星巴克被曝喝出咖啡機零件餐飲界快訊
餐飲界
/ / 2022-04-15
近日,北京一網(wǎng)友反映在星巴克外賣拿鐵中喝出咖啡機零件,隨后引起廣泛熱議。對此,涉事星巴克門店經(jīng)理回應(yīng)稱,該咖啡是一位聾啞員工制作,操作時沒有聽到零件掉落的聲音;由于零件是重物,掉落后沉到了杯底,并且該零件顏色與咖啡近似,因此該員工沒有注意到。針對此事,該店已對消費者整單退款,并給五張飲品券作為補償。星巴克門店經(jīng)理稱,這個案例為全北京的第一例,老機器零件松動的概率大,目前已經(jīng)統(tǒng)計全北京的零部件有沒有松動,進一步對咖啡機進行加固。
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