營銷新高度,公益營銷為何往往能事半功倍?|干貨專欄
作為內(nèi)容營銷領(lǐng)域的一股清流,近些年,公益營銷正在花樣崛起,成為時下品牌營銷的慣用手段。
最令人印象深刻的有“買光王老吉、封殺王老吉”的事件,雖然后來有多位媒體人出來發(fā)聲,指責(zé)王老吉這是一場不折不扣的營銷活動,然而,王老吉用1億的捐款贏來了全民高口碑與銷量的激增已是不爭的事實。
公益營銷為何往往能事半功倍?
在前幾日的高考期間,一位小姐姐弓腰為考生雙手奉上茶飲的照片刷遍了社會網(wǎng)絡(luò)。身著1314茶統(tǒng)一服裝的小姐姐們在考點附近等待著為需要的考生免費送上茶飲,每一位考生過來,她們都會雙手奉上并送上祝福!這是近日在話題榜居高不下的一場公益營銷活動,1314茶斥資200萬為考生們奉上“逢考必勝”茶,其公益營銷的形式也獲得了業(yè)內(nèi)人士點贊。那么,公益營銷憑何能夠事半功倍,公益營銷的優(yōu)勢又在哪里呢?
1、輕松獲得情感認同
如今,品牌熱衷于公益營銷,其根本原因就在于公益營銷更容易獲得情感認同,更利于消費者通過情感認同獲得品牌的記憶點。無獨有偶,與1314茶一樣以高考為入口展開營銷的還有永輝超市,一張“高考結(jié)束,無論結(jié)果,都會有爸媽做好飯菜等你回家”的海報紅了很多考生與家長的眼眶。在獲得目標(biāo)人群的情感認同后,產(chǎn)生社交傳播進一步擴大營銷活動的影響力,這才是公益營銷的開始!
2、強大的“群眾基礎(chǔ)”
在這個“全民高考”時代,幾乎是千萬人在考場內(nèi)奮筆疾書,13億人在考場外積極配合。交通管制、高考車隊、高考服務(wù)點……雖然只有千萬人參加高考,但有數(shù)億人正在關(guān)注高考,甚至是參與高考的各項保障工作。憑借強大的“群眾基礎(chǔ)”,1314茶特設(shè)高考服務(wù)點的行為在一天內(nèi)就獲得了數(shù)百萬人點贊。這也是公益營銷的一大特點。
3、公益行動助力深化品牌內(nèi)涵
對于傳統(tǒng)形式上的內(nèi)容營銷,公益營銷往往是立足于社會熱點達到品牌傳播的目的。在傳播過程中,消費者看到不是品牌直白的自夸,而是公益行動本身所彰顯出的品牌的社會責(zé)任感。蒙牛從“航天員專用牛奶”到“每天一杯奶,強壯一個民族”,它通過營銷行動與公益“術(shù)語”的有機結(jié)合,塑造了一個大愛的蒙牛!
怎樣玩轉(zhuǎn)花樣公益營銷?
在內(nèi)容營銷愈發(fā)講究“短、平、快”的當(dāng)下,公益營銷愈發(fā)難做。在一定程度上,公益營銷的目的是在于一種長期、持續(xù),且持之以恒的心理認知影響,它通過潛移默化的影響讓消費者對品牌產(chǎn)生心理認同。那么,在這種“矛盾”的背景下,餐飲人又如何玩轉(zhuǎn)公益營銷呢?
1、恰到好處地結(jié)合社會熱點
對于企業(yè)來說,公益基本可以分為兩種情況,一種是為責(zé)任而生的公益行動,另一種則是為營銷而生的公益行動。如果說1314茶此前的“1元錢公益”是一種“純公益”的行動,那么,此番的針對高考“200萬計劃”,在業(yè)內(nèi)人士看來多少有點營銷的意味。這場營銷行動能夠成功的“背景”就是“高考”。
恰到好處地結(jié)合社會熱點事件或話題,往往是公益營銷的第一步。在這個過程中,企業(yè)需要做的是篩選契合品牌特質(zhì)的熱點,否則,強行蹭熱點的后果極有可能是事與愿違,甚至引發(fā)消費者的反感。
2、用情懷贏得資源
如果說內(nèi)容營銷大多贏在創(chuàng)意,那公益營銷則往往贏在情懷。用情懷獲得情感共鳴,用情感共鳴搶占更多的資源,甚至獲得免費資源。
面對群眾基礎(chǔ)強大的高考,西少爺肉夾饃通過海報告訴考生:“放輕松,高考只是決定了你在哪個城市吃肉夾饃而已?!卑俣韧赓u更直接,它拿出特雷西.麥克格雷迪在比賽中的真實案例“勸誡”考生:“千萬不要提前交卷,因為有個男人在最后35秒得了13分?!碑?dāng)公益形式讓人們心生溫暖,當(dāng)引起共鳴形成輿論,品牌、企業(yè)就會獲得大量的“免費”媒體資源,根本無需費力操心后續(xù)傳播,消費者手里的社交網(wǎng)絡(luò)與自媒體就會成為傳播的極佳途徑。
3、線上線下聯(lián)動
說到營銷內(nèi)容的傳播,就不得不提到線上線下的聯(lián)動。對于1314茶的這場公益營銷,一方面,1314茶聯(lián)合各個分店保障在學(xué)校服務(wù)點茶飲的供應(yīng),另一方面,關(guān)于“200萬請高考學(xué)子喝1314茶”的線上話題互動也正在如火如荼的進行中。在美食話題榜中,“200萬請高考學(xué)子喝1314茶”的話題獲百萬人關(guān)注,引發(fā)千人大討論,一路沖到美食榜第一名,一時間好不熱鬧。
線下保障活動的順利有序地推動,線上保障活動影響范圍的擴大,在互聯(lián)網(wǎng)時代,只有當(dāng)線上線下充動聯(lián)動時,才能達到最佳的營銷效果。
4、淡化營銷目的,注重活動細節(jié)
所謂公益營銷,即以公益的方式做著營銷的事情。在消費者眼中,只有當(dāng)其公益性質(zhì)蓋過其營銷本質(zhì)時,才能稱得上是一次成功的公益營銷。那么,在公益營銷中,企業(yè)就需要刻意淡化營銷目的,轉(zhuǎn)而去充分強調(diào)公益事宜。
比如,1314茶并沒有將本次公益營銷做成簡單地免費送茶,首先它送的是有著特殊象征意義的“逢考必勝”茶;其次它不是隨隨便便送出,而是雙手奉上,充分表達祝福!正是這些細節(jié)讓人們感動,也是這些細節(jié)讓人們忽略了它營銷的本質(zhì),記住了品牌的付出。
參某說
對于大多數(shù)品牌來說,公益營銷的難度在于“持之以恒”,它需要企業(yè)不時付諸公益行動去強調(diào)品牌的社會責(zé)任感,繼而實現(xiàn)企業(yè)與社會的共贏。
不過,相對于普通的內(nèi)容營銷,公益營銷顯然更能凸顯品牌魅力,在堅持下,它會讓營銷產(chǎn)生1+1>2的效果,讓消費者主動對品牌產(chǎn)生積極美好的聯(lián)想,這是普通的促銷打折與話題炒作所無法企及的營銷效果。
公益營銷,就是一場聲勢浩大的“攻心計”。少些套路,多些真誠,太多的公益營銷證明,公益與企業(yè)可以和諧共生,甚至相輔相成!
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