2018餐飲新開(kāi)局,怎樣才能搶占先機(jī),抓一手好牌?專欄
有些路很遠(yuǎn),走下去會(huì)很累,可是,不走,又會(huì)后悔。
——安娜·昆德蘭
目前中國(guó)的餐飲行業(yè)正處于一個(gè)飛速上升的階段,每一年都會(huì)涌現(xiàn)出一大批潛力股,各種新型的品類猶如雨后春筍。
俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春,這個(gè)時(shí)節(jié),想必不少餐飲人都在計(jì)劃在新的一年,倒騰點(diǎn)什么“新花樣”,創(chuàng)立一個(gè)新品牌,亦或是殺進(jìn)新品類里試試水,看起來(lái)都是有足夠的吸引力。
不過(guò)一旦涉及一個(gè)“新項(xiàng)目”,所有人都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題——如何判斷這個(gè)項(xiàng)目是否靠譜。
一、新的一年,別再辛苦自己追風(fēng)口了
雷軍說(shuō):站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛。
然而事實(shí)上,風(fēng)口是看不見(jiàn)摸不著的,往往是那些早已預(yù)見(jiàn)商機(jī)的人,通過(guò)腳踏實(shí)地地去做,才能自己制造風(fēng)口,而當(dāng)我們看到這股風(fēng)時(shí),事實(shí)上風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去了。
這時(shí)候再入場(chǎng),除了為這股風(fēng)添磚加瓦外湊個(gè)熱鬧外,基本上也撈不著啥好處了。
比如去年大火時(shí)全國(guó)遍地開(kāi)花的潮汕牛肉火鍋,這種顛覆了傳統(tǒng)麻辣火鍋的品類甚至在川渝地區(qū)踢館,全國(guó)餐飲人爭(zhēng)相跟風(fēng)進(jìn)入。
然而短短半年時(shí)間,潮汕牛肉火鍋們已經(jīng)傷亡慘重,倒閉的倒閉,轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型,留下來(lái)的品牌有幾個(gè)?
你要相信,你能看到的風(fēng)口別人也能看到,大家要是都覺(jué)得有利可圖,反而會(huì)在瞬間加劇整個(gè)品類的競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然,不追風(fēng)口并不意味著不去關(guān)注風(fēng)口,風(fēng)口不是一個(gè)“單一事件”,背后體現(xiàn)了消費(fèi)習(xí)慣的改變,可能只是一陣風(fēng)吹過(guò)就走,也可能這陣風(fēng)帶來(lái)了新的種子,它落地、生根發(fā)芽。隨著供給逐漸平衡,風(fēng)口會(huì)變成一種新的常態(tài)消費(fèi)。
比如網(wǎng)紅臟臟包的大火可能意味著整個(gè)烘焙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以及下午茶場(chǎng)景的發(fā)展,從這些分支下手,說(shuō)不定你也能自己創(chuàng)造出一個(gè)新的風(fēng)口。
▲與其做一只等風(fēng)口的豬,不如從風(fēng)口之下找機(jī)會(huì),自己創(chuàng)造新機(jī)會(huì)
二、不愿創(chuàng)新沒(méi)關(guān)系,但你要順“勢(shì)”而為
不可否認(rèn),創(chuàng)新總是有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,誰(shuí)也不敢打包票自己的新產(chǎn)品就一定能惹人喜愛(ài),因此,判斷一個(gè)產(chǎn)品、品類是否靠譜,最為關(guān)鍵的一點(diǎn),就是要看它是否是“順勢(shì)而為”。
1.趨勢(shì)
對(duì)于商業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),所謂的“趨勢(shì)”就是指:顧客的「需求」,一定會(huì)被「更高效」的方式所滿足。大部分商業(yè)項(xiàng)目的興衰,都是趨勢(shì)使然。
比如幾十年前我國(guó)大力修建鐵路,所以沿著鐵路線開(kāi)店的德州扒雞火了。而近幾年高鐵的大力興建,又使得原本4、5小時(shí)的路程瞬間變成了1個(gè)多小時(shí)——人們沒(méi)那么多時(shí)間在車上啃完一只雞,反而是快餐或零食(比如周黑鴨)更受歡迎。
再比如幾十年前的改革開(kāi)放,一部分人先富了起來(lái)。所以,以體現(xiàn)身份地位為主要價(jià)值的高端酒樓就很受歡迎。而近幾年的政策變化,又讓很多人有錢(qián)卻不敢花的太張揚(yáng),所以主打用餐體驗(yàn)的中端餐廳又火遍了全國(guó)。
所以,判斷一個(gè)新的想法是否靠譜,關(guān)鍵(之一)就是:它是否迎合了趨勢(shì)——是否能以「更高效」的方式滿足消費(fèi)者「需求」。
即消費(fèi)者能以「更低的成本」獲取「更多的利益」。
這也是我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)的“消費(fèi)升級(jí)”的本質(zhì),比如同樣是吃火鍋,為什么消費(fèi)者會(huì)選擇海底撈?
因?yàn)楹5讚频姆?wù)以及在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度能在滿足消費(fèi)者口腹之欲以外,提供更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)以及心理滿足感,從而進(jìn)一步鞏固海底撈在火鍋界的地位。
總之,要想順應(yīng)趨勢(shì),你必須先了解消費(fèi)者「最本質(zhì)」的需求,然后再想辦法去提高效率。
2.優(yōu)勢(shì)
剛才我們講的“趨勢(shì)”,主要是外部因素。
不過(guò),坦白來(lái)說(shuō),趨勢(shì)這個(gè)東西,如果一定要細(xì)化到某個(gè)行業(yè)或某項(xiàng)技術(shù),真的很難說(shuō)準(zhǔn)——20年前,誰(shuí)也無(wú)法保證互聯(lián)網(wǎng)電商就是趨勢(shì);10年前,誰(shuí)也無(wú)法保證智能手機(jī)就是趨勢(shì);現(xiàn)在,誰(shuí)也無(wú)法保證共享經(jīng)濟(jì)就是趨勢(shì)...即使它們的確非常符合“趨勢(shì)”的本質(zhì)邏輯。
所以,需要考慮的另一個(gè)比“外部趨勢(shì)”更加重要的點(diǎn),就是「內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)」。
“趨勢(shì)”就像夢(mèng)想,它可能真的非常美好,但成功的關(guān)鍵,仍然是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的能力,也就是自己的“優(yōu)勢(shì)資源”。
在去年年底,亞馬遜旗下的美國(guó)食品連鎖店Whole Foods發(fā)布了一份“2018可能會(huì)火的網(wǎng)紅食品”榜單,其中提到鮮花類、水果類茶飲將會(huì)成為飲品界的新趨勢(shì)。
這個(gè)趨勢(shì)基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么問(wèn)題,但如果一個(gè)沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),隨便加盟一個(gè)品牌,連水果的進(jìn)貨渠道都要自己去找,店內(nèi)的布置也大多要自己來(lái)弄,經(jīng)營(yíng)策略完全靠自己摸索,這明顯是一個(gè)不具備任何優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目。
所謂的“優(yōu)勢(shì)”,就是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難以合理的成本打造出來(lái)的「稀缺性資源」——如果一件事情你能做好,但其他人也能做好,就不算真正的優(yōu)勢(shì)。
東阿阿膠當(dāng)年之所以敢拋棄其他業(yè)務(wù),專注于阿膠,并且重點(diǎn)宣傳品類而非品牌,就是因?yàn)樗雷约旱膬?yōu)勢(shì)(生產(chǎn)規(guī)模)很難在短時(shí)間內(nèi)被別人效仿。
蘋(píng)果之所以能率先、成功推出智能手機(jī),就是因?yàn)樗哂虚_(kāi)發(fā)一整套產(chǎn)品體系的能力,這是其他“愛(ài)玩組裝”的廠商幾乎無(wú)法做到的。
總之,成功的商業(yè),一定是是對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的合理運(yùn)用。如果沒(méi)有微觀上的相對(duì)優(yōu)勢(shì),光去談宏觀的趨勢(shì),其實(shí)也沒(méi)什么意義。
當(dāng)然,對(duì)優(yōu)劣的權(quán)衡,本身也是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工程,要從多方面考慮。就像打仗要對(duì)敵我雙方進(jìn)行“道、天、地、將、法”多維分析一樣,商業(yè)也需要從至少五個(gè)方面進(jìn)行分析,具體參考邁克爾·波特的“波特五力”和他的著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》。
三、小結(jié)
人們常說(shuō)“秀才造反,十年不成”...因?yàn)樾枰紤]的問(wèn)題實(shí)在太多。
其實(shí),創(chuàng)造一個(gè)新的品牌或是嘗試一個(gè)新的品類跟造反是一樣——成功都是小概率事件??匆粋€(gè)項(xiàng)目是否靠譜,重要的并不是看它如果成功會(huì)有多爽,而是要看它究竟有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)「關(guān)鍵問(wèn)題」的所在,并想辦法解決。
就像李嘉誠(chéng)說(shuō)的:“任何事情,先考慮失敗?!?
如果你覺(jué)得一件事情的成功幾乎是必然,那最可能的結(jié)果就是失敗。
新的一年你有什么新的打算?
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