2萬斤小龍蝦只需20個人?“賣蝦”教你如何用流水線生產(chǎn)!專欄
賣蝦·麻辣海鮮小龍蝦外賣創(chuàng)建于2015年5月份,創(chuàng)始人王德輝通過把小龍蝦制作流程自動化、流水線化,從來料、洗蝦到炒制全是機器自動運作,讓2萬斤小龍蝦生產(chǎn)只需要20個人操作。
王德輝將小龍蝦外賣引入了一個與大多數(shù)國內(nèi)小龍蝦外賣企業(yè)截然不同的商業(yè)世界,從“賣蝦”企業(yè)的成長路徑到支撐起這條路徑的商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,他將小龍蝦的炒制生產(chǎn)流程自動化,為小龍蝦的發(fā)展模式不自覺地走出了一條線上線下的新路。
流水線生產(chǎn)讓龍蝦的制作流程標準化
他們擁有幾千平的中央廚房,有自己的檢測中心和養(yǎng)殖場場所。王德輝帶著我們參觀賣蝦的中央廚房,我們見到了自動洗蝦機、自動切片機、德國的自動化炒鍋,自動化能用最少的人力達到最高的生產(chǎn)力。賣蝦的中央廚房里并沒有多少人,但是生產(chǎn)力比傳統(tǒng)廚房強得多。因為,他們的整個過程都是機械化、自動化而不再是傳統(tǒng)的依靠人力去完成。
王德輝喜歡釣魚,對海鮮非常懂。他發(fā)現(xiàn)日本的冷凍技術在中國推廣得并不算好。賣蝦的兩個冷庫都是零下60度的,去年過年前里面活凍小龍蝦、螃蟹、皮皮蝦,都是活在放進去的。今年拿出來之后,有一只螃蟹活了,小龍蝦也可以冷凍之后還能活。這種保鮮是活的,瞬間出發(fā)冬眠細胞。海鮮的價格其實是季節(jié)性的,對于賣蝦來說海鮮是沒有季節(jié)性的,他們可以用瞬間冷凍技術,加上有食材源頭,賣的產(chǎn)品也比市場上的普遍要便宜。
他們進貨的渠道都是產(chǎn)品原產(chǎn)地,龍蝦是從小龍蝦的原產(chǎn)地江蘇盱眙運來的,王德輝在大連有40萬畝的海域,海鮮都是從海面打撈出來之后直接運到北京。確保在原產(chǎn)地運來的小龍蝦都是鮮活無需冷凍。在中央廚房設置非常大的魚缸,小龍蝦從江蘇走鐵路一般都是晚上拉過來,用自動洗蝦機洗過之后放在清水魚缸里放一宿,第二天才會用。龍蝦處理的時候,蝦腸子都是白色的,因為通過一宿之后,腸里的東西都釋放出來了。
賣蝦的養(yǎng)殖池,池子里面的龍蝦非常干凈。當海鮮產(chǎn)品從大連運到北京之后會先養(yǎng)起來,消費者點餐的時候才會去池子里取出來。顧客什么時候點單他們什么時候現(xiàn)做,保證每只小龍蝦都是活的開始加工處理。做之前把蝦頭繳下來,把胃囊掏出來、將蝦黃留在里面,在保證最佳口感的基礎上把蝦體內(nèi)的贓物去除干凈。
賣蝦的第一份小龍蝦是王德輝自己做出來的。他從市場上采購龍蝦回來,買的小龍蝦特別臟,怎么刷都刷不干凈,于是王德輝就把龍蝦頭全部都去掉了。王德輝發(fā)現(xiàn)把龍蝦頭去掉之后,把味囊拿出來,龍蝦其實就干凈了,于是他們決定開始處理味囊。他們把小龍蝦的頭去掉、把龍蝦的胃囊取出來,這樣更健康。剛開始做的時候是一個200多㎡的小店,一開業(yè)生意就一直很好,于是他們決定擴大規(guī)模。王德輝從 2015年5月份與大家商議做賣蝦,當時是打算500萬做這個項目,到現(xiàn)在為止投入金額已經(jīng)超過2000萬。
2015的皮皮蝦,一天就會賣出去2000多斤,這種生產(chǎn)方式,讓人力成本下降非常大。一萬斤龍蝦、一萬斤螃蟹,2萬斤產(chǎn)品 20個人就夠了,傳統(tǒng)的模式 200個人也不可能也達不到這樣的效果。
流水線生產(chǎn)讓龍蝦的制作流程標準化,不管誰來操作這些自動化的設備口味都是一樣的,不會因為廚師而受到影響。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,短短不到一年的時間,效果非常很好,而且市場上的評價也很高。
外賣企業(yè)食品化消滅黑作坊
賣蝦正在跟北京食品藥監(jiān)局洽談申請網(wǎng)上餐廳許可證。賣蝦這種模式,達到了所有的安全化要求標準。王德輝將餐盒拿出來給筆者看,盒子的硬度和質(zhì)量和樂扣樂扣差不多,在市場上買的話至少是十幾元。在賣蝦訂餐,餐盒外賣還有一層密封包裝,如果密封包裝有破損或裂開,這盤食物就不會給顧客了,這樣的食品安全會好很多。賣蝦跟第三方外賣平臺合作,美團、百度外賣、餓了么都有合作。在賣蝦吃到的東西肯定是安全的,這種方式也很符合政策的導向。
我們知道,純外賣企業(yè)食品化是未來的必然趨勢,把產(chǎn)品流水線標準化之后進行規(guī)模生產(chǎn),這樣的質(zhì)量也更有保證,這也是未來對付黑作坊的重要策略。采訪現(xiàn)場,筆者問:“您介意其他企業(yè)學習賣蝦嗎?”王德輝笑著說:”不怕,因為市場不是我自己一個人的。我歡迎同行到賣蝦去參觀,這是一件好事,最起碼大家能把食品安全重視起來。我希望越多人做越好,市場這么大,大家都這樣做的時候食品安全這些問題也都解決了。”
外賣企業(yè)食品化,通過即時生產(chǎn)方式以保證口味和新鮮度,在量化生產(chǎn)的基礎上保證干凈衛(wèi)生。這是個摸著石頭過河的事情,并沒有可借鑒的先例,但創(chuàng)新也就是這樣開始的。賣蝦這樣做也是在一步一步實踐,未來會越來越完善。這樣的方式如果能夠作為一個樣本推廣到全國,就算是很多企業(yè)學習賣蝦這種模式,食品安全也會好起來。賣蝦做事的態(tài)度是良心出品,從源頭開始做保障,各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來保障食品安全,然后一步步往下走,這樣的企業(yè)我們相信成功幾率非常高。
所謂的“餐飲O2O”,指的就是“餐飲+互聯(lián)網(wǎng)”。實際上,它的本質(zhì)都指向餐飲企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。餐飲互聯(lián)網(wǎng)催生出巨大的增量市場,外賣企業(yè)工廠化普及時代正在加速到來,在這種現(xiàn)象背后,推動的是全行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。它促使外賣企業(yè)的發(fā)展模式是著眼于一種自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化的生產(chǎn)和服務方式,而這樣的模式需要對企業(yè)進行智能化、工業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)化相結合的改進升級,并依托一種新型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生產(chǎn)和服務模式來執(zhí)行,中國的外賣企業(yè)正處在這樣的轉(zhuǎn)型關鍵節(jié)點上。
賣蝦這樣的模式正是工業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)化為基礎,實現(xiàn)一個外賣O2O創(chuàng)造的時代。作為一個與時俱進的企業(yè),賣蝦通過與嘩啦啦的合作,把握住與互聯(lián)網(wǎng)餐飲協(xié)同互動發(fā)展的格局,走在時代前端并將其打造成外賣O2O新的經(jīng)濟增長動力。王德輝還告訴我們,他非常欣賞嘩啦啦互聯(lián)網(wǎng)餐飲軟件這樣的工具,大家共同提高餐飲行業(yè)經(jīng)營效率。2016,他們在北京的模式化建設完善之后會到上海、深圳、廣州等十大城市全國性鋪開。今年年底之前,十大城市的布局都會完成。
結語:賣蝦的所有產(chǎn)品都是工廠化、自動化生產(chǎn)方式,王德輝說只有這樣的標準化、自動化、模式化生產(chǎn),他才會做。采訪時,他們的活動是 100份鲅魚免費送,海鮮都是他們從自己在大連的海域打上來的,打上來之后直接運到北京。他們有自己海上打魚的團隊,從源頭開始都是自己的,四十萬畝海域、三十多條打魚的船,因為有源頭所以原材料也便宜。
王德輝追求的是真正的模式化生產(chǎn)經(jīng)營,賣蝦是個試驗起點也是個探索起源。如果這種方式可行他希望大家都參與,中國的餐飲市場太大了,不是一個人能去做的。大家一起把這件事情做好,這樣能對社會產(chǎn)生一些價值。大家一起做的時候,食品安全就會有保障。中國的食品衛(wèi)生安全其實能做好,也不難做好,所以我們從賣蝦開始做好。它需要一定的時間和資本,歡迎有識之士給他們提供寶貴意見。
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