用戶購(gòu)買(mǎi)券包后30天的訂單筆數(shù)、金額，對(duì)比購(gòu)買(mǎi)前30天平均提升超344%和210%，雙雙實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。僅半個(gè)月時(shí)間，重慶某快餐品牌人均核銷(xiāo)就達(dá)到3.25張，直接拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)約6萬(wàn)。

1月20日，在眾多餐飲品牌高水平試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的餐飲SaaS公司客如云宣布已在其小程序2.0正式上線“付費(fèi)券包”功能，將進(jìn)一步豐富餐飲品牌和商家的私域營(yíng)銷(xiāo)手段，助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

目前，隨著流量紅利見(jiàn)頂、行業(yè)規(guī)模趨穩(wěn)，“用戶”已經(jīng)成為餐飲品牌和商家最有價(jià)值的資產(chǎn)。通過(guò)小程序等構(gòu)建私域營(yíng)銷(xiāo)陣地是基礎(chǔ)，用戶留存和促活則是提升用戶價(jià)值、增強(qiáng)變現(xiàn)能力的關(guān)鍵。

“付費(fèi)券包”試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，驗(yàn)券訂單數(shù)是券包售賣(mài)份數(shù)的約2倍，直接拉動(dòng)的訂單金額更是達(dá)到券包售賣(mài)金額的約5倍。期間，中式快餐、茶飲等復(fù)購(gòu)頻次較高的業(yè)態(tài)，用戶復(fù)購(gòu)率顯著提升甚至翻幾番；部分品牌和商家通過(guò)券包推廣新店、新品和周邊，新沉淀用戶的比例數(shù)倍于存量，拉動(dòng)業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)。

錢(qián)小匠爆汁牛肉飯?jiān)圏c(diǎn)“付費(fèi)券包”后，與會(huì)員開(kāi)卡禮、消費(fèi)返積分、儲(chǔ)值優(yōu)惠等激勵(lì)機(jī)制形成組合拳，購(gòu)買(mǎi)券包的新老用戶30天內(nèi)拉動(dòng)的訂單筆數(shù)、金額，與券包推出前30天的比值接近2:1，生意更加火爆。

煎百味菜煎餅通過(guò)試點(diǎn)高效拉新促活，購(gòu)買(mǎi)券包的用戶中，約80%在券包推出前30天沒(méi)有門(mén)店消費(fèi)記錄。券包售出后的30天內(nèi)，新老用戶直接拉動(dòng)訂單筆數(shù)、金額分別提升170%和184%，提頻和增益效果顯著。

即日起，品牌和商家可以遵循“登錄CRM后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)方案-小程序營(yíng)銷(xiāo)-付費(fèi)券包”的路徑完成開(kāi)通；可以自行設(shè)置券包名稱、售賣(mài)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)限制、券包可用時(shí)間、適用門(mén)店、券包面值及庫(kù)存等；遵循“掌上客如云APP-小程序-裝修配置” 的路徑進(jìn)行裝修，通過(guò)彈窗廣告等方式，讓券包更容易被用戶看到。  

券包設(shè)置完成后，商家可以遵循“CRM后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)方案-小程序營(yíng)銷(xiāo)-付費(fèi)券包-券包管理”的路徑，查看券包核銷(xiāo)明細(xì)和數(shù)據(jù)效果。

客如云成立于2012年,主要面向餐飲、零售等本地生活服務(wù)商家提供SaaS模式軟硬件一體的數(shù)智化整體解決方案,已累計(jì)服務(wù)60余萬(wàn)商家。2020年,客如云加入阿里巴巴大家庭。