美團(tuán)、餓了么的菜品,到底應(yīng)該5道,還是50道合適呢?專欄
有的外賣店鋪只有四五款菜品,為什么單量還有那么高呢?
有的外賣店鋪菜品50多道,為什么在有的地區(qū),單量還是少的可憐,但是在另外一個(gè)地區(qū),單量卻很高?
很多牛人都說(shuō)過(guò),菜品少,影響復(fù)購(gòu),到底對(duì)不對(duì)呢?我應(yīng)該怎么做?
這就涉及到外賣商家在運(yùn)營(yíng)外賣的時(shí)候,一個(gè)關(guān)鍵的因素,就是如何因地制宜的選擇菜品數(shù)量?
關(guān)鍵在于注意三個(gè)關(guān)鍵因素!
第一個(gè)因素:查看人口密度
要觀察這個(gè)地區(qū)屬于一二線城市,還是三四五線城市,觀察這個(gè)區(qū)域?qū)儆谑兄行姆比A區(qū),還是屬于人口較少的郊區(qū)等地區(qū)。
通過(guò)看地區(qū),可以查看這一地區(qū)的人口密度,決定這個(gè)區(qū)域是否有很大的銷量?
一二線城市的人口密度一般偏大,即便是5道菜,但是人口足夠多,每天后臺(tái)的人數(shù)曝光達(dá)到1萬(wàn)多人,訂單量會(huì)迅速攀升,行程高單店。
三四線城市的人口密度小,所以5道菜左右的外賣店鋪后臺(tái)根本足夠的曝光量,甚至只有一二線城市的10%,最終下單的人數(shù)肯定偏少,再加上復(fù)購(gòu)的頻次偏低的話,單量會(huì)逐步下滑,最后淪為死店。
一二線核心高曝光地區(qū),可以適量精簡(jiǎn)菜品,從而提高生產(chǎn)效率,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力;三四線非核心、低曝光地區(qū),可以適量增加菜品數(shù)量,來(lái)增加顧客下單概率,提高訂單量。
第二個(gè)因素:查看商圈人群
商圈的人群屬性對(duì)訂單量也起著很重要的作用。
一般而言,商圈如果都是白領(lǐng)人群,消費(fèi)頻次會(huì)很高,那么點(diǎn)餐次數(shù)增加后,訂單提升會(huì)很高,主要以白領(lǐng)為主的少量菜品商家就可以存活,甚至高訂單,50道菜的更有競(jìng)爭(zhēng)力。
如果商圈是以居民為主,客單價(jià)相對(duì)高,點(diǎn)餐頻次相對(duì)低,那對(duì)于產(chǎn)品比較少的外賣商家而言,就容易損失訂單。
根據(jù)商圈人群的不一樣,有針對(duì)的調(diào)整菜品,在以白領(lǐng)為主的商圈,可以適量減少菜品,以住宅區(qū)為主的商圈,可以適當(dāng)增加菜品。當(dāng)然除此之外,還要考慮地區(qū)的發(fā)展水平和商圈的消費(fèi)水平,否則也會(huì)出現(xiàn)失敗的情況。
第三個(gè)因素:查看具體品類
煲仔飯這個(gè)品類,在北方,很難被人接受,因?yàn)楹芏啾狈较M(fèi)者對(duì)于煲仔飯比較陌生,整個(gè)市場(chǎng)還需要教育,這個(gè)品類的受眾比較少。
而米粉的受眾就相對(duì)寬泛,同樣1000個(gè)受眾中,接受米粉作為主食的大概就要有500人,而接受煲仔飯作為主食的可能只有100人,那我們店鋪的訂單怎么能提高呢?
對(duì)于大眾、接受程度高的品類比如米粉、蓋澆飯等,我們可以適量減刪產(chǎn)品,而對(duì)于小眾、需要教育市場(chǎng)的產(chǎn)品,我們適量增加別的品類來(lái)補(bǔ)充,否則下單人數(shù)會(huì)很少。
除了以上三個(gè)因素,還有個(gè)別因素比如口味、消費(fèi)水平等也會(huì)影響一個(gè)外賣店鋪的菜品數(shù)量設(shè)置,我們要根據(jù)消費(fèi)者的變化及時(shí)進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整,一個(gè)公式或者活動(dòng)無(wú)法拯救所有的外賣店鋪。
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