滿(mǎn)記甜品、鮮芋仙背后的多品牌經(jīng)營(yíng)邏輯運(yùn)營(yíng)管理
“不要把雞蛋都放在一個(gè)籃子里”是餐飲業(yè)早有的說(shuō)法,而自2015年以來(lái),外婆家的創(chuàng)始人吳國(guó)平更是多次提到過(guò)這個(gè)觀點(diǎn),并且將其付諸于實(shí)際:自開(kāi)展副牌戰(zhàn)略以來(lái),外婆家已經(jīng)嘗試過(guò)大大小小十幾個(gè)新品牌,如今的吳國(guó)平更像是在組建一個(gè)強(qiáng)力的孵化公司,將一些有創(chuàng)意的、適合推廣的、人效與平效集約的項(xiàng)目迅速展開(kāi)試點(diǎn),已然收獲了幾個(gè)諸如蒸年青、爐魚(yú)、宴西湖般口碑和模式都不錯(cuò)的新品牌。
但是多品牌的路徑并不只有推廣副牌這一條,音樂(lè)廚房的創(chuàng)始人曾立斌認(rèn)為,可以通過(guò)權(quán)衡自營(yíng)品牌和合作品牌的關(guān)系實(shí)現(xiàn)發(fā)展:“我們現(xiàn)在有兩種模式,一部分精力做自有品牌,一部分做代理品牌。” 目前音樂(lè)廚房餐飲管理有限公司旗下已經(jīng)擁有18個(gè)品牌(自營(yíng)+合作),其中包括很多我們耳熟能詳?shù)念^部品牌,比如滿(mǎn)記甜品、鮮芋仙、徹思叔叔等等。
(音樂(lè)廚房的創(chuàng)始人曾立斌)
總結(jié)音樂(lè)廚房的多品牌模式,一是開(kāi)發(fā)區(qū)域優(yōu)勢(shì),集中布點(diǎn)福建地區(qū),實(shí)現(xiàn)人力資源、渠道資源、供應(yīng)鏈與物流資源的集中利用;二是利用品牌差異化的優(yōu)勢(shì),組合發(fā)展。
集中優(yōu)勢(shì)區(qū)域布點(diǎn),開(kāi)拓二線城市的發(fā)展機(jī)會(huì)
集中單一區(qū)域發(fā)展多品牌的優(yōu)勢(shì)就是資源整合,成熟的人才資源、渠道資源、供應(yīng)鏈與物流資源體系的建立需要大量的資本投入,所以如果能實(shí)現(xiàn)多個(gè)品牌的共享資源則能遵循邊際成本遞減定律,成為“劃算”的經(jīng)營(yíng)方式。
同時(shí),單一品牌的規(guī)模化發(fā)展很容易遇到瓶頸,尤其是對(duì)于中餐連鎖,達(dá)到一百家就會(huì)出現(xiàn)需求飽和以及地域差異導(dǎo)致的推廣瓶頸,在福建這樣的非人口大省更是如此。音樂(lè)廚房主張品牌多管齊下的策略就是當(dāng)某一品牌出現(xiàn)飽和態(tài)勢(shì)之后,有新的品牌能夠開(kāi)辟新的市場(chǎng)。
同時(shí),多品牌戰(zhàn)略利于二線城市餐飲市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),曾立斌先生認(rèn)為現(xiàn)在二線城市的餐飲正處在一個(gè)很好的發(fā)展時(shí)期,大量的新生代有外出求學(xué)和工作的經(jīng)歷,對(duì)于不同地域不同類(lèi)型的餐飲有了較高的認(rèn)知與接受程度,使得一些優(yōu)秀品牌的推廣變得順理成章。
(在各大shopping mall中隨處可見(jiàn)鮮芋仙)
但是,二線城市的餐飲消費(fèi)水平和頻次仍舊遜色于一線城市,很多品牌在開(kāi)張后的一段時(shí)間生意不錯(cuò),但隨著顧客新鮮度的減退,消費(fèi)意愿與熱度也會(huì)減退,所以需要在一定的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行品牌維護(hù),投入大量運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)支出。因此單一品牌的體量與流水狀況使得其能夠支撐過(guò)這樣的空窗期的難度加大。但是差異化的推廣時(shí)間和推廣品牌會(huì)使得公司總的流水保持在一個(gè)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況。同時(shí)多品牌立體布局可以聯(lián)動(dòng)各個(gè)品牌的影響力,從而為所在商區(qū)引流,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額整體上升。
多品牌發(fā)展也需要揚(yáng)棄
誠(chéng)然上述諸多優(yōu)勢(shì)使得多品牌發(fā)展策略具有很強(qiáng)的生命力,但是也會(huì)因?yàn)槠洳呗员旧淼囊恍┨匦远龅桨l(fā)展瓶頸,總結(jié)音樂(lè)廚房9年的成長(zhǎng)之路,多品牌發(fā)展策略也需要揚(yáng)棄。
曾立斌先生表示尤其在發(fā)展初期,當(dāng)幾個(gè)品牌數(shù)量都處在一個(gè)較少的量級(jí)的時(shí)候,為每個(gè)品牌都量身定制宣傳策略,拓展推廣渠道會(huì)成為很大的成本負(fù)擔(dān),而這種情況在西貝這樣的企業(yè)身上是不會(huì)遇到的,無(wú)論是slogan還是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等都可以同步在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)刻。
同時(shí),由于音樂(lè)廚房的模式是將各品牌間組合成立體模型打包進(jìn)入shopping mall,因此具有了很強(qiáng)的議價(jià)能力,在租金上獲得商場(chǎng)讓利;但是一旦前期的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)判出現(xiàn)失誤,shopping mall 的引流能力沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,多個(gè)品牌將會(huì)共同面對(duì)發(fā)展問(wèn)題,這對(duì)公司來(lái)講無(wú)疑是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
(滿(mǎn)記甜品在亞洲區(qū)的分店數(shù)已超過(guò)400間)
最后,想要整合多達(dá)十幾個(gè)品牌的供應(yīng)鏈條、物流、宣傳渠道是非常復(fù)雜的,需要企業(yè)極強(qiáng)的資源、渠道整合能力和強(qiáng)大的管理能力,不然很容易出現(xiàn)發(fā)展的失序。
面對(duì)以上全部的風(fēng)險(xiǎn),音樂(lè)廚房的抵御策略就是在提升自身實(shí)力,與時(shí)發(fā)展的同時(shí),對(duì)合作品牌開(kāi)啟嚴(yán)格的篩選機(jī)制,好的品牌自帶招攬客流的能力和成熟的管理機(jī)制,因此不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橐活w壞棋而破局的情況。那么什么是適合聯(lián)合發(fā)展的品牌呢?
曾立斌先生覺(jué)得國(guó)際化的成熟品牌是優(yōu)秀的選擇。第一,一些本土菜色比如“川菜”、“粵菜”等等在國(guó)內(nèi)的接受度會(huì)存在較大的地域差異,尤其欠缺口味的普適性,這樣對(duì)于需要高度標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖企業(yè)幾乎是致命的。但較輕口味的外國(guó)餐飲就不具備上述問(wèn)題,會(huì)較少遇到區(qū)域間發(fā)展瓶頸。第二、成熟的外國(guó)品牌,尤其是有過(guò)在亞洲其他國(guó)家實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的品牌有完善的管理與擴(kuò)張“模式”,菜品口味經(jīng)得住考驗(yàn),更有可能迅速發(fā)展。
這樣,音樂(lè)廚房就形成了——合作品牌提供好的產(chǎn)品+品牌+系統(tǒng),音樂(lè)廚房憑借自身優(yōu)勢(shì)提供選址+團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練+營(yíng)銷(xiāo)推廣+品牌推廣等方面的技術(shù)與人員支持的合作模式,最終實(shí)現(xiàn)多品牌間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合作雙方的共贏。
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