大家樂撤出華東,翠華、稻香業(yè)績下滑……“港式餐飲”怎么了?餐企新聞
“港式餐飲”,從菜品品質(zhì)到服務水平再到管理理念,都曾經(jīng)是行業(yè)標桿。在香港一家家餐廳的背后,體現(xiàn)著香港餐飲人高度敬業(yè)、追求品質(zhì)的精神。
然而近一兩年,從香港餐飲品牌處傳來的,卻全是一個個業(yè)績下滑,撤出內(nèi)地的壞消息。
香港餐飲品牌怎么了?
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翠華、稻香……“港式美食”風光不再
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香港作為馳名中外的美食之都,在1105平方公里的彈丸之地,匯聚了超過1.5萬家餐廳。香港餐飲進軍內(nèi)地,一直以“港式美食”為最大的招牌,以其優(yōu)質(zhì)的食材和復雜的烹飪技巧,每到一處都能夠成為引人注目的特色美食。
11月13日,翠華餐廳——首家在港交所掛牌交易的茶餐廳,迎來 50年華誕。把一家小小的茶餐廳做成了上市企業(yè),這個餐飲集團曾經(jīng)成了餐飲界的一個勵志神話。
然而,從2014年開始,翠華集團的業(yè)績便開始一路下滑,并于去年下半年發(fā)布了賣盤意向。
賣盤未遂,翠華在今年又經(jīng)歷了股東糾紛的多事之秋,最新的年報稱其營業(yè)收入較上一財年下滑約1.2%,仍將主要原因歸結(jié)為中國內(nèi)地經(jīng)濟放緩、香港零售業(yè)于轉(zhuǎn)差以及中國內(nèi)地訪港旅客人數(shù)和消費減少。
環(huán)顧一眾香港餐飲品牌,近年來發(fā)展不盡如人意的,并不止翠華一個。
10月中旬,香港老牌快餐品牌大家樂在微信公眾號上發(fā)布了一條結(jié)束華東區(qū)業(yè)務(主要集中在上海、南京)的公告,現(xiàn)在華東地區(qū)的 11 家大家樂已經(jīng)全都停止營業(yè)。
這意味著目前在中國內(nèi)地,大家樂只剩下 88 家分店,并且全部位于廣東省。
香港稻香集團在進入內(nèi)地時一度成了“網(wǎng)紅餐廳”,就餐高峰需排隊兩個小時以后,趁勢北上的稻香在內(nèi)地開出了40多家門店。
隨著內(nèi)地門店的擴展,稻香卻很快風光不在,根據(jù)稻香控股最新的半年報顯示,稻香集團的總收入比去年同期下滑10%,凈利潤更是大跌超過50%。
這些香港餐飲品牌,為何接連走下坡路?
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市場在變,茶餐廳卻沒變
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內(nèi)參君綜合了多位餐飲界人士的看法,總結(jié)出了香港餐飲品牌近年來表現(xiàn)不佳的主要原因——
1.大環(huán)境:“香港熱”正在退潮
在各品牌的財報當中,紛紛將業(yè)績表現(xiàn)不佳的原因“甩鍋”給經(jīng)濟大環(huán)境。但從去年開始,多個行業(yè)出現(xiàn)回暖,內(nèi)地餐飲業(yè)發(fā)展迅速,而香港餐飲卻始終感受不到“暖意”。
表現(xiàn)不佳不只在內(nèi)地。隨著近年來海外旅游的飛速發(fā)展,“香港熱”呈現(xiàn)退潮跡象,中國內(nèi)地旅客人數(shù)不斷下降,持續(xù)影響著島內(nèi)的旅游、零售、餐飲行業(yè),香港飲食業(yè)工會曾表示,島內(nèi)餐廳“倒閉潮”已經(jīng)到來。
與此同時,“看空香港經(jīng)濟”的觀點甚囂塵上,給香港餐飲帶來了極大的壓力,大家樂、稻香、翠華的主要營收依然來自香港,同樣難以幸免。
2.消費升級,打破了香港餐飲的“高端地位”
曾經(jīng),香港餐飲進軍內(nèi)地,如同西餐咖啡一樣,多走中高端路線,無論是茶餐廳還是粵菜館,定位都比同類型餐廳要高一些。
翠華在香港始終是低客單價高翻臺率的親民街邊店形象,進駐內(nèi)地后卻搖身一變,走起了中高端路線,店內(nèi)裝潢華麗精致,同樣的菜品普遍比香港門店價格要貴上一截。
而這種“高端路線”,卻正在被內(nèi)地餐飲市場的消費升級打破。
隨著內(nèi)地經(jīng)濟的發(fā)展,餐飲業(yè)態(tài)極大地豐富,消費需求也變得越來越多元化,以茶餐廳為代表的香港餐飲,在內(nèi)地人心目中逐漸失去了新鮮感,轉(zhuǎn)而寵幸更加吸引眼球的“小鮮肉”品牌。
3.創(chuàng)新慢,難以適應電商、O2O等新興模式
也許是由于香港餐飲的長期領(lǐng)先地位,面對市場格局的悄然改變,消費升級趨勢下消費者對餐飲品牌價值的重新理解,一些香港餐飲品牌的管理團隊表現(xiàn)得相當不敏感。
有業(yè)內(nèi)人士稱,一些香港餐飲品牌的管理者,在管理模式和思維上卻表現(xiàn)出了嚴重固化,難以適應內(nèi)地出現(xiàn)的電商、O2O等新興餐飲消費模式,出現(xiàn)了一定程度的水土不服。
茶餐廳的許多單品都非常適合作為外賣,但是在這波哄哄烈烈的外賣大戰(zhàn)當中,實力雄厚的香港餐飲品牌卻沒有搶占先機。稻香今年下半年才在財報當中表示將使用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展外賣業(yè)務,迎合年輕人群就餐習慣的重大變化。
4.面對廣闊的市場,運營和供應鏈沒有跟上
在香港是婦孺皆知的著名品牌,進軍內(nèi)地后卻要面對比島內(nèi)大無數(shù)倍的廣大市場,香港餐飲品牌依靠自身的滾動發(fā)展,擴張之路往往越走越艱難。
翠華餐廳2012年上市前,大陸餐廳僅4家,2016年已經(jīng)達到了24家,增長了5倍,但營收增長了不到2倍。
有分析人士指出,香港面積小,翠華的復制不會出什么問題,因為有規(guī)模效應在。但是當翠華開始分散的在中國內(nèi)地復制時,問題就出現(xiàn)了。
“翠華目前在內(nèi)地只在上海設(shè)有中央廚房,但它要為分散在上海、南京、杭州、無錫、武漢等地的餐飲配送和管控那80%的品類,這無形中增加了運營成本。”
5.“競爭對手”內(nèi)地品牌,現(xiàn)在升級迭代飛快
與此同時,競爭對手們卻沒有閑著。由于管理團隊本土化,內(nèi)地餐飲品牌對于市場發(fā)展趨勢的理解更加敏銳,反應也相當迅速。
當品牌出現(xiàn)老化的危險,小南國早已在打造品牌矩陣,扶植南小館搶占輕食市場份額,還看準機會取得了米芝蓮的代理權(quán);百勝中國不斷在為必勝客和肯德基尋找新的品牌定位,在試點城市打造各種概念店來刷新消費者認知……
當90后、00后逐漸成為消費主力,以桂滿隴、巡湘記為代表的“視覺系”餐廳,打造出極度風格化的就餐環(huán)境,一步一景,一店一格,充分滿足了年輕人愛新鮮、愛分享的消費心理。
當價格競爭蔓延至供應鏈端,海底撈早已將自己的火鍋底料生產(chǎn)商頤海成功上市,新辣道孕育的信良記則早已不在局限于火鍋食材供應,搖身一變成為了小龍蝦供應鏈上的大咖。
上有大型餐飲集團全面布局,下有“小鮮肉”網(wǎng)紅品牌頻頻刷屏,香港餐飲品牌在這場越來越激烈的廝殺當中顯得越來越?jīng)]有存在感。
|結(jié)語|
內(nèi)地餐飲市場發(fā)展迅速、消費不斷升級的大環(huán)境下,為了就轉(zhuǎn)局勢,香港餐飲品牌紛紛推出了新戰(zhàn)略,大家樂退守華南地區(qū),稻香集團盯緊“二孩經(jīng)濟”、布局宴會市場……
也許這正是餐飲行業(yè)的特點:沒有一勞永逸,只有不斷更新。
當茶餐廳們走下神壇,香港美食必須為自己找到另外的特色定位。
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