一致，目前需要的是磨合，使中層以及基層隊伍實現(xiàn)快速協(xié)同對接，消除表面分歧。而這種深度默契將成為新美大今后發(fā)展最有利的基石。

之前媒體已經(jīng)公開過公司合并后的架構(gòu)，這個架構(gòu)充分整合了“團(tuán)”、“評”的優(yōu)勢，設(shè)立平臺事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、貓眼電影子公司、廣告平臺、支付平臺與金融業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)板塊。同時設(shè)立客服平臺、技術(shù)工程及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、戰(zhàn)略及企業(yè)發(fā)展平臺、財務(wù)平臺、人力資源及服務(wù)保障平臺等支撐板塊。

新公司的平臺業(yè)務(wù)由原大眾點評的總裁鄭志昊負(fù)責(zé)，延續(xù)點評搭建的平臺優(yōu)勢。原美團(tuán)COO干嘉偉負(fù)責(zé)到店餐飲事業(yè)群，原點評COO呂廣渝負(fù)責(zé)到店綜合事業(yè)群。兩位運營出身的高層將強(qiáng)強(qiáng)攜手，進(jìn)一步深化雙方強(qiáng)大的線下積累，為用戶提供極致的服務(wù)體驗。

此外，美團(tuán)和點評合作后新公司的征名活動也在開展，新名字不再拘泥于“團(tuán)”、“評”，而是要把“團(tuán)”、“評”的優(yōu)勢整合到一起，實現(xiàn)交易和信息決策雙驅(qū)動，進(jìn)入O2O2.0時代。

這個從公司架構(gòu)也可以看出來，點評、交易、支付、金融，行業(yè)從餐飲到酒店、電影，然后是到店。這種矩陣式架構(gòu)既可以撐起本地生活服務(wù)的大平臺，又具有彈性和靈活性，可以根據(jù)不同行業(yè)特性進(jìn)行不同的深入，比如餐飲商戶更需要預(yù)定等位，減少用戶因等待而流失的情況發(fā)生，而電影商戶需要在線選座來節(jié)省人力。

雙十二戰(zhàn)役的結(jié)果也充分顯示了這個組織的協(xié)同性和靈活性，參與活動線下商戶逾百萬，覆蓋了一二三四線的125座城市，從品類上覆蓋了高端品牌到街邊小吃，真正實現(xiàn)了“全民狂歡”。這種活動對于組織者來說，難度是呈立體指數(shù)倍增的，是對一線銷售談判能力，市場推廣能力、運營流量分配能力，以及集中交易帶來的對系統(tǒng)能力的考驗。

可以說，這場戰(zhàn)役體現(xiàn)了美團(tuán)和大眾點評合作后的調(diào)度能力以及交易體量的巨大勢能。

“團(tuán)”與“評”的優(yōu)勢互補(bǔ)

本次活動之所以可以取得這樣的成績，與美團(tuán)、點評雙方的“基因”優(yōu)勢互補(bǔ)也密不可分。

大眾點評擁有強(qiáng)大點評信息壁壘，其用10年的時間積累了一批資源豐富的UGC點評內(nèi)容，并積累了覆蓋全國的千萬商戶信息，只要有合適的產(chǎn)品，就可以把這些在平臺但此前并未合作的商戶激活留存。

而美團(tuán)是一個有強(qiáng)大執(zhí)行力的創(chuàng)新企業(yè)，可以迅速把大眾點評之前積累但并未激活的商戶帶動盤活，使其加入大平臺中。美團(tuán)另一個優(yōu)勢是擅長把數(shù)據(jù)變成交易，從商戶入駐到交易的流程很短，線上線下可以快速打通。

換句話說，大眾點評擁有完備的數(shù)據(jù)，而美團(tuán)具有把數(shù)據(jù)迅速變?yōu)榻灰椎哪芰Γp方結(jié)合之后再無短板。

從區(qū)域來說，大眾點評發(fā)力最早，北、上、廣等早已被它細(xì)細(xì)耙梳一遍，在餐飲發(fā)達(dá)的一線城市有非常深入的用戶影響力，商戶的配合度也非常高，很多品牌商戶是大眾點評的十年合作伙伴，交情深厚。

而當(dāng)年為了差異化競爭，美團(tuán)采用了“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略，率先下沉在諸多二三線城市及更下一級市場開拓，很快教育了市場，形成了固有的本地用戶的使用習(xí)慣，擁有了大量的份額并且經(jīng)得起考驗，在競爭對手全力進(jìn)攻下，依然保持了份額不丟失。

如今兩者合并，形成了對中國各級城市市場的完整布局，而要形成這樣一個完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，靠一個公司單打獨斗已經(jīng)很難完成。

從品類上來說，自團(tuán)購大戰(zhàn)以后，美團(tuán)迅速發(fā)力外賣、電影票、家政服務(wù)等低客單價但是高頻交易的業(yè)務(wù)，并取得明顯優(yōu)勢，而婚慶、宴會、會展這些低頻但高客單價的領(lǐng)域，則是大眾點評的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目。兩者結(jié)合，在資源配置和能力部署上，可以兼顧高低頻和大小額交易，在運營效率上將獲得極大的優(yōu)化可能。

此前，美團(tuán)、大眾點評兩者雖然在O2O市場上雙雄爭霸，其實惺惺相惜已然多年。而現(xiàn)在合并之后優(yōu)勢互補(bǔ)，之前各自的短板都被對方所補(bǔ)齊，未來布局依然很清晰，只看推進(jìn)的速度。

一家獨大之后的戰(zhàn)爭升級

在本地生活消費領(lǐng)域，合并后的美團(tuán)和大眾點評在數(shù)據(jù)上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。

據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2015年第三季度，中國團(tuán)購市場規(guī)模達(dá)553.5億元人民幣，環(huán)比增長18.9%，與去年同期相比增長149.7%。其中美團(tuán)和大眾點評占據(jù)87.9%的市場份額。

另據(jù)《小米應(yīng)用商店2015年第三季度報告》顯示，“美團(tuán)與大眾點評”合并后獨占了團(tuán)購應(yīng)用市場72%的下載份額。

看起來，合并后的“網(wǎng)絡(luò)平臺效應(yīng)”已經(jīng)顯現(xiàn)，即一個平臺的價值取決于在這個平臺上的用戶人數(shù)，規(guī)模越大，平臺的價值越大，新增用戶也會繼續(xù)追隨大平臺。這與馬太效應(yīng)也匹配。接下來，本地生活服務(wù)行業(yè)的市場份額可能進(jìn)一步集中。

另外，美團(tuán)和大眾點評合并之后，雖然面臨著新對手的挑戰(zhàn)，但在新的戰(zhàn)役中，美團(tuán)和大眾點評已經(jīng)有了先天的平臺、業(yè)務(wù)以及規(guī)模優(yōu)勢，并且擁有多年積累的對行業(yè)的深度理解，目前屬于比較自如的進(jìn)可攻、退可守的狀態(tài)。

接下來，新美大只需守好自己的陣地，在深耕行業(yè)的同時發(fā)展橫向業(yè)務(wù)，假以時日，便可成為另一個BAT級的巨頭。

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