客如云主辦首屆本地生活商家增長大會(huì),挖掘新常態(tài)下餐飲新增長專欄

餐飲界 / / 2021-09-24 09:07:00
權(quán)威報(bào)告+品牌洞察,揭開未來餐飲趨勢(shì)
1129日,首屆本地生活商家增長大會(huì)將通過線上直播方式舉行,這也是國內(nèi)本地生活領(lǐng)域首個(gè)重點(diǎn)面向餐飲商家、聚焦全過程增長的行業(yè)峰會(huì)。

大會(huì)以“新常態(tài) 新增長”為主題,由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo),客如云主辦,支付寶、阿里云、餓了么、CFA餐聯(lián)盟共同支持,浙江省老字號(hào)企業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲老板內(nèi)參特別支持。當(dāng)天13:30-16:40,大會(huì)將通過“客如云”微信視頻號(hào)、抖音號(hào)等渠道進(jìn)行全網(wǎng)直播,三大看點(diǎn)不容錯(cuò)過。

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看點(diǎn)一:首個(gè)聚焦“增長”的本地生活線上大會(huì)

疫情防控常態(tài)化背景下,用戶的消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)偏好、消費(fèi)能力都悄然發(fā)生變化,本地生活商家尤其是餐飲商家面臨著更大的生存壓力,亟需尋找新的增長點(diǎn)。

與此同時(shí),餐飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步提速,在借助SaaS產(chǎn)品降本增效之外,越來越多的商家運(yùn)用數(shù)字化營銷工具,通過對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)的積累、洞察和挖掘,高效管理用戶、提供更優(yōu)體驗(yàn)、激發(fā)消費(fèi)潛力。

基于上述變化,首屆本地生活商家增長大會(huì)將核心聚焦于“新增長”,邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái),以及與商家增長關(guān)聯(lián)度高的本地生活和數(shù)智化平臺(tái),從宏觀戰(zhàn)略到微觀實(shí)操,通過行業(yè)探討輸出門店經(jīng)營、用戶運(yùn)營的增長方法論,全方位賦能餐飲商家,助力行業(yè)“新增長”。

大會(huì)期間,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長張麗君、浙江省老字號(hào)企業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長丁惠敏將致辭,阿里本地生活資深副總裁、客如云總裁李楊東將作主旨發(fā)言。

看點(diǎn)二:權(quán)威報(bào)告+品牌洞察,揭開未來餐飲趨勢(shì)

大會(huì)期間,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)生活服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)人張靜將現(xiàn)場(chǎng)解讀《2021生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》。

目前,超10億中國網(wǎng)民構(gòu)成了全球最大的數(shù)字社會(huì),為生活服務(wù)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動(dòng)新服務(wù)發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)

該報(bào)告由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、阿里新服務(wù)研究中心、客如云等聯(lián)合發(fā)布。報(bào)告從生活服務(wù)數(shù)字化的發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)洞察、發(fā)展趨勢(shì)等三方面切入,結(jié)合頭部餐飲品牌數(shù)字化升級(jí)的成功探索,關(guān)注消費(fèi)下沉、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、食品安全、綠色低碳等熱點(diǎn)話題,揭示遠(yuǎn)近融合、上下融合、軟硬融合、虛實(shí)融合等行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和商家增長打法。

餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝將圍繞餐飲品牌的生存現(xiàn)狀,從行業(yè)資深觀察者的視角進(jìn)行趨勢(shì)解讀,帶來獨(dú)到觀點(diǎn)。

看點(diǎn)三:一次集齊跨業(yè)務(wù)、多場(chǎng)景的增長方法論

隨著流量紅利見頂,互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)從粗放的流量獲取轉(zhuǎn)向精細(xì)化的用戶運(yùn)營。疫情發(fā)生后,越來越多的餐飲商家投身全域營銷,沉淀用戶資產(chǎn)、深耕存量用戶,重視用戶的活躍、留存和轉(zhuǎn)化。

以用戶為中心,不斷滿足多元化、新奇特的消費(fèi)需求,提供代入感強(qiáng)、互動(dòng)性高的消費(fèi)體驗(yàn),已經(jīng)成為餐飲商家新的增長點(diǎn)。

大會(huì)期間,客如云經(jīng)營管理中臺(tái)總經(jīng)理譚笑偉、客如云商戶運(yùn)營總經(jīng)理蘭彥、支付寶小程序生態(tài)開放負(fù)責(zé)人張琤、餓了么商家運(yùn)營專家董云、阿里云營銷業(yè)務(wù)高級(jí)解決方案專家周方燁等,將圍繞經(jīng)營增長、公私域營銷增長、用戶及會(huì)員增長、消費(fèi)體驗(yàn)增長等話題,結(jié)合平臺(tái)特點(diǎn),向餐飲商家提供用戶精細(xì)化運(yùn)營方面的邏輯、策略和切實(shí)可用的方法論。

即日起,餐飲商家可以通過“客如云”微信視頻號(hào)等渠道,預(yù)約112913:30開始的首屆本地生活商家增長大會(huì)直播。

客如云成立于2012年,主要面向餐飲、零售等本地生活服務(wù)商家提供SaaS模式軟硬件一體的數(shù)智化整體解決方案,已累計(jì)服務(wù)60余萬商家。2020年,客如云加入阿里巴巴大家庭。

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