餐飲界報(bào)道：近日，廣西桂林“天價(jià)魚(yú)”事件經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道曝光后引起有關(guān)部門(mén)的重視，經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)對(duì)涉事餐館處于50萬(wàn)元的處罰。

本月18日，有游客在桂林某餐館遭遇5000元一條的魚(yú)。因餐館方面存在諸多隱瞞價(jià)格，惡意敲詐的行為，游客拒絕付款。之后，游客采取報(bào)警的方式尋求解決方案。由于餐館內(nèi)有價(jià)格標(biāo)注，辦案警察無(wú)法決斷事情的真相，便建議協(xié)商解決。經(jīng)過(guò)協(xié)商，游客王女士結(jié)賬1500元后離開(kāi)餐館。20日，一篇《天哪！吃一條魚(yú)竟要5000元！》報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈反響。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)講，最無(wú)法接受的就是商家的價(jià)格欺詐行為。由此，該事件在網(wǎng)絡(luò)渠道上進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)酵，引起了相關(guān)部門(mén)的重視。桂林市工商局、食藥監(jiān)局對(duì)涉事餐館進(jìn)行查封,責(zé)令其停業(yè)整頓,接受進(jìn)一步調(diào)查。25日，相關(guān)部門(mén)查明涉事餐館存在價(jià)格欺詐、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等違法行為,依照法律法規(guī)從嚴(yán)從重處罰,物價(jià)部門(mén)給予最高50萬(wàn)元的罰款。

據(jù)了解，近幾年由于社交媒體的告訴發(fā)展，消費(fèi)者在遭遇了不公平待遇后多數(shù)選擇網(wǎng)絡(luò)曝光燈手段。消息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道的瘋狂傳遞，引起有相似經(jīng)歷的消費(fèi)者的共鳴，很快形成輿論壓力，迫使相關(guān)部門(mén)和涉事商家的重視并進(jìn)行整改。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，超過(guò)8成網(wǎng)友認(rèn)為，此類(lèi)商家的違法行為之所以屢禁不止，正是因?yàn)楸O(jiān)管部門(mén)的失責(zé)。由于監(jiān)管部門(mén)缺乏對(duì)該事件的重視，任由其存在，使得商家有恃無(wú)恐。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)曝光后，有關(guān)部門(mén)又迫于輿論壓力對(duì)商家處于最高的懲罰。

業(yè)內(nèi)人士表示，這是一種不健康的監(jiān)管現(xiàn)狀。對(duì)于商家來(lái)講，開(kāi)門(mén)做生意，最重要是誠(chéng)信，要抓住消費(fèi)者要打造品牌，就要遵紀(jì)守法。而對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)講，不能等事情鬧大了再行動(dòng)，這會(huì)助漲違法分子的氣焰。

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