只靠一招,這家餐廳牢牢拴住老員工!管理

餐飲界 / 佚名 / 2016-12-02
俗話說家有一老,如有一寶,酒店也一樣,擁有老員工,技術(shù)永傳承。這些老員工跟隨企業(yè)多年,是酒店里的技術(shù)根基,如何拴住他們并激發(fā)其更高漲的積極性呢?
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濟寧趕海海鮮餐廳有一拴住老員工的妙招,不妨看看。

檔口包給自己人  

走進趕海,大廳明檔除了常規(guī)擺放的海鮮、家常菜之外,還設(shè)置了諸多主題檔口,比如海鮮串檔、煎菜檔等。總經(jīng)理周恒介紹:“這些檔口全部包出去了,但是并沒有包給外人,都是自己人?!?/span>

外包檔口包給自己店里的廚師?這是什么情況?原來,有許多員工已在該店工作十幾年。為了讓這部分人得到實惠,回報其多年來為企業(yè)的奉獻,公司董事長出臺了一項決策:由老員工們自愿報名,承包檔口,只要技術(shù)過硬并有一定的管理能力,便可中標。承包人負責招聘、采購、毛利控制等,月底核算利潤后與公司按一定比例分成。

明檔擺放的菜品

以煎菜檔為例,此前該檔口由大廚房統(tǒng)一出品,如今公司將其承包給廚師長趙興偉。店方為其在明檔設(shè)置了專門的操作臺,他自己招聘了2名員工,個人投資約2萬元便在大堂內(nèi)開辟了一方創(chuàng)業(yè)天地。除了負責廚師長的常規(guī)工作之外,趙興偉研發(fā)、推出了十多道煎菜,例如海鮮菠菜餅、香煎蘿卜盒等,并將這些菜品的做法教給自己聘來的員工,之后便正式擺檔售賣。到了月底,核算利潤后按6:4的比例與公司分成。除了水、電、燃氣費需個人與公司按1:1的比例分攤之外,其余事情,如原料采購、員工工資、質(zhì)量把控等,都由趙師傅一人負責。

問:如此承包便于員工的統(tǒng)一管理嗎?  

答:外包檔口員工仍歸總廚統(tǒng)一管理,他們與大廚房員工同時上下班、一樣需要遵守店里的規(guī)章制度,一起開例會,并非“一店多制”。而且這些承包人都是在店內(nèi)供職十余年的老員工,這使得“店內(nèi)分包檔口”體制運行得十分順暢。

問:每個外包檔口的利潤分成都按6:4嗎?  

答:不一樣。利潤較高的檔口,例如湯粥檔,按5:5分成,利潤較低的檔口,則會按7:3或者6:4分成,公司拿小頭。

問:趙師傅承包煎菜檔之后,收入有何變化?  

答:目前,他除了拿廚師長的薪水之外,還另外獲取煎菜檔的利潤——生意旺的時候每月凈賺1萬多元,跟以往相比,有了大幅度的提升。

問:目前總公司旗下的六家酒店,共外包出去多少個檔口?  

答:約有25個,分別包給了25名老員工。員工承包檔口之后,也成了公司的“小”主人,他們與公司變成了合作共贏的關(guān)系,因此心態(tài)更積極了,都一門心思、想方設(shè)法把店里的經(jīng)營搞上去,因為到店的客人多,來其承包檔口點菜的人也會相應增多。

總經(jīng)理趙興偉:  

我十年前就跟老板在一個廚房工作,那時候我倆上班并肩炒菜,下班鉆研技術(shù),關(guān)系很鐵。老板創(chuàng)立芙蓉小鎮(zhèn)餐飲公司之后,我也跟著來此上班,擔任廚師長。出臺“檔口承包”制度之后,作為老員工的我也很幸運地包了一個煎檔。

走上正軌之后,我主要負責研究新菜和選擇供貨商,菜品制作全部交給兩個員工,月末我核算利潤后即可與公司分成(煎檔毛利率保持在50%)。如今我的主要精力仍然放在廚房管理和炒菜上。

沒想到,在這種無需大額投資、不用耗費太多精力的模式之下,我每月的收入多了一倍有余,大大改善了經(jīng)濟條件,生活更幸福。


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