餐飲人,越努力越幸運(yùn)!管理
服務(wù)員上菜的時候,因為不小心滴了幾滴菜汁被顧客投訴了;廚師因為單太多做不及,被前廳催了個手忙腳亂;這個月業(yè)績不理想沒給員工發(fā)獎金,老板被員工私下罵了個狗血淋頭……似乎,餐飲行業(yè)無論哪一個崗位的工作都充滿了委屈,處處都是難處。其實(shí),誰的工作不委屈?
廚師兄弟,大師也是從委屈中過來的
世界御廚楊貫一,人稱鮑魚王,即使他已經(jīng)很少出現(xiàn)在公眾面前,但他依然是眾多廚師心目中的楷模榜樣。曾經(jīng)的他不委屈嗎?楊貫一大師出身貧寒,因為戰(zhàn)爭背井離鄉(xiāng),當(dāng)初做廚師僅僅是為了能有一頓飽飯吃。他從一名清潔工、侍應(yīng)生到酒店營業(yè)經(jīng)理,之后自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷了生意失敗,股東退股,大廚請辭,最終自己親自掌勺。他將委屈咽下,最終成為了鮑魚王,成為了世界御廚。
國際廚藝大師甄文達(dá)說得一口好英語,做得了一手好菜,誰提起都覺得他很厲害。但是,他也是從委屈中過來的。廣州出生,13歲移民香港,為了生存做過燒臘,端過盤子。美國留學(xué)沒錢交學(xué)費(fèi),只得到中餐館兼職打工。他不委屈嗎?但是他堅持下來,并且抓住了機(jī)會成為世界著名的烹飪節(jié)目主持人。
大董,董振祥16歲跟隨中國烹飪大師高炳義學(xué)藝,一學(xué)就是8年,這八年他給師母倒過尿盆兒世界十大名廚,給師傅端茶倒水,洗腳,更像是一位全職傭人。這樣難道不委屈嗎?但是他沒有抱怨,成為了大董烤鴨的董事長,“分子中餐”的創(chuàng)始人,獨(dú)創(chuàng)了大董意境菜……
廚師兄弟,千萬不要以為讓你做小工打雜是故意使喚,埋沒你的才能,起高樓得打好地基;不要以為師傅是在挑剔刁難你,沒有鞭策就沒有進(jìn)步;不要抱怨顧客嘴刁,沒有嘴刁的顧客就沒有好吃的菜。
前廳姐妹弟兄,他們也是從責(zé)罵委屈中成長的
查理·貝爾,曾任麥當(dāng)勞執(zhí)行總經(jīng)理,負(fù)責(zé)著麥當(dāng)勞在全球118個國家多達(dá)3萬余個餐廳的運(yùn)營。但是誰又知道他曾經(jīng)是餐廳里面掃廁所的?15歲的查理·貝爾因為家庭貧困四處打工,最后得到廁所工的工作,但是他能將廁所打掃得比其他餐廳干凈,并且有文化氣息,所以他成功了。這這段“委屈”的經(jīng)歷成為最佳的勵志故事。
前阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧,他大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作是酒店服務(wù)生。大學(xué)畢業(yè)在酒店里面端盤子,委屈嗎?很多人都會感到委屈,但是他想著年輕時候多吃點(diǎn)苦沒什么不好,成為了大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理……最終成為了阿里的CEO。
餐廳服務(wù)員們,世界沒有哪一份工作是不用看人臉色,不用“伺候”人的。張曼玉出道前是售貨員,劉德華是理發(fā)師,梁朝偉是促銷員,周潤發(fā)是酒店服務(wù)員……我們不可以選擇出身,不可以拒絕委屈,但是我們可以選擇改變。只要堅信,即使是基層的服務(wù)員,也能成為老板,成為大明星成為元首!心有多大,世界就有多大,服務(wù)員姐妹兄弟們,趕緊收起你的委屈,停止抱怨吧。
餐飲人,世上沒有一種工作不委屈
被罵是一種能力。不管你想不想接受,現(xiàn)實(shí)環(huán)境就是如此。面對委屈時,你真的不需要太在意旁人的眼光,只要記得,永遠(yuǎn)對自己負(fù)責(zé)。胸懷是委屈撐大的。人生在世,注定要受許多委屈,面對各種委屈時,在學(xué)會一笑置之,超然待之的同時,更重要的是要學(xué)會轉(zhuǎn)化勢能。
范冰冰說:“我能經(jīng)得住多大詆毀就能擔(dān)得起多少贊美?!睂⑽氏?,奮力反擊,總有一天你會成為人人尊敬的“范爺”。
朱軍問劉若英,為什么你總能給人一種溫和淡定,不急不躁的感覺,難道你生活中遇上難題的時候你不會很氣急敗壞嗎?劉若英的回答就是,那是因為我知道,沒有一種工作是不委屈的。
建筑工人日曬雨淋,干的活又臟又累,吃的是大鍋飯,住的是簡陋的大棚;環(huán)衛(wèi)工人,早出工晚下班,卻連一碗熱水都沒有;商場服務(wù)員,看著高端靚麗,還不是天天站足十幾小時,為顧客換鞋拎衣?即使是白領(lǐng)、高管,單位里面的勾心斗角,加班出現(xiàn)的過勞死,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵,誰的工作不委屈?哪個行業(yè)不苦逼?
世上沒有一件工作不辛苦,沒有一處人事不復(fù)雜。從今天起,每天微笑吧,世上除了生死,都是小事。不管遇到了什么煩心事,都不要自己為難自己;無論今天發(fā)生多么糟糕的事,都不應(yīng)該感到悲傷。一個人在外面,很不容易,拼的就是堅強(qiáng)。
所以,餐飲人,放下你的浮躁,放下你的懶惰,放下你的三分鐘熱度,放空你禁不住誘惑的大腦,放開你容易被任何事物吸引的眼睛,放淡你什么都想聊兩句八卦的嘴巴,靜下心來好好做你該做的事,該好好努力了!
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