杭州一女子點3道菜吃出4只蟲子 餐廳:是葡萄籽頭條

9月16號晚上6點多,嚴女士和朋友到杭州余杭一家餐廳聚餐,慶祝自己的生日,據(jù)說三道菜里吃出了四只蟲子,倒了大家的胃口。
生日宴上,三道菜吃出四只蟲子?
余杭臨平人民大道上有家餐廳,叫“石頭府音樂餐廳”,就餐時間有樂隊表演助興,餐廳環(huán)境還算不錯。16號是嚴女士的生日,晚上6點多,她和六個朋友到餐廳吃飯,點了十幾個菜,其中有三道菜都發(fā)現(xiàn)了問題,首先是一道菜泡飯。
嚴女士沒給蟲子拍照片,只是把它們從碗里挑了出來,第二道出問題的菜是炸魷魚,這回嚴女士拍了照片,放醬汁的碟子里有個黑點,嚴女士挑出來一看,是一只蒼蠅。
嚴女士:“店長過來處理,說非常抱歉,這個菜退掉,換一個菜,加一個水果拼盤?!?/span>
還沒等嚴女士的火氣消掉,最后上桌的蘆薈羹又出問題了,湯里有一個大黑點,看上去很像蟲子,服務(wù)員把這道菜端回了后廚。
嚴女士:“在蘆薈羹里面(個頭大嗎?)大(什么蟲子?)也不像蒼蠅,店里說是葡萄籽,蘆薈羹是熱菜,葡萄籽是水果區(qū)的,怎么會在熱菜里。”
要求餐費打5折,店長不同意
自己的生日宴上,三道菜吃出蟲子,不僅倒胃口,嚴女士的面子也有點掛不住,她提出餐費至少打5折。按照餐廳的活動,嚴女士通過微信預(yù)定用餐可以打88折,這頓飯原價650多塊,打88折是577塊,可值班店長只同意降到500塊,堅持不肯打5折。
嚴女士:“第二道有問題,我忍了,最后一道還有問題,我真的受不了,大家都沒胃口了。”
餐廳負責(zé)人:正在調(diào)查蟲子和葡萄籽的來源
雖然當(dāng)時嚴女士還是付了500塊錢走人,但這次的就餐經(jīng)歷她覺得店家在處理上是不合情理的。
記者陪嚴女士找到這家“石頭府音樂餐廳”。
至于餐費到底能打幾折,唐老板表示,值班店長確實沒有餐費打五折的權(quán)限。現(xiàn)在由他全權(quán)處理,會和嚴女士好好協(xié)商,另外餐廳正在調(diào)查蟲子和葡萄籽的來源,如果后廚團隊存在問題,管理層肯定嚴肅處理。
余杭“石頭府音樂餐廳”負責(zé)人 唐老板:“有客人投訴,我們都會追究這個責(zé)任?!?/span>
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