美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)走向合作，人們還好好奇會(huì)產(chǎn)生什么效應(yīng)，雙十二大戰(zhàn)很好地回答了這個(gè)問(wèn)題。事實(shí)證明，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)互相補(bǔ)齊了短板，未來(lái)將橫向開(kāi)拓發(fā)展。

對(duì)于新美大這家整合不久的公司而言，最好的磨合，莫過(guò)于來(lái)一次集體戰(zhàn)役。

從12月7日至12月13日，歷時(shí)一周的雙十二美食優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束，這正是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合作后的第一次集體作戰(zhàn)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，這場(chǎng)雙十二活動(dòng)吸引了超過(guò)百萬(wàn)餐飲門店商戶參與，覆蓋125個(gè)城市，線上線下7天7夜優(yōu)惠聯(lián)動(dòng)，打造了本地生活服務(wù)規(guī)模最大的美食盛宴。

據(jù)了解，參與活動(dòng)的百萬(wàn)商家其中不乏眾多知名品牌餐飲商戶，并幾乎涵蓋了各種美食品類，例如西貝莜面村、稻香、便宜坊烤鴨店等風(fēng)味菜系；四川香天下火鍋、黃記煌三汁燜鍋、辣府、熱辣壹號(hào)等火鍋燜鍋；賽百味、西村泡芙、多樂(lè)之日、巴黎貝甜等面包咖啡甜點(diǎn)；居食屋和民、竹若金槍魚(yú)、金錢豹等日料中西自助；久久丫、山林熟食、絕味鴨脖、廖記棒棒雞等休閑小食。

這場(chǎng)集體戰(zhàn)役透露出一個(gè)很有意思的信息，那就是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)這兩個(gè)公司的磨合期比想象中短很多，雙方已經(jīng)可以快速聯(lián)動(dòng)，而其整合后1+1>2 的效果已經(jīng)顯現(xiàn)。

快速聯(lián)動(dòng) 默契十足

對(duì)于美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō)，此前已經(jīng)在股權(quán)分配、架構(gòu)調(diào)整、管理團(tuán)隊(duì)、公司前景、戰(zhàn)略等方面達(dá)成一致，目前需要的是磨合，使中層以及基層隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)快速協(xié)同對(duì)接，消除表面分歧。而這種深度默契將成為新美大今后發(fā)展最有利的基石。

之前媒體已經(jīng)公開(kāi)過(guò)公司合并后的架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)充分整合了“團(tuán)”、“評(píng)”的優(yōu)勢(shì)，設(shè)立平臺(tái)事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、貓眼電影子公司、廣告平臺(tái)、支付平臺(tái)與金融業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)板塊。同時(shí)設(shè)立客服平臺(tái)、技術(shù)工程及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、戰(zhàn)略及企業(yè)發(fā)展平臺(tái)、財(cái)務(wù)平臺(tái)、人力資源及服務(wù)保障平臺(tái)等支撐板塊。

新公司的平臺(tái)業(yè)務(wù)由原大眾點(diǎn)評(píng)的總裁鄭志昊負(fù)責(zé)，延續(xù)點(diǎn)評(píng)搭建的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。原美團(tuán)COO干嘉偉負(fù)責(zé)到店餐飲事業(yè)群，原點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝負(fù)責(zé)到店綜合事業(yè)群。兩位運(yùn)營(yíng)出身的高層將強(qiáng)強(qiáng)攜手，進(jìn)一步深化雙方強(qiáng)大的線下積累，為用戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。

此外，美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合作后新公司的征名活動(dòng)也在開(kāi)展，新名字不再拘泥于“團(tuán)”、“評(píng)”，而是要把“團(tuán)”、“評(píng)”的優(yōu)勢(shì)整合到一起，實(shí)現(xiàn)交易和信息決策雙驅(qū)動(dòng)，進(jìn)入O2O2.0時(shí)代。

這個(gè)從公司架構(gòu)也可以看出來(lái)，點(diǎn)評(píng)、交易、支付、金融，行業(yè)從餐飲到酒店、電影，然后是到店。這種矩陣式架構(gòu)既可以撐起本地生活服務(wù)的大平臺(tái)，又具有彈性和靈活性，可以根據(jù)不同行業(yè)特性進(jìn)行不同的深入，比如餐飲商戶更需要預(yù)定等位，減少用戶因等待而流失的情況發(fā)生，而電影商戶需要在線選座來(lái)節(jié)省人力。

雙十二戰(zhàn)役的結(jié)果也充分顯示了這個(gè)組織的協(xié)同性和靈活性，參與活動(dòng)線下商戶逾百萬(wàn)，覆蓋了一二三四線的125座城市，從品類上覆蓋了高端品牌到街邊小吃，真正實(shí)現(xiàn)了“全民狂歡”。這種活動(dòng)對(duì)于組織者來(lái)說(shuō)，難度是呈立體指數(shù)倍增的，是對(duì)一線銷售談判能力，市場(chǎng)推廣能力、運(yùn)營(yíng)流量分配能力，以及集中交易帶來(lái)的對(duì)系統(tǒng)能力的考驗(yàn)。

可以說(shuō)，這場(chǎng)戰(zhàn)役體現(xiàn)了美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合作后的調(diào)度能力以及交易體量的巨大勢(shì)能。

“團(tuán)”與“評(píng)”的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

本次活動(dòng)之所以可以取得這樣的成績(jī)，與美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)雙方的“基因”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)也密不可分。

大眾點(diǎn)評(píng)擁有強(qiáng)大點(diǎn)評(píng)信息壁壘，其用10年的時(shí)間積累了一批資源豐富的UGC點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，并積累了覆蓋全國(guó)的千萬(wàn)商戶信息，只要有合適的產(chǎn)品，就可以把這些在平臺(tái)但此前并未合作的商戶激活留存。

而美團(tuán)是一個(gè)有強(qiáng)大執(zhí)行力的創(chuàng)新企業(yè)，可以迅速把大眾點(diǎn)評(píng)之前積累但并未激活的商戶帶動(dòng)盤活，使其加入大平臺(tái)中。美團(tuán)另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是擅長(zhǎng)把數(shù)據(jù)變成交易，從商戶入駐到交易的流程很短，線上線下可以快速打通。

換句話說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)擁有完備的數(shù)據(jù)，而美團(tuán)具有把數(shù)據(jù)迅速變?yōu)榻灰椎哪芰?，雙方結(jié)合之后再無(wú)短板。

從區(qū)域來(lái)說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)力最早，北、上、廣等早已被它細(xì)細(xì)耙梳一遍，在餐飲發(fā)達(dá)的一線城市有非常深入的用戶影響力，商戶的配合度也非常高，很多品牌商戶是大眾點(diǎn)評(píng)的十年合作伙伴，交情深厚。

而當(dāng)年為了差異化競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)采用了“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略，率先下沉在諸多二三線城市及更下一級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，很快教育了市場(chǎng)，形成了固有的本地用戶的使用習(xí)慣，擁有了大量的份額并且經(jīng)得起考驗(yàn)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全力進(jìn)攻下，依然保持了份額不丟失。

如今兩者合并，形成了對(duì)中國(guó)各級(jí)城市市場(chǎng)的完整布局，而要形成這樣一個(gè)完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，靠一個(gè)公司單打獨(dú)斗已經(jīng)很難完成。

從品類上來(lái)說(shuō)，自團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)以后，美團(tuán)迅速發(fā)力外賣、電影票、家政服務(wù)等低客單價(jià)但是高頻交易的業(yè)務(wù)，并取得明顯優(yōu)勢(shì)，而婚慶、宴會(huì)、會(huì)展這些低頻但高客單價(jià)的領(lǐng)域，則是大眾點(diǎn)評(píng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。兩者結(jié)合，在資源配置和能力部署上，可以兼顧高低頻和大小額交易，在運(yùn)營(yíng)效率上將獲得極大的優(yōu)化可能。

此前，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)兩者雖然在O2O市場(chǎng)上雙雄爭(zhēng)霸，其實(shí)惺惺相惜已然多年。而現(xiàn)在合并之后優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，之前各自的短板都被對(duì)方所補(bǔ)齊，未來(lái)布局依然很清晰，只看推進(jìn)的速度。

一家獨(dú)大之后的戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)

在本地生活消費(fèi)領(lǐng)域，合并后的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在數(shù)據(jù)上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。

據(jù)易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2015年第三季度，中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)553.5億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)18.9%，與去年同期相比增長(zhǎng)149.7%。其中美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)占據(jù)87.9%的市場(chǎng)份額。

另?yè)?jù)《小米應(yīng)用商店2015年第三季度報(bào)告》顯示，“美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)”合并后獨(dú)占了團(tuán)購(gòu)應(yīng)用市場(chǎng)72%的下載份額。

看起來(lái)，合并后的“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效應(yīng)”已經(jīng)顯現(xiàn)，即一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值取決于在這個(gè)平臺(tái)上的用戶人數(shù)，規(guī)模越大，平臺(tái)的價(jià)值越大，新增用戶也會(huì)繼續(xù)追隨大平臺(tái)。這與馬太效應(yīng)也匹配。接下來(lái)，本地生活服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)份額可能進(jìn)一步集中。

另外，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后，雖然面臨著新對(duì)手的挑戰(zhàn)，但在新的戰(zhàn)役中，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)有了先天的平臺(tái)、業(yè)務(wù)以及規(guī)模優(yōu)勢(shì)，并且擁有多年積累的對(duì)行業(yè)的深度理解，目前屬于比較自如的進(jìn)可攻、退可守的狀態(tài)。

接下來(lái)，新美大只需守好自己的陣地，在深耕行業(yè)的同時(shí)發(fā)展橫向業(yè)務(wù)，假以時(shí)日，便可成為另一個(gè)BAT級(jí)的巨頭。

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