不會講故事的餐飲企業(yè)沒有未來!餐企正向餐廳“故事”靠近專欄
導(dǎo)讀:羨慕別人家的餐飲門店擠破門,而自家的卻冷冷清清!一切都是有原因的!除了在經(jīng)營管理上要有策略,餐企還要會講故事!下面來看看別人家的故事是怎么講的吧~
1.打情感牌:家文化
代表餐企:回家吃飯
有個小女孩讀大學(xué),每次離家,父母都會將一堆菜放進(jìn)行李包里,囑咐要在外面吃好點。
有個事業(yè)成功的中年人,每次回家,吃飯都像個孩子一樣狼吞虎咽,父母在旁邊哭笑不得。
有個在城市苦苦奮斗的白領(lǐng),因為營養(yǎng)不良生病,媽媽趕了過來,看到家里一堆的方便面默默落淚。
有人問我為什么做“回家吃飯”,也許就是因為這些平凡的片段,為那些在異鄉(xiāng)苦苦奮斗的游子,為那些在家鄉(xiāng)掛念擔(dān)憂的父母。
今天,也許你不能回到自己的家,但是我相信有愛的地方就有家。
用愛烹制家的味道,那是熟悉的味道,關(guān)懷的味道,回家吃飯,是一次味蕾的回味,是一次心靈的回歸。
今天,你相約回家吃飯了嗎?
再美味,也比不上家的味道。
等待著忙碌的假期,等待著平淡里的驚喜,我們每天都在等候,可別忘了家也在等你,回家吃飯吧。
2.打歷史牌:扒傳統(tǒng)
代表餐企:鴻鯤樓
“一鍋燜百味,三汁醉千叟”。鴻鯤樓三汁燜鍋,歷史悠久,始于距今約300年的康熙年間,盛于乾隆時期,因入駐清宮規(guī)模最盛大的御宴-“千叟宴”而聞名于世??滴跷迨辏ü?713年)在陽春園第一次舉行千人大宴,玄燁帝品嘗“三汁燜鍋”后,龍顏大悅,席賦詩《千叟宴》,“三汁燜鍋”隨即成為千叟宴的主鍋。
3.打愛情牌:玩浪漫
代表餐企:饞貓
那年,他19歲,一個來自美國西雅圖的大男孩。那年,她18歲,一個來自中國重慶的川妹子。
那年春天,他們在北京相遇了……她喜歡吃魚,他喜歡看她吃的樣子,她喜歡他親切地叫她“小饞貓”,她愛上了她……他想家,他向往熱辣、自由、奔放、熱情的美國文化,他走了……
2014年秋天,他回來了。他知道,不能沒有她,2014年國慶節(jié),一個美式炭火餐廳“饞貓餐廳”誕生了,為她,為愛。
4.打友情牌:傳遞價值觀
代表餐企:貓頭鷹餐廳
Hooters的故事始于1983年4月1日,六個熱愛生活、喜愛美食的成功商人聚會時,因為喜愛口味醇厚的水牛城炸雞但卻因為路途的不便無法得償所愿,于是突發(fā)奇想,自己經(jīng)營一家特別的餐廳,既可供人們聚會又有啤酒和水牛城雞翅。于是這六個沒有任何餐廳經(jīng)驗的商人在佛羅里達(dá)一個叫做CLEARWATER的小鎮(zhèn)海邊開了一家用貓頭鷹大大的眼睛作為特殊標(biāo)識的主題餐廳,在那里不僅有啤酒、雞翅和精彩的體育賽事,更有熱情、充滿歡樂的Hooters Girl餐廳拉拉隊員。
“美食,啤酒,熱力四射的Hooters Girl餐廳拉拉隊員”,這個永遠(yuǎn)不會過時的組合就是Hooters不變的理念。
不會講故事的餐飲企業(yè)沒有未來
首先,“安全”是當(dāng)下需求強(qiáng)勁的一張王牌。食品安全讓消費者成了驚弓之鳥,應(yīng)運而生的是,突出綠色食品、健康食品的企業(yè),受到普遍歡迎。各類健康主題餐廳的影響與日俱增,主打富含高纖維的蔬菜水果、選用無污染的野菜粗糧、強(qiáng)調(diào)采購安全健康的食用油、推行少鹽少添加、建設(shè)自己高品質(zhì)生產(chǎn)供應(yīng)基地等等,成為經(jīng)營亮點。
河南一小伙開創(chuàng)的綠色健康餐廳,就提出拒絕高脂肪、高蛋白的食物,無油無煙操作,采用煲、蒸、煮、煨等傳統(tǒng)烹飪方法,利用一次性竹筒器皿和滋補(bǔ)材料,做出富含養(yǎng)生、養(yǎng)顏、滋補(bǔ)的竹筒飯,結(jié)果贏得了眾多的回頭客。
其次,“個性”是最有可能聚積流量的洼地。餐飲消費越來越講究“場景感”,什么樣的日子、有什么樣的心情,往往成為選擇地點的重要依據(jù)。因此,定位大眾市場和物美價廉式需求的餐飲,雖可能贏得活下來的一席之地,卻不可能是既有口碑又有“票房”的人氣品牌。
“無個性,毋寧死?!边@就是今天餐飲競爭的新特征。因個性而成為話題,因話題性而帶來人氣,應(yīng)該成為眾多餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型時要思考的重要課題。
此外,不會講故事的餐飲企業(yè)沒有未來。一本《海底撈你學(xué)不會》曾讓多少人慕名品嘗海底撈,去海底撈后的體驗又成為了多少微博、微信主人“曬照片”的主題。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代餐飲最艷羨、也最頭疼的一項基本功:該如何講故事?
不管黃太吉們、雕爺牛腩們能火多久,但它們贏得公眾關(guān)注度的能力的確令人刮目相看。這些新品牌的創(chuàng)始人深諳這個時代的傳播之道,擅長用四兩撥千斤的技巧,讓品牌實現(xiàn)聲名鵲起。
深陷互聯(lián)網(wǎng)+時代,一切行業(yè)可能都已成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。今天的消費者不僅僅喜歡享受美味的菜品,他們的味蕾早已不勝其煩;他們?nèi)缤畎剿f的,不但喜歡吃雞蛋,還喜歡認(rèn)識下雞蛋的“老母雞”。所以,那些有溫度、有濕度、有初心、有情懷的創(chuàng)業(yè)者才會成為被津津樂道的口碑人物。(來源:餐飲時報)
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