每次看到大量吃剩的食物，都會感到心痛，不僅僅是因為錢，也覺得辜負了廚房師傅們的一番心血。但是你又不能拿顧客怎么樣，有些顧客你一說他就會跟你急。”

餐飲行業(yè)食物浪費是“老大難”問題，這點在自助餐上尤為明顯。顧客們抱著““餓得扶墻進，撐得扶墻出”的態(tài)度進入自助餐廳，往往是拿得多，吃得少，讓許多自助餐廳老板頭疼不已。

有些老板會以罰錢，收保證金的方式減少顧客浪費，但顧客不愿意了。有一家自助餐廳老板，他不罰錢，不收保證金，卻很少有顧客浪費食物，來看看他有什么門道。

1.縮小自助餐廳的餐具

對于一部分“用眼睛吃飯”的顧客來說，放眼看上去，滿桌子的食物會讓他們覺得像在吃大餐，值回費用。

因此把碟子和碗都盡量弄得小一點，可以避免顧客一次性拿太多食物，不夠吃再多走幾趟。這樣一來既減少浪費，也有助于消化。

2.采用圓形的保溫爐

裝食物的保溫器皿盡量使用圓形，而非四方形，長方形的。因為四方形和長方形的保溫爐熱量散發(fā)得比較快，食物容易變干，容易造成浪費，而且顧客會把食物攪拌得糊成一團。

圓形保溫爐雖然容積減少，提高了加菜的次數(shù)，但保溫效果好，加大了食物的回轉(zhuǎn)率，從源頭上減少了食材浪費。

3.提倡環(huán)保，贈送小禮物

“結(jié)賬時餐桌上沒有多余食物留下的客人，我們會有小禮物或現(xiàn)金券贈送”在自助餐廳的入口處擺放POP提示進店消費的顧客。

再者，餐廳服務(wù)員也要走動，提醒拿得太多食物的顧客，微笑熱情地告訴他，如不剩下食物，為了感謝顧客，會有XX禮物贈送等等。

最后客人在買單時，服務(wù)員大聲說出：“感謝客人支持環(huán)保”，“我們非常欣賞您的環(huán)保精神”等禮貌用語。這會讓客人意識到節(jié)約食物只一種美德，從而覺得很有面子。

自助餐廳要想盈利，就得杜絕顧客浪費食物，但僅靠顧客個人自覺是不夠的，一來這需要長期積累，二來總不能排除一部分惡意浪費的人。

這就非常需要外在因素來避免舌尖上的浪費，而罰款和交保證金是最簡單粗暴的辦法，有時候順著人性的貪婪，從一些細節(jié)入手，便能規(guī)避這種浪費。

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