餐企組織力打造的4個思路 | 云味館創(chuàng)始人遲煥濤專欄
2018年1月18日,第五屆創(chuàng)新餐飲風暴會在深圳圣淘沙酒店隆重召開!本次論壇由廣東省餐飲行業(yè)服務(wù)協(xié)會指導(dǎo),餐飲界新媒體、億點點主辦,Kao鋪、熊貓設(shè)計、餐飲創(chuàng)新營承辦,免啦街、霸道餐飲總裁俱樂部協(xié)辦。論壇吸引了來自國內(nèi)多家知名餐飲企業(yè)的300余名創(chuàng)業(yè)者、高管參加。
活動當天,論壇邀請了行業(yè)較具影響力的創(chuàng)新品牌、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者進行“創(chuàng)新”主題的分享和思想碰撞。Kao鋪創(chuàng)始人呂強、餐飲界新媒體創(chuàng)始人鶴九、云味館創(chuàng)始人遲煥濤、億點點創(chuàng)始人趙志、合眾文化集團執(zhí)行總裁唐正純、吉刻聯(lián)盟創(chuàng)始人史曉明、松哥油燜大蝦創(chuàng)始人徐松、甘棠明善集團品牌中心總監(jiān)張欲翔、牛鮮生創(chuàng)始人姚天、免啦街創(chuàng)始人黃超朋、等人針對餐飲創(chuàng)新展開多維度的分享。
今天,參某為大家整理了云味館創(chuàng)始人遲煥濤的演講內(nèi)容《餐企組織力打造的4個思路》。
溫馨提示:內(nèi)容有所刪減
遲煥濤,人稱“米線哥”。云味館誕生于2014年,是一家以米線為主打產(chǎn)品的餐飲品牌。云味館僅用2年時間,打造成深圳米線品類冠軍,做到在云南米線領(lǐng)域的市場占有率高達60%-70%,體量是第二名和第三名加起來的3倍以上。
云味館打造可持續(xù)商業(yè)系統(tǒng)的第一步是成立米線學(xué)院。米線學(xué)院主要由加盟商學(xué)院、店長及儲備干部分院兩大部分構(gòu)成,共計近百門課程。
企業(yè)文化落地是餐飲行業(yè)的使命
很多人講企業(yè)文化,企業(yè)文化是什么?很多老板找一些自營公司然后做一條一條、一堆一堆的口號背下來、宣導(dǎo)出來,有的企業(yè)搞一次團建,做幾次活動......
其實我認為這些都不是企業(yè)文化。文化絕對不是在墻上那些標語,一定是根植于他內(nèi)心的東西才算文化。換言之,文化是需要落地的。
我們云味館的瑜伽 YOGA其實就是一次文化落地。因為對于瑜伽團隊的人來講,瑜伽是大家共同的生活方式。所以從“YOGA”方面,我有一些自己的感悟:我認為這是在企業(yè)文化落地方面非常重要的一個環(huán)節(jié),這是我們云味館的使命,其實所有的文化都是要根植于內(nèi)心。
其中,鏈接是在企業(yè)文化落地方面非常重要的一個環(huán)節(jié),這也是我們云味館的使命。其實所有的文化都是要根植于內(nèi)心,所以在文化落地方面,我們過去一年只做了一件事:幫助持續(xù)奮斗者走向幸福生活。我們企業(yè)的使命,則是為全球華人提供健康、安全、極致性價比的美食。
把組織力變成競爭優(yōu)勢的利刃
彼得圣吉是做組織管理最牛的大師,企業(yè)文化是企業(yè)最重要的部分,有了企業(yè)文化,你才能做戰(zhàn)略,才能做營銷,做定位。沒有這個,其他都是浮萍,沒有根基。云味館的愿景也是基于此。
云味館的愿景是持續(xù)改善生活質(zhì)量,愿景一定是要上下同欲。我們一個經(jīng)理講,越努力越幸運。我們的使命是幫助持續(xù)奮斗者走向幸福生活,跟他們的愿景相符了,調(diào)動他們的內(nèi)驅(qū)力。
云味館的教練技術(shù)、合伙人制度,都是為了達到我們的企業(yè)愿景做的一些組織保證,而合伙人制度的原理便是把成功的成果分享給持續(xù)奮斗者。
餐飲的關(guān)鍵詞絕對是這兩個字:持續(xù)。企業(yè)能持續(xù)做下去,并且持續(xù)盈利,五年十年后都是一個成功的企業(yè)。
米線學(xué)院,是云味館的干部搖籃,開四五十家店靠的就是這個。最早是培養(yǎng)技能的地方,后來全部改為價值觀和方法論的課程。
創(chuàng)新源于學(xué)習力
創(chuàng)新,就是不斷地找到不同,找到?jīng)_突,制造沖突,發(fā)現(xiàn)沖突。
持續(xù)性盈利核心就是創(chuàng)新力。所有的創(chuàng)新其實就源于組織學(xué)習能力,即使找到了好風口,兩年之后學(xué)習能力沒跟上,依舊是不行,所以我講的什么是不變,什么是確定性,什么是必然,就是學(xué)習性組織是必然,風口走了你還能找到另一個風口,但是如果你學(xué)習力不行基本上是沒戲了。
另外所有的文化落地、使命落地包括組織創(chuàng)新最重要的就是自下而上、自上而下的“YOGA”相應(yīng)鏈接。我們發(fā)現(xiàn),很多團隊在改變上有一定的困難,其實他們并不是不愿意改變。第一是沒有改變的動力,你必須找到改變的動力;第二是改變的方向,你一定得指明改變的方向;第三是改變的時候一定要一點一點來,越小越好。
愛因斯坦特別顛覆,他曾說過這么兩句話:想象力比知識重要、專家只是訓(xùn)練有素的狗。我認為這兩句話是符合規(guī)律,非常正確的。刻意練習讓每個人成為天才,我也領(lǐng)會到刻意練習的巨大威力,所以人的潛力是無窮的,所有的都可以通過刻意練習讓你成為天才。
培養(yǎng)員工的三個維度
如何成就員工,我們有三個維度:
1、物質(zhì)基礎(chǔ);
2、自我實現(xiàn);
3、內(nèi)心圓滿。
其中我們的項目制就是可以讓他成就自我實現(xiàn),讓每個人成為使命代理,他的使命能達到的時候也是自我實現(xiàn),第三就是內(nèi)心圓滿,我們通過自我的修行讓團隊自己內(nèi)心圓滿,你的關(guān)注點在哪里你的團隊的關(guān)注點就在哪里。所有的根源都是創(chuàng)業(yè)者本身。
我們只學(xué)習麥肯的科學(xué)流程管理,這是不夠的,還要有我們獨特的東方價值取向的審美,我們的場景、我們的出品、我們的口味。最后必須要有一整套企業(yè)能夠自洽的經(jīng)濟哲學(xué)與理論體系,而且讓每個員工都能夠根植于內(nèi)心的,這是我認為我們能夠勝出的一個重要的因素。
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