特色美食被“標(biāo)準(zhǔn)化”背后的思考:同質(zhì)化問(wèn)題怎么破?管理

餐飲界 / 徐慧 郭詩(shī)卉  / 2016-02-23
近幾年,各地推行當(dāng)?shù)靥厣朗硺?biāo)準(zhǔn)化的消息不絕于耳,其中不乏一些令人哭笑不得的“奇葩”標(biāo)準(zhǔn),幾乎每次都成為人們熱議的焦點(diǎn)。
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羊肉泡饃;掌柜攻略

對(duì)中餐來(lái)說(shuō),品牌化、連鎖化、規(guī)?;前l(fā)展趨勢(shì),而這些的前提則是標(biāo)準(zhǔn)化。近幾年,各地推行當(dāng)?shù)靥厣朗硺?biāo)準(zhǔn)化的消息不絕于耳,其中不乏一些令人哭笑不得的“奇葩”標(biāo)準(zhǔn),幾乎每次都成為人們熱議的焦點(diǎn)。但大部分“條例”似乎也只停留在了話題層面,之后便再無(wú)下文。而制定這些標(biāo)準(zhǔn)的部門更是形形色色,有地方行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)監(jiān)局甚至衛(wèi)生廳,它們?cè)诿朗硺?biāo)準(zhǔn)制定上的權(quán)威性也引來(lái)不少網(wǎng)友質(zhì)疑。

特色美食被標(biāo)準(zhǔn)化

西安市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《西安傳統(tǒng)小吃制作技術(shù)規(guī)程牛羊肉泡饃》等五項(xiàng)推薦性地方技術(shù)規(guī)范,現(xiàn)正在網(wǎng)上公開(kāi)征求意見(jiàn),成為最近一起地方小吃“被標(biāo)準(zhǔn)化”案例。涉及對(duì)象包括牛羊肉泡饃、肉夾饃等五種西安地方特色小吃。文中詳細(xì)的規(guī)定了上述特色小吃的原料選取、制作方法、制作流程,甚至對(duì)成品的規(guī)格都有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。

此前,揚(yáng)州市質(zhì)監(jiān)局也推出了揚(yáng)州炒飯新標(biāo)準(zhǔn)。按照新標(biāo)準(zhǔn)炒出的揚(yáng)州炒飯,在形態(tài)上要達(dá)到米飯顆粒分明,晶瑩透亮;色澤上要做到紅綠黃白橙,明快、諧和;口感上要咸鮮、軟硬適度,香、潤(rùn)、爽口;氣味上要具有炒飯?zhí)赜械南阄?。值得注意的是,這并不是第一次推出揚(yáng)州炒飯標(biāo)準(zhǔn),早在2002年,當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)就已經(jīng)嘗試過(guò)推行揚(yáng)州炒飯標(biāo)準(zhǔn)化。

四川省質(zhì)監(jiān)局也曾在早些時(shí)候出臺(tái)12項(xiàng)川菜的標(biāo)準(zhǔn),除了經(jīng)典菜肴烹飪和面點(diǎn)制作,對(duì)川菜的規(guī)范還包括了火鍋調(diào)料底料、豆腐乳、豆豉、香腸調(diào)料、川式泡菜等10余項(xiàng)食料。

此外,“國(guó)標(biāo)饅頭”、蘭州拉面、新疆大盤雞等都曾被制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),參與制定此類標(biāo)準(zhǔn)的除了有當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門還有各地的行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲企業(yè)等。

制定單位屢遭質(zhì)疑

北京商報(bào)記者注意到,西安市質(zhì)監(jiān)局此次推出的五種小吃制作標(biāo)準(zhǔn)意見(jiàn)征求稿,平均每一項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明長(zhǎng)達(dá)近20頁(yè)篇幅,從食材的要求到制作過(guò)程中可能使用到的工具,從制作的流程到烹制中涉及到的火候時(shí)間等細(xì)節(jié)都有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。在每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的《引言》部分,都提到制定此標(biāo)準(zhǔn)是為了引導(dǎo)西安特色美食標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、規(guī)模化發(fā)展。

在出臺(tái)揚(yáng)州炒飯新標(biāo)準(zhǔn)時(shí),揚(yáng)州市烹飪協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)邱楊毅公開(kāi)表示,“揚(yáng)州炒飯是揚(yáng)州最具特色的美食,代表著揚(yáng)州的形象。制定‘標(biāo)準(zhǔn)’,是保護(hù)揚(yáng)州炒飯的聲譽(yù),保護(hù)揚(yáng)州的形象”。值得注意的是,此次出臺(tái)的新標(biāo)準(zhǔn)與13年前推薦性標(biāo)準(zhǔn)不同,含有一定的強(qiáng)制性。揚(yáng)州市相關(guān)部門將會(huì)給部分餐飲企業(yè)授予《揚(yáng)州炒飯標(biāo)準(zhǔn)制作指定單位》的稱號(hào),如果這些企業(yè)不按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)炒飯,將會(huì)被摘牌。

各地相繼針對(duì)當(dāng)?shù)靥厣朗吵雠_(tái)標(biāo)準(zhǔn),引來(lái)不少網(wǎng)友的質(zhì)疑和抱怨。有網(wǎng)友表示,小吃之所以受消費(fèi)者的歡迎,主要是能迎合眾口難調(diào)的消費(fèi)者的各類需求,并且蘊(yùn)含著當(dāng)?shù)氐臍v史文化等多種元素,擁有很強(qiáng)的自我創(chuàng)新能力。也有網(wǎng)友表示,如果按照此類標(biāo)準(zhǔn)制作地方特色小吃,那就意味著到哪吃都是一個(gè)味道,還有什么特色可言。甚至還有聲音直接質(zhì)疑制定標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)部門,認(rèn)為質(zhì)監(jiān)部門關(guān)心的應(yīng)該是消費(fèi)者吃的是否安全衛(wèi)生,連味道和制作方法一起管了,難免有越權(quán)之嫌。

可能加劇同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

事實(shí)上,在餐飲業(yè)走向連鎖化、品牌化發(fā)展的進(jìn)程中,不少連鎖餐企均在所經(jīng)營(yíng)品類的標(biāo)準(zhǔn)化方面投入了大量財(cái)力、物力和時(shí)間。在餐飲同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天,餐企已很難從菜品的口味及特色方面建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力。

江邊城外創(chuàng)始人李長(zhǎng)江表示,政府出臺(tái)餐品的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于經(jīng)營(yíng)被標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲企業(yè)而言并不見(jiàn)得是好事,尤其是對(duì)于已經(jīng)具備一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),它們?cè)诮?jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中逐步摸索到適合自己企業(yè)定位發(fā)展的餐品標(biāo)準(zhǔn),并憑借此種標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)餐廳的老客戶,吸引新客戶,逐漸成為了餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)元素。政府出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)如果過(guò)細(xì),長(zhǎng)此以往很可能會(huì)加劇餐飲行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中餐與西式快餐有很大的區(qū)別,所謂的標(biāo)準(zhǔn)化也不可能一蹴而就,需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索及引導(dǎo),盲目地出臺(tái)過(guò)分細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),難以落實(shí)不說(shuō),還很有可能矯枉過(guò)正。

中國(guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬表示,地方監(jiān)管部門推進(jìn)當(dāng)?shù)孛朗车臉?biāo)準(zhǔn)化,是因?yàn)榈胤降奶厣朗呈且粋€(gè)城市的名片。對(duì)餐飲業(yè)而言,由于人為因素過(guò)多,大多數(shù)“標(biāo)準(zhǔn)”很容易淪為噱頭,而且不同的品類標(biāo)準(zhǔn)化的難易程度不盡相同,政府在其中固然會(huì)起到很大的作用,但是也要從消費(fèi)者的需求出發(fā)。


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