6個美國上市餐企從虧損到盈利的翻身經(jīng)驗專欄
2017年可以說是對餐飲行業(yè)的一個全面挑戰(zhàn),不僅國內餐飲競爭壓力大,國外餐飲也是如此,很多美國大品牌的貿易額及銷售額發(fā)展勢頭不一,營收規(guī)模也高低不一。
餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢在不斷變動,各個餐飲部門的競爭日漸激烈——休閑快餐,慢享主義,娛樂餐飲等層出不窮,以及新一代顧客的需求,也對餐飲局面產(chǎn)生了巨大改變。
出現(xiàn)問題不可怕,重要的是要想出明智的解決辦法。
以下是一些規(guī)模較大且做法比較明智的上市公司的做法。
戴夫和巴斯特
Dave&Buster's
總收入:1,105,1B美元
平均單位數(shù)量:1 1,556百萬美元
餐廳總數(shù):101
注:截至2017年1月29日財政年度的數(shù)字。
去年12月的第三季度,公布其同店銷售額下降了1.3%,因此首席執(zhí)行官決定商店全部按比例進行了縮小,但對菜肴品質并不松懈,依然是“五臟俱全”。
一個餐廳,拱廊面積縮小至5500平方英,取代了傳統(tǒng)的單獨的餐飲大廳和單獨的活動區(qū)。
這個想法是基于最近的趨勢決定的,該連鎖店在拱廊方面取得了巨大成功,銷售額比上一季度增長了1.1%。
BJ餐廳
BJ's Restaurant
總收入(千):1 ,031 ,782美元
平均分店營業(yè)額:540萬美元
餐廳總數(shù):197
不得不佩服BJ公司的眼光深遠,它正在“致力于打造有史以來最好的休閑餐飲概念”。
增長的關鍵舉措包括:149家連鎖餐廳提供多種形式的配送服務;啤酒特色菜供應將延長為周一至周四;同時,還采取了用慢烤菜品來平衡優(yōu)質供應的策略。
達登公司
Darden
總收入(百萬美元):7,630,9
平均分店營業(yè)額:4,644萬美元
總餐廳數(shù):1,722
注:以上為截止至2017年5月28日年度財政數(shù)字
達登傾向于它三年前采取的簡化策略,目前它正在點燃休閑餐飲業(yè)的火種,致力于休閑餐飲業(yè)的發(fā)展。
事實證明這個策略是對的,第二季度的銷售總額同比增長了14.6%,達到十八億八千萬美元。
為了這個三年計劃,龍霍恩對菜單菜品種類減量了30%,高度研究現(xiàn)有的菜品,再加上提升優(yōu)質服務和休閑氛圍,營業(yè)收入猛增29.9%至7031億元。
丹尼斯餐廳
Denny's
總收入(千):529,169美元
平均分店營業(yè)額(百萬):1,657美金
餐廳總數(shù):1735
丹尼斯公司在2017年起步緩慢,但最后以高調收場。
第四季度,該連鎖店的國內同店銷售額比上年同期增長了2.2%。在2017年一年之內,丹尼斯公司銷售業(yè)績上升了1.1%,這也是該品牌連續(xù)七年上升的同店銷售額。
丹尼斯在這個季度共開了13家餐廳,該品牌的分店數(shù)增至1735家。
從近五年的年復合增長率來看,丹尼斯公司的總收入增長了1.6%,營業(yè)收入增長了4.6% 達7070萬美元,這些都是丹尼斯公司將在餐飲業(yè)“爬上來”的跡象。
主要原因是,它在新技術和70%系統(tǒng)程序上進行大量投資后,結果呈現(xiàn)上述的增長,說明餐飲業(yè)需要利用新技術進行升級。
并且,丹尼斯公司推出了一個新的在線訂購平臺,客人能在選定的市場進行預約送貨服務,有些地點甚至提供24/7選項。
目前,丹尼斯公司的50%的國內系統(tǒng)也正在和一個或多個快遞服務進行積極接洽。
布林克爾國際公司
Brinker International
總收入(千):3 150.837美元
平均分店銷售額(萬):2,648美元
餐廳總數(shù):1674
注:這些數(shù)字反映了截至2017年6月28日的年度財政。
智利公司大部分注意力集中在“扭虧為盈”的戰(zhàn)略上。
最近幾個季度,該連鎖公司一直在努力應對營業(yè)額下滑的問題。第一季度由于颶風影響,其營業(yè)額減少了近9%。在第四季度,營業(yè)額下降了6.5%,而最終2017年年度營業(yè)額共下降了5.8%。
這促使布林克爾公司重新考慮了智利公司的菜單和營銷策略。智利公司策略的核心要點是:讓公司重新將其焦點集中于自己的核心菜品,對自己品牌40%的菜單進行削減,專注于運營和客人最認可的菜品——肋骨、瑪格麗塔酒和漢堡。
智利公司甚至恢復了“我想要我的孩子回來”的宣傳語,用懷舊的力量來吸引顧客。
智利公司正在扭虧為盈,執(zhí)行力大大提升,送餐速度更快,出票時間減半,提升客人的滿意度。
德克薩斯牛排館
Texas Roadhouse
總收入(千):2,219,531美元
平均單店營業(yè)額(百萬):4,973美元
餐廳總數(shù):549家
德克薩斯牛排館又有了一個令人印象深刻的2017年財政年度,在第四季度,該公司運營部門的公司業(yè)績增長了5.8%,在國內專利部門上升了4.7%。
同時德克薩斯今年的顧客量也增加了3.6%。第四季度的營業(yè)額同比增長了4.7%,相比2016年,2017年售額增長了11.6%。
深入探討一下德克薩斯牛排店的持續(xù)性成功。五年內的復合平均年增長,沒有發(fā)現(xiàn)一個負下降。
主要原因在于:德克薩斯知道如何取悅它的核心客人,因為核心客人比較穩(wěn)定,該店針對核心客人的喜好、時間、消費力進行研究觀察,并采取相應措施。如精進菜品,迎合客人的時間營造氛圍,提高服務質量,這的確算是一個正確選擇。
以上例子表明,美國這些巨頭餐飲公司在發(fā)展道路上也并非一帆風順。
但他們總能夠尋找到更適合自身的品牌故事、經(jīng)營理念,并找到更好的宣傳方式和更合適的受眾,在不斷嘗中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)營模式。正是這種不斷創(chuàng)新的的新思維才能做到了如今地位。
本文來源:博覽餐飲,由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道,轉載請注明來源!
1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:餐飲界",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或將追究責任;3.作者投稿可能會經(jīng)餐飲界編輯修改或補充。