什么樣的菜單讓人一看就想點點點,還忍不住發(fā)朋友圈?餐企新聞
菜單,影響著食客對餐廳的第一判斷。
一個好的菜單,不僅能讓餐廳的利潤大幅上升,甚至還能成為餐廳的品牌宣傳利器。
那么,什么樣的菜單才會讓食客忍不住點菜,還忍不住要發(fā)朋友圈呢?
”一份好菜單
也許應(yīng)該長成這樣
1.菜單隨節(jié)氣變化,一年有24份不一樣的菜單
“食之陸柒”在每一個節(jié)氣都會有不同的菜單,一年下來至少有24份不一樣的菜單。
換菜單不難,但每份菜單都走心可不容易。“食之陸柒”的菜單明顯就是屬于走心的那種,無論是紙質(zhì)還是設(shè)計,不拍照發(fā)朋友圈簡直沒天理。
2.手繪菜單,誠意滿滿
“很高興遇見你”用的是手繪菜單,非??蓯郏徊似返拿忠簿o跟潮流,比如“來自星星的炸雞”就是借用了熱播韓劇《來自星星的你》, “一座城池”則引自韓寒寫的書名。
有趣的命名和手繪圖案,頗受年輕人追捧。無論是社交媒體還是大眾點評上,曬菜單的都不在少數(shù)。
3.立體的菜單書,怎么拍都拍不夠
Costa曾經(jīng)推出的咖啡立體菜單,一度刷爆了社交網(wǎng)絡(luò)。精致的手繪,實物大小的圖片……面對這樣的菜單,你忍心自己吃完不跟朋友分享嗎?
4.菜單是考試題,勾起校園回憶
北京的一家80后懷舊主題餐廳“8號苑”,整個餐廳不僅還原了教室的情景,連菜單都設(shè)計成了試卷的形式,點菜變成了做選擇題,非常有代入感。從大眾點評上的反饋來看,消費者對這樣的設(shè)計非常有好感。
5.“標新立異”,契合年輕人口味
跟風網(wǎng)紅店喜茶的喪茶,也變成了一家網(wǎng)紅店。雖然名字上直接“對標”了喜茶,但是卻依然“喪”得很有創(chuàng)意,消費者也十分買賬。
再看喪茶的朋友圈正確打開方式——曬上訂單圖,連字都不用打了,一杯奶茶的名字說明一切。
6.菜單堪比精美雜志,讓人看了就忍不住點餐
北京三里屯很多西餐廳的菜單,都有時尚雜志的即視感。有時候這些菜單也會擺在餐廳外供消費者翻閱??吹竭@樣有“色香味”的菜單,不進去嘗一下都覺得對不起自己。
7.烤串“肉味”十足,口水都快流下來了
這是帝都的網(wǎng)紅燒烤店薛蟠烤串的菜單,著重突出了“串”本身,看著這汁肉飽滿的烤串,恨不得每樣都來一串。
8.小清新文藝范兒,讓人忍不住想帶回家
網(wǎng)紅店“一籠小確幸”雖然深陷食安問題,但不得不承認,它的菜單設(shè)計還是可圈可點的。內(nèi)參君一看到它,就忍不住拍照發(fā)朋友圈,并且還想把它當作藝術(shù)品裝在包里帶走。
小確幸的老板張靚介紹,因為餐廳名字里有“一籠”,所以點餐紙就是按照蒸籠的樣子設(shè)計的。在大眾點評上也能看到,被這張點餐紙吸引的食客有很多,可見這種具有設(shè)計感的菜單還是很受歡迎的。
當然,這樣的設(shè)計,也是和餐廳“小清新”“文藝”的氣質(zhì)高度匹配的。
9.不僅讓人想拍照,還能讓他們“翻牌子”
看北京的“宇宙級排隊神店”局氣的菜單,點招牌菜的方式被設(shè)計成了“翻牌子”。如此有創(chuàng)意、高顏值,除了讓每位食客爭相拍照曬朋友圈,還具備了一項新功能:讓顧客有了當皇帝的快感!
用餐現(xiàn)場,內(nèi)參君看到,幾乎每個食客都會按捺不住好奇,用手翻一遍并且拍照。隨后,他們也許會在朋友圈這樣寫:今天朕翻牌子!再配上菜單的照片。
讓人一看就想點菜的菜單
有什么共同點?
經(jīng)內(nèi)參君觀察,一般好的菜單設(shè)計,都有幾個共同點:
1.菜品數(shù)量少而精
從美觀角度來講,菜品數(shù)量越多,要么是厚厚一本,要么密密麻麻一整張,讓人看著都心煩,更別說拍照了。
從消費者的角度來說,菜品越多,選擇起來就越困難,用餐時間就越長,翻臺率就越低,體驗感就會越差,就越難記住你,二次消費的幾率就越低。
一本“做減法”后的好菜單,可以引導更多顧客嘗試不同的消費體驗,通過味道、圖片的吸引,能夠讓其中一部分客人成為回頭客,提高餐飲利潤率,以及更快速地讓餐廳形成品牌效應(yīng)。
2.非招牌菜不時更新
沒有誰家的菜單能一步到位、一次做到完美的。實踐是檢驗真理的唯一標準,隨著菜單的使用,會不斷發(fā)現(xiàn)很多問題,就需要及時添加新菜品,調(diào)整菜品位置等。
部分菜品的更新,也會給你的老顧客以新鮮感。
3.有引導標志
選擇困難癥是現(xiàn)代人的通病。因此我們看到,很多餐廳的菜單,部分菜品名的后面標有紅色的大拇指、星星、辣椒等顯眼的標記來做引導。
相比于密密麻麻都是菜品名和價格的菜單,適當?shù)闹笇б粊砜梢詼p少消費者選菜的時間,從而提高翻臺率,同時也能不動聲色地向消費者推銷餐廳里利潤較高的特色菜。
而對于純文字的菜單來說,如果沒有引導,消費者往往不能很快決定想點的菜品。
4.弱化價格
對于以圖片為主的菜單來說,菜單上的價格往往非常不起眼。
而且菜品的排序傾向于打散,而不以“高——低”,或者“低——高”的順序去排列。因為太有秩序的排列,往往會提醒最高的菜品價格太高,這就會讓部分食客總挑便宜的點。
這些關(guān)鍵點
你的菜單做到了嗎
菜單設(shè)計專家王小白認為,餐飲業(yè)是服務(wù)業(yè),是為消費者服務(wù)。那么設(shè)計菜單,要首先從消費者的角度出發(fā),站在他們的立場思考問題。
在她的研究中,消費者接觸到菜單之后會關(guān)注幾個方面的信息。
1.招牌菜是否清晰易識別?
招牌,一定要亮出來嘛,不亮出來,別人也無從知曉。
這里就涉及到取舍問題。但是如果你不幫顧客做好產(chǎn)品選擇,客戶就更難選擇了。 一個陌生的顧客對著菜單時,他其實希望你已經(jīng)替他做了最好的選擇。
因此,招牌菜應(yīng)該要做成客戶必點的第一道菜,一定要放在足夠大并顯眼的位置。
2.招牌菜是否獨具差異化價值?
顧客點不點你家的招牌菜,一個最大的利益點就在于,你有何與眾不同。
同樣是酸菜魚,有人家招牌就叫酸菜魚,有人家叫果味酸菜魚;
同樣是披薩,有人家招牌就叫披薩,有人家招牌叫榴蓮披薩;
同樣是粥,有人家招牌就是普通粥,有人家招牌叫石斑魚粥。
首先我們要強調(diào)出產(chǎn)品的差異化,其次還要找到利益的訴求點。
利益的訴求點,即你想通過產(chǎn)品的整體呈現(xiàn)給表達給消費者什么樣的印象。是健康、營養(yǎng)、無污染,還是熱辣、過癮,亦或是清新、甜美等等。
3.產(chǎn)品分類是否清晰、易點?
菜單上的產(chǎn)品分類,直接影響到消費者的最終點單。
西餐的分類,比較簡單,無非是前菜、主食、湯、點心。但是中餐的分類則五花八門。不過再復雜,也有三種基本的分類方式:按食材、按烹飪方式、按場景。
其產(chǎn)品分類的目的和效果在于,一方面讓客人更容易選擇產(chǎn)品,另一方面讓客人快速接受到產(chǎn)品傳達的信息。
4.菜品命名是否淺顯易懂、有誘惑力?
菜品的命名也是一個關(guān)鍵,它同樣需要脫穎而出。
同樣是奶茶,有人叫珍珠奶茶,有人叫芝士奶蓋奶茶;同樣是臊子面,有人就叫陜西臊子面,有人叫舌尖上的臊子面……這中間的差別不言而喻。
你的菜品命名是否淺顯易懂、有誘惑力?一份菜單,也許會直接改變你店里的點單率。
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