曾經(jīng)被指“抄襲”的餐飲品牌,如何實(shí)現(xiàn)華麗逆襲?| 案例品牌定位
餐飲行業(yè)的準(zhǔn)入門檻低,導(dǎo)致了不少“淘金者”的涌入,而門外漢們最常見的撈金手段便是“抄襲”,這也使得餐飲行業(yè)的“撞臉”事件時(shí)有發(fā)生。
曾經(jīng)有一些品牌被赤裸裸地指認(rèn)為“抄襲者”,但隨著他們的逐漸成長(zhǎng),人們才發(fā)現(xiàn)這些所謂的“抄襲者”竟然都實(shí)現(xiàn)了華麗的逆襲。
為什么這些品牌能夠破除“抄襲死”的魔咒?參某認(rèn)為,那是“抄襲者”及時(shí)更換了思路的緣故!
樂凱撒:換個(gè)“抄襲”對(duì)象在樂凱撒之前,披薩行業(yè)幾乎都是必勝客的天下,相繼出現(xiàn)的大大小小的披薩品牌都被冠以“披薩抄襲者”的名號(hào)。在披薩品類市場(chǎng)中,幾乎沒有一個(gè)品牌能夠超越必勝客的霸主地位。
樂凱撒同樣作為當(dāng)時(shí)追隨披薩而生的企業(yè),也一度被認(rèn)為是必勝客的“抄襲者”。然而,創(chuàng)始人陳寧表示,樂凱撒雖然賣披薩,卻堅(jiān)決不會(huì)“抄襲”必勝客。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,如今的樂凱撒已經(jīng)在披薩市場(chǎng)中擁有了自己的細(xì)分市場(chǎng),擁有了獨(dú)立而穩(wěn)定的一席之地。
那么,樂凱撒真的沒有“抄襲”嗎?有!他“抄襲”了做西北菜的西貝、做水餃的喜家德、做牛排的王品……只是從來(lái)未曾“抄襲”與自己同品類的必勝客。
陳寧曾自述,在一次與西貝賈國(guó)龍的接觸中了解到,西貝對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的投入占據(jù)了企業(yè)成本中的絕大部分,這也是西貝每一步戰(zhàn)略都能邁得堅(jiān)實(shí)的原因之一。事后,陳寧認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品牌打造對(duì)于起步不久的樂凱撒來(lái)說(shuō)同樣重要,于是立即調(diào)整了后續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,將發(fā)展的部分重心轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)上。
而在陳寧對(duì)喜家德的深入研究中發(fā)現(xiàn),喜家德之所以能憑借五款餃子就在三年內(nèi)擴(kuò)展出300家店,其中一個(gè)重要原因是其“滾雪球”式的布局戰(zhàn)略,即喜家德的店多集中于東三省及周邊地區(qū),戰(zhàn)略布局較為緊密。當(dāng)時(shí)的樂凱撒本欲輻射性地在多個(gè)地區(qū)開分店,后來(lái)在了解了喜家德的布局“訣竅”后,立即砍掉了多余的分支,集中培養(yǎng)深圳、廣州和上海這三個(gè)根據(jù)地。
樂凱撒曾經(jīng)制定過(guò)一個(gè)“怎么不像怎么做”的商業(yè)模式,即在定價(jià)、定位、營(yíng)銷上學(xué)麥當(dāng)勞,在品牌打理上學(xué)星巴克,唯一堅(jiān)決不學(xué)的就是必勝客。而這也正是樂凱撒成功逆襲的新思路——找一個(gè)不同品類的“抄襲”對(duì)象。
德克士:換個(gè)“抄襲”場(chǎng)地
很多消費(fèi)者都說(shuō)德克士和肯德基就像一對(duì)雙胞胎,兩者皆是以炸雞聞名,產(chǎn)品品類極其相似,因此兩家品牌常常被消費(fèi)者拿來(lái)對(duì)比??系禄鳛闅v史更為悠久、覆蓋面和市場(chǎng)份額都相對(duì)較大的國(guó)內(nèi)外知名品牌,名聲與人氣都較小的德克士與之相比,很難讓人不產(chǎn)生“抄襲者”的想法。
然而,當(dāng)你走進(jìn)二三線城市時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)與一線城市截然不同的景象。在一線城市,肯德基門店幾乎無(wú)處不在,覆蓋率極高,卻很難見到德克士的身影;而兩家品牌在二三線城市的布局恰恰相反,這與德克士的發(fā)展戰(zhàn)略是分不開的。
事實(shí)上,在18年前,德克士也曾想過(guò)攻占一線城市,與肯德基一較高下,無(wú)奈終以慘敗收?qǐng)觯谑寝D(zhuǎn)而深耕二三線城市市場(chǎng),并最終獲得了不俗的成績(jī)。
在二三線城市,顧客的消費(fèi)能力不如一線城市,而且對(duì)健康實(shí)惠的“舒食”產(chǎn)品更加青睞。于是,在品牌定位中,德克士將自己定位為社區(qū)餐廳,不僅在產(chǎn)品中融入本土特色,推行相對(duì)健康的新式快餐,產(chǎn)品定價(jià)上更是顯得相當(dāng)親民,店面環(huán)境也選擇了更符合社區(qū)餐廳定位的舒適的布置方式。
為了滿足二三線城市消費(fèi)者的需求,德克士不再只為顧客供應(yīng)最拿手的炸雞產(chǎn)品,而是在西式快餐店內(nèi)提供米飯類產(chǎn)品,甚至研制米漢堡等新產(chǎn)品。那時(shí)的德克士還曾因?yàn)檫@一舉措被當(dāng)做是“蹩腳的抄襲者”,遭到無(wú)數(shù)同行的嘲笑。然而,如今的麥當(dāng)勞和肯德基都為了本土化紛紛增設(shè)米飯、粥等具有中國(guó)本土特色的產(chǎn)品,這才讓人們正視到德克士的明智之舉。
盡管在產(chǎn)品方面難逃“抄襲”嫌疑,但在品牌整體定位上,德克士卻早已跳出了“抄襲”的詛咒,甚至在部分三線城市的消費(fèi)者看來(lái),肯德基這個(gè)所謂的外來(lái)大品牌還難以與本土氣息濃重的德克士相提并論。細(xì)分“戰(zhàn)場(chǎng)”特性,并與所謂的“被抄襲對(duì)象”分別攻占不同的市場(chǎng),這正是德克士的制勝思路。
大龍鳳:換個(gè)“抄襲”亮點(diǎn)
曾經(jīng)的“重慶雞煲”也同如今的“黃燜雞米飯”一樣紅火,滿大街都看得到跟風(fēng)抄襲者,但是商家們幾乎都陷入了“抄襲死”、“跟風(fēng)死”的惡性循環(huán)里。
在這些急速膨脹起來(lái)的餐飲品類中,多數(shù)商家只看得到此刻或過(guò)去的輝煌,極少會(huì)考慮品牌后續(xù)的延伸和發(fā)展,最終淪為純粹的“抄襲者”,也自然難逃被淘汰的厄運(yùn)。但廣州大龍鳳相較前者有所不同,它不僅看到了雞煲的市場(chǎng),更看到了雞煲待開發(fā)的無(wú)限種可能。
如今的大龍鳳被消費(fèi)者贊譽(yù)為“第一雞煲”,那么它是如何在眾多同質(zhì)的雞煲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的呢?答案就是雞煲的品種!雞煲抄襲者在抄襲過(guò)程中,百分百?gòu)?fù)制了雞煲的口味,就連配菜都未有變化,而大龍鳳只是“抄襲”了雞煲的制作方式,卻在雞煲口味上研發(fā)出了全新的數(shù)十種口味,配菜也是挖空思想地玩出新花樣,讓你吃上半個(gè)月都不重樣。
其實(shí)不論是雞煲的抄襲者還是消費(fèi)者都未曾想過(guò),一道簡(jiǎn)單至極的雞煲竟也能玩出如此多的花樣,大龍鳳不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了不少驚喜,也讓人們看到了其用心之處。如此盡心盡力的大龍鳳,還有誰(shuí)會(huì)認(rèn)為它是一個(gè)雞煲的“抄襲者”?
大龍鳳的“抄襲”戰(zhàn)略就是在原品類中找出不同的亮點(diǎn),研究一個(gè)品類的更多可能,再在這些新市場(chǎng)中先聲奪人,繼而擺脫“抄襲者”的名號(hào),最終成為名副其實(shí)的“原創(chuàng)者”。
參某說(shuō)
事實(shí)上,以上三個(gè)案例提到的品牌都不算是真正的“抄襲者”,而更像是一個(gè)“學(xué)習(xí)者”,他們從不信奉直接的“拿來(lái)主義”,而是堅(jiān)定自己的“拿來(lái)改造主義”。這些品牌只是在學(xué)習(xí)過(guò)程中換了一個(gè)思路,在借鑒的基礎(chǔ)上融入自身品牌的獨(dú)特元素,巧妙地避開了抄襲的“雷區(qū)”,這也令他們最終擺脫了“抄襲者”的惡名,成為與“被抄襲者”比肩甚至更優(yōu)秀的新品牌,實(shí)現(xiàn)了完美的逆襲。
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